有博主爆料麦当劳使用过期食材，对此麦当劳方是怎么回应的？

麦当劳使用过期食材被博主爆料，麦当劳发文回应会立即对涉事门店进行调查，会在全国的麦当劳开展自纠自查！一定确保食品安全，竭诚为消费者服务。不得不说，麦当劳的回应还是相当及时的！但是漂亮话，还是真的落实到了实际行动上，就不得而知了！麦当劳竟然用坏掉的生菜，都发黑了依旧直接使用！麦当劳作为快餐行业的知名品牌，有如此行径，让人惊讶！

此事一出，很多人表示再也不吃麦当劳了！毕竟，价格相对而言算中上的麦当劳，竟然也如此的荒唐，食品安全在麦当劳看起来就像是个笑话！对于麦当劳一事，很多网友的看法则是早就见怪不怪了，所以现在根本不吃麦当劳！甚至不吃所有的快餐食品。

食品安全

我们都知道食品安全大于天，因为食品是入口的，食材是否新鲜卫生和消费者的健康息息相关，丝毫不能马虎！此次被曝光的生菜，那可是要直接放在汉堡里面的，已经坏掉了还要放在里面，消费者非常有可能因为食用过后而腹泻甚至是中毒等等！如此这般，麦当劳担当得起责任吗？作为快餐行业的领头羊，麦当劳终究是让中国消费者失望了！在竞争如此白热化的今天，麦当劳此举无疑是自寻死路！

网友热议

对于麦当劳使用过期食材一事，网友称几乎是行业内惯例！不只是生菜，一些鸡肉都是僵尸肉！而这些鸡肉经过腌制高温油炸之后根本看不出异常！也吃不出异常！这些网友表示，为了健康，还是尽量的不要吃“垃圾食品”！不得不说，这句话说的对！为了健康还是自己回家做饭吃最保险！

有博主爆料麦当劳使用过期食材，对此麦当劳方表示要立即进行调查！

在深圳coco park，我朋友希望能把求婚的现场录下来，而且他又在深圳电台认识些人，所以在和他媳妇认识第1000天的时候，就导演了一出大戏；那天下午，我哥们先是装作什么也没发生约媳妇出来吃饭逛街，然后一个SZTV的记者突然跑出来做随机采访，问题貌似是觉得恋爱多长时间才适合结婚。他媳妇可能也不想接受采访，就一直摇手不回答，然后记者问了几次之后就把话筒转到我哥们那儿，我哥们于是说：”他觉得3年左右是正好的时间，今天是我和XX在一起的第1000天，所以在这一天，我要向她求婚“，然后他的兄弟们就从四周抱着鲜花跑过来，排成两排，单膝跪地，然后我哥们拿出戒指单膝跪地求婚，姑娘直接就感动的哭了。整个过程被拍下来剪辑好，在婚礼上播出，虽然我没能参与求婚仪式，但还是感动的不行。人生得一伴侣如此，真不枉已

“麦当劳不仅仅是一家餐厅”这句话地涵概了麦当劳集团的经营理念。在全球麦当劳的整体制度体系中，麦当劳餐厅的营运是很重要的一环，因为麦当劳的经营理念和欢乐、美味是通过餐厅的人员传递给顾客的。

麦当劳：开店资料领取

然而餐厅并不是麦当劳这一的全部，它只是冰山的一角，因为在它的後面有的、完善的、强大的支援系统配合，已达到质与量的有效，而这强大系统的支援当中包括：拥有技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销商等采购网路、完善健全的人力资源管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析等等。

每一个部门各尽职能，精益求精，发挥团队合作，致力於达到麦当劳”顾客满意”的目标。分店地点的选择和装潢麦当劳公司主导对饭店地点的选择。它不是片面追求网点数目的扩张，而是经过了严格的调查，在店址评估上给予加盟商指导和监督。

麦当劳的研究表明，可能来麦当劳就餐的决定，其中70%是一时冲动，所以麦当劳选择的饭店地点尽可能方便客户的光临。在美国，麦当劳公司除了在传统的区域和郊区建立饭店之外，还在食品商场、医院、大学、大型的购物中心（沃尔玛、家庭仓储）建立分店；在美国之外，麦当劳在中心城市建立麦当劳餐厅，然后再在中心城市之外辐射出网点。在餐厅建筑上，进行标准店设计，并通过一个全球采购系统统一进行采购，从而降低成本。

在餐厅的装潢上，麦当劳公司提供了标准规范，达到装修统一化。通过制度进行标准化管理特许经营的核心，就是要开发一套设计科学、流程合理、运转的标准化的可以复制的系统，这个系统可以放到任何地方去复制。

麦当劳公司为特许分店提供了完善的制度支持和标准化管理支持，表现以下方面：统一的、有限的菜单服务项目。每个餐厅的菜单基本相同，而且“质量超群，服务优良，清洁卫生，货真价实”。麦当劳确保分店提供食品口味的稳定性，这样无形中固定了产品的内在特殊性，形成顾客对其产品的忠诚度。制定统一的服务规范。

麦当劳加盟优势

一、麦当劳在世界范围内有着较高的知名度

麦当劳是始创于1940年的大型跨国连锁餐厅，品牌发展至今已拥有大约3万家门店的经营规模。其主要销售的产品有汉堡、薯条、炸鸡、饮料、冰淇淋等食品，切实满足了人们对便捷餐饮的需求。麦当劳品牌在国内可谓当喻户晓，每当人们见到那熟悉的“m”形标志，便会自然而然的想到麦当劳。

二、麦当劳有着严格的监管体系

麦当劳将质量、服务、清洁、价值列为品牌核心价值观。这四项服务对麦当劳品牌知名度的提升起到关键性作用。

质量，是一家企业的生命，如无标准化的产品企业生命力将大打折扣。这方面麦当劳是怎么做的呢比如，麦当劳的牛肉制品需经过40多项品质检查，确保该产品符合各项质量体系认证标准。日常食品制作完成后如不能及时售出，门店将立即予以销毁，品牌不会将有任何瑕疵的餐品销售给顾客。

麦当劳

服务，是展现品牌魅力的关键，顾客对品牌的印象多是通过与服务人员的交流而建立的。麦当劳服务员接受过专业化培训，品牌要求工作人员用换位思考的方法来对待顾客，以标准化的服务给顾客留下完满的印象。

清洁，关乎到门店的日常形象。麦当劳清洁人员每天对餐厅的餐桌座椅、柜台地面、后厨进行认真仔细的打扫，确保不留卫生死角。另外，餐厅营业期间当顾客就餐结束离开后，清洁人员会对餐桌进行擦拭并喷涂消毒剂避免细菌滋生。店内还悬挂有紫外线灯，能有效清除空气中的细菌，给顾客创造一个干净、整洁的就餐环境。

价值，是麦当劳人的追求。麦当劳人深深的明白自身追求的是什么，为之坚持不懈的是什么。当有了明确的目标后，麦当劳人工作开展起来更加锐意进取，品牌持之以恒的努力只为给顾客献上优质的服务。

三、麦当劳广告效应强

公关工作的开展，一向被麦当劳所看重。公关工作直接影响到品牌的知名度。麦当劳有着专业化的广告制作团队，其制作的广告在世界范围内同步发行，宣传广告中包含着趣味故事，但广告中又巧妙的折射出品牌的商业化目的，而受众群体也在潜移默化间接受了品牌的推广，麦当劳一语双关的广告功效堪称业内典范。

麦当劳叔叔是麦当劳速食连锁店的招牌吉祥物和企业的形象代言人，官方设定本名叫作罗纳德·麦当劳（Ronald McDonald），是友谊、风趣、祥和的象征，他总是传统马戏小丑打扮，**连衫裤，红白条的衬衣和短袜，大红鞋，黄手套，一头红发。他在美国4－9岁儿童心中，是仅次于圣诞老人的第二个最熟悉的人物，他象征着麦当劳永远是大家的朋友。

首次登场

1966年

创建者

Michael Polakovs

饰演者

Willard Scott，Bev Bergeron，Viv Weekes，George Voorhis，Bob Brandon，King Moody，Squire Fridell，Jack Deopke，Joe Maggard，及Brad Lennon

个人资料

名 罗纳德·麦当劳

性别 男性

职业 麦当劳速食连锁店的吉祥物 当初的麦当劳叔叔设定是没有性别和年龄是大众领袖。由于Ronald 的发音比较难所以大家都用McDonald来称呼他久而久之大家都以为他的姓氏就是名字。麦当劳以情感塑造形象的招数可谓绝妙。作为世界范围内最负盛名的快餐店，麦当劳最初的经营业绩也很平淡。直到1957年，一个叫哥德斯坦的人加盟麦当劳后，为了促销，才开始做广告。1960年，美国广播公司开播了一个全国性的儿童节目――波索马戏团，哥德斯坦觉得很有趣，他看准时机，独家赞助了马戏团，并叫波索的扮演者为麦当劳做广告。波索这个滑稽的小丑殷勤地向孩子们喊道：“别忘了叫爸爸妈妈带你们去麦当劳哟！”孩子们在嬉笑声中牢记波索小丑的话，于是光顾麦当劳的人越来越多，营业额直线上升。然而好景不长，1963年，波索马戏团节目停办，麦当劳的经营日渐惨淡。哥德斯坦深知父母热爱自己的孩子，哪怕是小小的要求，做父母的都会认为合情合理。鉴于波索小丑在孩子心中留下的深刻印象，哥德斯坦决心创造一个忠实地站在孩子们一边的“麦当劳叔叔”，成为孩子们的大朋友。当“麦当劳叔叔”的塑像展示在店堂前时，还真的吸引了很多顾客，其中有不少是孩子。从此，麦当劳的生意又日渐红火起来。

麦当劳叔叔因为麦当劳这一品牌而被赋予生命。2003年8月麦当劳公司授予麦当劳叔叔“麦当劳首席快乐官”（Chief Happiness Officer CHO）一职。

创始人雷·克洛克在去世时，用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基金。麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。 家喻户晓的麦当劳叔叔“真身”，2009年12月在美国肯塔基州逝世，享年86岁。“麦当劳叔叔”波拉科夫斯，当年只是马戏团里的一小丑，但在1966年给麦当劳快餐店看上，改头换面成为麦当劳叔叔，并一炮而红。

加入马戏团 饰演小丑　

波拉科夫斯的父亲尼可莱当年是欧洲最著名的小丑，成为英国贝特杭米尔斯和罗伯兄弟马戏团的要角，名号“小丑可可”。

波拉科夫斯17岁时继承父亲衣钵，加入马戏团饰演小丑，但大多只能在父亲身旁担任泼水、砸派的小角色。

直到父亲1974年逝世，他成为第二任“小丑可可”。

为了走出父亲的影子，波拉科夫斯1958年转战美国。

他先后加入过多个著名马戏团，包括巴纳姆贝利马戏团，后来更成立著名的小丑学校，闯出一片天。

他的演出获美国观众喜爱，之后被麦当劳快餐店相中，于1966年邀他创造代表人物朗诺麦当劳，即麦当劳叔叔。

波拉科夫斯为这个人物设计服装和化妆，长着一副小丑脸孔，穿着**连身衣、红色大鞋子、间条袜子，正附和麦当劳餐厅的主要颜色。

麦当劳公司同年采用麦当劳叔叔为美国代言人，在全美推出一系列广告，并由波拉科夫斯扮演麦当劳叔叔，出演最早的8个电视广告。

结过两次婚 有5子1女

11岁之前，波拉科夫斯和5个兄弟姐妹在英国生活。

二次世界大战爆发，父亲工作的马戏团关闭，他与父亲以修路和铺设喉管维生。

当时，波拉科夫斯修路铺设水管的周薪才约2英磅，后来才获政府聘用当上了司机。

二战结束后，波拉科夫斯一家再次受聘在马戏团工作，波拉科夫斯和其兄弟及父亲同台演出，各有千秋。

不过他还是觉得，自己应当到美国闯一闯。

1958年赴美后，他在那里奋斗10余载，最后被麦当劳相中，成了永远的麦当劳叔叔。

波拉科夫斯生前结过两次婚，有5子一女。

“麦当劳叔叔”小档案

本名：麦克·波拉科夫斯（Michael Polakovs）

绰号：小丑可可（Coco the Clown）

出生：1923年2月23日

往生：2009年12月6日，终年86岁

出生地：拉脱维亚

事迹：创造全球最知名的人物－麦当劳叔叔 来自于日本麦当劳形象广告最后麦当劳叔叔猜不透的发语词及手势，因为太莫名其妙，在日本的影片发布网站上掀起了一阵旋风。

当时日本麦当劳公司推出的一系列“麦当劳叔叔的小秘密”的广告，里面有麦当劳叔叔的头发为什么是红的，麦当劳叔叔的鞋子有多长，麦当劳叔叔会讲话吗等等。其中一则广告内容是麦当劳叔叔带着一群小朋友大喊“蓝蓝路”，最后一个小朋友问“蓝蓝路是什么？”，然后广告结束。解答篇放在日本麦当劳官网上，视频说“麦当劳叔叔开心的时候，就会喊蓝蓝路”。但是“蓝蓝路”究竟是什么？观众还是没有明白。

蓝蓝路的手势是：

1交叉拍肩

2鼓掌

3双手向前举过头顶

与北京奥运会的官方助威手势颇像，因此又在中国卷起一阵蓝蓝路风。 从1963年起，“麦当劳叔叔”的形象风靡了全美国的儿童。在英国、日本、香港等地，“麦当劳叔叔”也成了家喻户晓的人物。当他们想起“麦当劳叔叔”的时候，自然地就会想起麦当汉堡包、鱼柳包、炸薯条……这些美味可口的菜肴。

伴随着麦当劳公司全球化的经营方针，麦当劳叔叔还被设定为能说31种语言，包括中国语及印地语等等。此外，作为麦当劳公司用以吸引小朋友的主要虚拟角色，因此官方将麦当劳叔叔设定为“孩童最好的朋友”，与其一群各具特色的朋友永远在麦当劳乐园欢迎著小朋友的光临，并自2003年8月起担任麦当劳公司的“首席欢乐官”。 麦当劳广告代言人与普通广告截然不同，它是以麦当劳叔叔这个虚拟人物做代言人。首先，无需向麦当劳叔叔付广告费。麦当劳广告成本因此而一下子就降低了，符合广告策略的最小成本原则。

其次，麦当劳叔叔不会犯错误。作为现实中不存在的麦当劳叔叔，自然不可能干傻事来损害麦当劳的形象。

再次，麦当劳叔叔深受儿童欢迎。麦当劳叔叔滑稽可爱，很适合儿童的口味，而通过儿童影响父母的快餐店选择。

最后，麦当劳叔叔克服了中美文化差异。相比可口可乐花大力实施广告本土化，麦当劳叔叔仅凭其快乐活泼的形象就得到了中国消费者的认可。这是其他美国产品进入中国所艳羡不已的。