一般联系人、短信和一些软件都没了。应该是rom重写了。要么你是使用了手机上的恢复出厂设置。要么你的rom有问题了。你如果没有刷机或恢复出厂设置就出现这个情况,我的建议是因为你还没满一年,你直接去官方维修点去,免费的,过一年了就要钱了。
恢复出厂设置,指的是将手机系统恢复到手机刚制造完成安装好系统的状态,而不是说所有的东西都没有了,所谓所有的东西都没有,指的是你购买手机开始使用有关你个人的所有数据,例如联系人,短信,下载安装的APP等,这些在手机内部存储的东西都被抹去了,但是你在扩展内存上的东西都还在!
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