原文:A well-educated man should know something of everything and everything of something教育并不是为了你生活而准备的事情,它是你一生中了无间断的一部分。
原文:Education is not something to prepare you for life; it is a continuous part of life如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我:“一匹更快的马”。任何顾客都可以选择任何他所中意的汽车颜色,只要它是黑色的。
原文:Any customer can have a car painted any color that he wants, so long as it is black工业家必须遵守的规矩: 尽可能提高质量, 尽可能降低成本, 尽可能提高薪水。
原文:There is one rule for the industrialist and that is: Make the best quality of goods possible at the lowest cost possible, paying the highest wages possible劳工只要带双手来为我工作,不需要带大脑。
原文:Why is it every time I ask for a pair of hands, they come with a brain attached成功的秘诀,在于把自己的脚放入他人的鞋子里,进而用他人的角度来考虑事物,服务就是这样的精神,站在客人的立场去看整个世界。任何人只要做一点有用的事,总会有一点报酬。这种报酬是经验,这是世界上最有价值的东西,也是人家抢不去的东西。历史或多或少就是胡说。惟一值得一个修补匠肯定的历史就是我们今天所创造的历史。不能提升人民福利层次的工业体制是失败的!如此失败的工业体制对社会又会有何利益呢?合众国的一切,诸如土地、人民、政府和企业,都只是人们选择的使自己生存更有意义的方式。政府永远只能作为人民的公仆,除此之外他别无选择。倘使人民成了政府的附属物,报复的法则便开始起作用——因为这是一种缺乏道德的、反自然、反人性的关系。不论是企业还是政府,都是我们生活必需的,二者作为仆人被人们需要,就像水和米一样不可或缺。然而一旦他们成为主人,自然法则就遭到破坏
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