空乘被曝歧视非英语乘客遇到此类事件我们该如何维权？

　　国际消费者运动与维权组织回顾

　　“3·15”国际消费者权益日即将到来。经过近百年的发展，国际消费者维权运动逐渐走向成熟，各国的消费者维权组织也逐步完善。

　　新华网北京3月15日电 新闻分析：乘坐飞机遭遇不公　如何维权？

　　新华社记者林红梅

　　又逢“3·15”，如何维护消费者权益再次成为公众关注的话题。乘坐飞机时如果遭遇不公，旅客有哪些维权的渠道？该如何维权？

　　近年来，民航保护消费者权益的组织机构不断完善，这些组织机构是旅客维权的首要渠道。中国民航局有关负责人15日对记者介绍

　　说，民航局运输司有专门的部门，负责行业内重大运输服务事件的协调处理和消费者权益保护的规章、标准制定。成立了民航局消费者事务中心，专门负责受理消费者投诉及相关事务。各航空公司成立了服务质量的管理部门，进行服务质量和航班正常管理工作。民航局发布了《公共航空运输服务消费者投诉管理规定》，把维护航空消费者权益纳入制度化、规范化、法制化轨道。旅客在向相关部门进行投诉时，投诉管理规定就是依据。

　　旅客向以上部门投诉后，会不会得到重视？中国民航局有关负责人对记者表示，从2004年开始，民航局运输司每月对消费者的投诉进行汇总，对消费者反映的热点、难点问题及时归纳、分析，在行业内进行通报。每季度汇总航空公司的航班正常率、消费者投诉率和行李、货物差错率，向社会公布，接受公众监督，为消费者出行选择航空公司提供参考，促进航空公司提高服务质量。近年来，民航消费者事务管理部门平均每年受理消费者投诉超过1000起，民航部门对每件投诉都认真对待，对无效投诉给予答复，对有效投诉给予处理。

　　还有一个旅客维权的渠道，就是中国民航连续15年开展的“旅客话民航”服务质量评价活动。这一评价活动是从广大旅客的调查中汇总来的。广大旅客在乘坐飞机时，可通过填写“旅客话民航”意见表，把自己的意见表达出来。中国民航协会根据各企业的用户满意度指数得分，进行分档评优，对于用户满意指数得分达标的企业授予“用户满意优质奖”，并向社会公布，对提高民航服务质量起到激励与引导作用。

　　此外，中国民航局建立了民航消费者事务网站（www．caacca．org），开展网上服务质量调查，受理网上投诉，这是方便民航消费者维权的便利渠道。

据报道，近日一名空乘人员在机场被警察抓去干味，这件事情引起了广泛关注。这种情况并不常见，但是也不是没有发生过。一般来说，空乘人员在工作期间需要保持专业形象，遵守相关规定和法律，不得从事违法活动。那么，空乘人员被警察抓去干味，具体是如何发生的呢？

首先，需要明确的是，干味是一种违法行为，属于毒品犯罪。如果空乘人员涉嫌干味，那么警方有权对其进行调查和处罚。警方通常会在机场或者航班起飞前对乘务人员进行安全检查，如果发现有可疑情况，就会对其进行进一步调查。如果查证属实，那么空乘人员将会被逮捕并接受法律制裁。

其次，空乘人员被警察抓去干味的情况，可能会对其职业生涯产生重大影响。根据相关规定，任何涉嫌毒品犯罪的人员，在未被判定无罪之前，都不能从事与航空行业相关的工作。因此，一旦空乘人员被警方逮捕，他们可能会失去自己的工作，这对他们的生计和未来职业发展都会造成极大的影响。

最后，需要指出的是，空乘人员作为从事公共服务的职业人员，应该时刻保持良好的职业操守和道德风范，不得从事违法活动。如果在工作期间发现有违法行为，应该及时向相关部门报告，以保证航班的安全和乘客的利益。

迫不得已感慨一声，对比圈里别的的女星，岁月对田丽仿佛尤其垂青，现如今长相仍然非常好。田丽自小生活在一个生活优渥的家中里，上边也有两个姐姐和一个亲哥哥，她是家中的幺妹。但是在她十五岁那一年，爸爸的做生意倒闭，家境贫寒，田丽只有勤工助学，自身打工赚钱赚培训费。

1984年，年仅十七岁的她就参演了《倚天屠龙记》中的“小昭”这一人物角色。做明星赚了一些钱后，田丽就到日本去圆自身的梦——学服装设计。在日本三年，耳闻目睹下，她也学会了雅致穿着打扮，从清纯小女生幻化成性感女郎。返回台湾后，田丽的气场艳惊四座，一瞬间变成电视剧中第三者的不二候选人。

之后上《康熙来了》，当节目主持人聊到针对拍摄性感照片的观点时，她大气回复：“做为明星，适度呈现原本便是工作中的一部分。表演高超的她迅速在影视界中立于不败之地，扮演了众多经典之作，凭着电视连续剧《别来无恙》，得到第37届金钟奖最佳女配角。在何润东版的《风云雄霸天下》里，她扮演的颜盈是武林第一美女，是雄霸的女性，美丽的风姿绰约，为国内观众们所熟识。

而在电视剧《都挺好》里，她则以蒙太的真实身份发生。这一人物角色十分具备差距感，她不但是一位霸气侧漏的女老板，而在自身心爱的人眼前也是一个温婉的小女子。在《刁蛮新娘》中，她扮演一位心计颇丰、视金钱影响力如性命，不顾一切的妖艳妇女戴家二夫人。

而在《女人何苦为难女人》当中，田丽扮演的是一个角逐资产的狠毒女性，可以说为了更好地自身的权益冒天下之大不韪。在其中，最令人印象深刻的莫过《锦绣未央》中，那一个阴险毒辣的“护女狂人”叱云柔。由于扮演的多是狠毒女性人物角色，田丽还被称作“台湾第一蛇蝎美人”，但我却感觉她更像《西西里的美丽传说》中的莫妮卡·贝鲁奇。

与银幕上的绝大多数人物角色一样，私下的田丽拿得起放得下，开朗空气，具备至情至性，是一个过得极为洒脱的女性。在良莠不齐的演艺圈，内幕的事经常发生，许多女明星为了更好地自身的发展前途，会挑选默默地承受，但田丽不一样。

早前出道时时，她也被领导干部企业叫去陪唱，但田丽并没有接纳，反倒是现场痛斥另一方，保卫了自身的利益与自尊。不得不承认，她的个性化比张雨琦也要“刚”。不清楚是否看起来很漂亮的原因，田丽的感情经历非常艰辛，最奋不顾身的，莫过与咆哮帝马景涛的一段感情。

那时候，他刚离异没多久，身旁还带上妻子的闺女马世媛。两个人在演戏中一见钟情，她也不在意他有闺女，虽然身边人也不看中这一段情感。和全部被感情荷尔蒙“冲昏”的女人一样，田丽也甘愿终断自身的演译工作，由于马景涛经常飞到国内演戏，她就承担照料起他闺女，学着如何做后母。

这期内，马景涛的妻子唐韵还来找过田丽，约她用餐表示感激，把自己的闺女照料得那么好，并劝导她“最好是离去这个男人”，那时候她感觉他会改。两个人在这里段情感里全是非常资金投入的，曾一度差点儿走入婚姻生活圣殿，但最后却在第四年宣布提出分手。

田丽即然毫不在意他离了婚，还带上一个孩子，怎么会提出分手呢？原先，马景涛有暴力行为，尤其是在喝过酒之后，常常把饭店的夹层玻璃都粉碎了，以至变成警察局的熟客：“吕先生又就是你？”而唐韵与他离异，也是由于家庭暴力的难题，知耻后勇后，田丽决策离去这个男人。之后，她碰到了比自身大十二岁的台湾富商陈定中，他也有个真实身份，便是宋楚瑜的内弟。

最初，男性明确提出以不婚主义为前提条件开展相处，她没有什么说白了，点点头愿意。这一段感情谈了5年之久，两个人爱得亲密无间，很多年来情感一直都很好，她感觉自身总算碰到了那一个对的人。之后，这一坚持不懈“不婚主义”的男生忽然跪下浪漫求婚，她毫不在意。

完婚那一天，新郎官因各种原因无法在场，她却持续向老公表白：“我能爱她，一辈子，两辈子，N一辈子……”本认为结婚后会一如既往的甜美，但想不到在短短的三年时间后，陈定中便被发觉跟空中**搞婚后出轨，拿得起放得下的田丽此次二话没说，立刻公布离异。

在情感层面持续遭受不幸后，田丽的演艺生涯也深陷了“金钟金马奖影后”预言，发展趋势一直止步不前，心如死灰的她决策逃出台湾，前去国内发展趋势。在2012年，她在拍摄《下辈子还要嫁给你》这一部剧时，与国内男明星李雨泽扮演一对屏幕夫妇，进而发展趋势出了情感。

两个人具体年纪相距十三岁，是一对姐弟恋情，原本周边人也不太看中。但她们或是不畏艰难走到最终，变成了一对夫妻恩爱，仅仅没有公布。但是缺憾的是，在2016年她们公布大半年后，这一段三年婚姻生活就迈向了分裂，简直见光死啊。之后在采访时，田丽得出的原因是：“另一方太龟毛，会查她手机上，并且比较严重干预她的生活。”

分离以后，她对情感生活仍然持开朗心态，很豪放的说：“不害怕，男生到处都是。”而说到自身如今的情况，感觉很随意哦，被问起也要千万别完婚，则笑侃饶了我吧，别结了婚，婚姻生活非常累。尽管表露早已不憧憬婚姻生活，但如今仍有些人追求完美，乃至20几岁的年青人，她表明不理解：“弄不懂为何年青人，会喜爱她那样的老大姐？”

当节目主持人吐槽她，能够 试一试哦？“做什么玩笑话啊，都能够做孩子了，确实是下不上手。”奋不顾身地动了心大半生的田丽，不但依然爱情最美丽，并且活得更为透亮，以前就曾在微博上公布“身宣言”：“并不是单身挑选了我，就是我挑选了单身，别用同情的目光看着我，宁愿孤独，也不将就歌词，相信句话，比孤单更孤单的，是和错的人在一起。”田丽或许曾丧失过感情，但却从没因为爱而丧失过自身，与君共勉。