2021年05月22日宁波市镇海区社工面试题目1

例题详解1

1关于社工必备能力，选你认为最重要的一个讲(2021年05月22日宁波市镇海区社工面试题目)

审题分析

1角色/身份：社工

2题干中的情境/任务：选一个最重要的社工必备能力

3目标：选出最重要的必备能力，并分析选择原因，最后结合自身谈谈如何在今后的工作中落实

主要测评要素

综合分析能力·求职动机与拟任职位的匹配性

参考解析

我认为作为社工最重要的一个必备能力是社会交往能力，也就是沟通协调能力。具体我是这么理解的：

第一，社会交往能力是完成日益艰巨复杂的社会工作的任务的保障。现代的社会工作对象逐渐扩展到广泛的有着不同需求的社会大众，受助对象来自于社会的各个阶层各种行业。能够与不同职业群体，不同社会阶层，不同年龄阶段，不同文化背景、不同生活方式的对象都达到有效的沟通，是社会工作者必备的素质。

第二，社会交往能力是指能察觉他人情绪和问题，有效地站在对方角度理解他人且善于同他人进行交际的能力，这样才能更好地与人进行交流，帮助受助人，更好的帮他分析问题，综合考虑给出解决问题的对策。

第三，解决受助者问题的前提是打破对方的顾虑，有效的拉近与对方的距离，让其能将自己的问题主动进行输出且主动寻求社工帮助，而能实现这一目的的能力需要社会交往能力，一个良好的社会交往能力具有破冰和走进对方的作用，同时社交能力还包含情商的作用，具有高情商能将分析转换成更易让人接受的方式去给予他人帮助。

最后，社会交往能力是开展所有工作的前提，工作的开展离不开人，而更好地开展工作需要社交能力，不具备社交能力无法很好地与人相处。比如社区工作需要进行资源调配，需要发动居民，全面负责社区工作的组织、管理、协

调，而这就需要具备社会交往能力来加强社区之间和社区各社会组织、团体之间的沟通。社会工作者是否具有较好较强的社会交往能力对于其能否在社区顺利地开展工作有着决定作用。因此，与不同的受助对象的交往中，社会工作者需要从其讲述的内容、言谈的方式，用口头语言和肢体语言传达的信息来准确地把握对方叙述的内涵，同时进行态度与情感的互动，用亲和力建立更有利于工作开展的合作关系。

我深知，社区工作者，不仅仅是只需要社会交往能力，还需要专业能力、强大的心理素质等。在我踏入到工作中，我会以优秀社区工作者为工作榜样，不断提升个人的综合能力，让自己在工作的岗位上能够更好开展社工工作。

延伸拓展

社工需要哪些能力

1、沟通能力。

社工的服务对象来自于社会的各个阶层各种行业。与不同的社会阶层，不同的年龄阶段，不同文化背景的服务对象能够达到有效的沟通，是社工必备的能力。

例如，与不同的服务对象交往中，如何从其讲述的内容，准确把握叙述的内涵，与服务对象进行态度和情感的互动，建立更有利于开展工作的合作关系是否更好开展工作的关键。

2、专业能力。

专业能力决定一名社工服务能力与服务水平所达到的高度。社会工作专业性很强，涉及面比较广，我们不仅仅需要具备自己服务群体的“专科”能力，更要具备作为一名社工应具备的通用专业基础知识的“全科”能力。

3、强大的心理素质。

社会工作是一个需要承受压力的职业，它需要社工时刻坚守助人自助的理念，社工要长期体验和面对服务对象的各种问题，我们更多的是与各种“不幸”打交道，需要感同身受服务对象的负面情绪，长年累月下来很容易受到影响，产生职业倦怠。

每年的社工面试题目也不一样的。例如：2021年上海浦东新区社区工作者面试问题(10月21日)

第一题

请结合自己的经历和工作申请，谈谈自己适合什么样的工作。

[思考]

1表明你的观点。

2、认识到位

3能力匹配

4扎实的风格。

第二个问题

小区内凹凸不平的路面导致70多岁的冯老伯摔倒骨折，住院治疗。他的子女来到居委会征求意见。你该怎么办？

[思考]

1表明你的观点。

2听取申诉

3提出对策。

4看望老人

5积极举报

第三个问题

为了增进单位同事之间的交流，单位计划在重阳节组织一次爬山比赛。如果领导给你这个任务，你会怎么做？

[思考]

1表明你的观点。

2选择地址

3做好准备。

4当场爬起来。

5给予奖励。

有人说社工要坚持专业性，不管社会性;有人说注重社会性，不管专业性，你怎么看待专业性和社会性之间的关系

审题分析

1设问：两个专业名词之间的关系

2关键词：专业性、社会性

3背景：社区工作者的工作特点

主要测评要素综合分析能力

参考解析

社工是一个既需要专业技能也需要奉献精神的职业，我认为专业性和社会性必须兼顾。他们是行为技能和指导思想的关系。

第一，社工是一个专业性强的职业。社工的工作内容非常的复杂和多样，并且有非常多的专业需求，比如心理学，社会学，法律法规的学习等等，同时，社工是一个对专业技能有较高要求的工作。所以需要系统化的培养和教学。专业化的发展有利于相关培养机制的完善，比如学校开发社工专业和岗位晋升专业规划。不仅有利于社工更好地服务社会，也有利于拓展社工自身的职业发展方向，所以社工的专业性非常重要。

第二，社工需要社会性。社工的工作性质本来就是为群众服务，为社会服务，其中最重要的职业道德就是利他性，社工的工作就是帮助那些无法照顾自己的人能够生活的更好。基于这一职业特点，社工需要有自觉付出的觉悟。同时，作为社会性组织成员，社工们之间也要有团结协作的精神，在疫情防控当中，就有非常多的社工齐心协力，团结一心共同筑起群众的健康防护墙。所以，社工的社会性也非常重要。

第三，社工的社会性和专业性是相辅相成的。社工在很多国家都是属于志愿者机构，在我们国家，有了专业化的职业发展规划的收入以及晋升制度的保障，社工们消除了生存的后顾之忧，并且有更大的晋升空间，也就更加有劲头为了社会而服务。同时，有了为人民服务的社会性信念以及客观的工作需求，社工们也会更加自觉和努力的提升自己的专业水准，这形成一个专业性和社会性相互转化的良性循环，为我国的社工事业提供一个良好的发展思路。

作为我们年轻社工来说，首先就要树立为社会服务，团结协作的意识，要多多接触学习优秀的思想理念，可以使用学习强国app学习优秀的为人民服务的先进榜样，提高自身的思想觉悟。其次，积极提升自身的专业素养，参加社工技能培训，在工作之后及时进行总结，多多听取服务对象的反馈，及时改进自己的工作方式。同时不要忘记更高的追求，好

好学习，争取更高的职称，接触更广阔的平台为更多的人服务。

延伸拓展

摘自《社区居委会工作手册》是中国法制出版社出版的图书，作者：于燕燕

社区建设的特征

(1)综合性。

社区建设是指整个社区的全方位建设，而不是特指某一方面的工作。就内容来讲，它包括社区的组织建设、制度建设、队伍建设、社区服务、社区卫生、社区文化、社区治安、社区教育、社区环境等。由于下岗失业人员的增加，社区就业已成为一项新的重要内容。可以说凡是在社区范围内，与社区居民日常生活有关的工作，都可视为社区建设的工作内容，只不过不同城市、不同社区在不同时期侧重点不同而已。在个体企业发达的南方城市，例如温州，社区就业就不是重点，这与国有企业占有很大比重的北方城市不同。

(2)社会性

社区建设既不是单纯的政府行为，也不是单纯的民间行为，而是各类社区主体、社区各种力量共同参与的过程。在此过程中，有这样几种组织在发挥作用:一是党委和政府的领导和主导作用。党是我国社会主义现代化事业的领导核心，自然也是社区建设的领导核心。在觉的方针、政策和路线的指引下，各级政府机构承担着制定和实施社区建设政策和社区建设规划，完善社区建设制度，推动社区建设工作，并在其中协调居民、社会团体和企事业单位以及其他社会组织之间的关系等职能。二是居民委员会和各种社会团体发挥着组织居民的作用。居民委员会和各种社会团体是党和政府联系广大居民群众的桥梁和纽带。在社区建设过程中，它们的重要作用是动员组织居民参与社区活动，从自身实际出发搞好社区建设。

(3)地域性

由于社区是一个地域性的社会实体，社区建设也具有突出的地域性特征。就内容而言，社区建设主要是根据本社区成员的需求和愿望，解决本社区问题，为本社区成员提供多样化服务。就主体而言，社区建设的组织者和参与者主要是本社区内的居民、单位和群体、组织。另外，社区建设的活动范围主要局限于本社区范围之内，并在一定程度上受本社区地理环境条件的制约，由此决定了不同社区的社区建设工作带有明显的地方性特色。社区建设与社区服务的关系我们所讲的社区服务是指社区开展的各种福利服务和便民利民的生活服务以及政府的公共服务。它作为工业化、现代化的产物，最早出现于西方，并在发达国家有了很大发展。改革开放以前，我国城市虽然也有社区服务性质的工作，但明确提出社

区服务概念和系统启动社区服务工程，则始于上个世纪80年代中期。1986年，民政部第一次提出了在城市开展社区服务的要求，并于1987年召开了社区服务座谈会，进一步明确了社区服务的内容和任务，从此拉开了我国城市社区服务的序幕。

社工考试的题目数量因不同地区和机构可能有所不同，但通常在100到200道之间。这些题目是根据社会工作的基本知识、技能和职业道德等方面来设置的，考察社工从事实践工作所需的能力和素质。

一般来说，社工考试分为笔试和面试两部分。笔试包括选择题、填空题、判断题、简答题或论述题等不同类型的题目；而面试则主要考察应聘者的沟通能力、解决问题的能力和人际交往能力等。

社工考试是指社会工作者职业资格考试，是中国国家人力资源和社会保障部门认定的社会工作专业水平和职业胜任能力的考试。通过该考试可以获得社会工作师、高级社会工作者等职称和职业资格证书。

社工考试内容包括理论知识和实践技能两个方面，主要涉及社会福利、社会治理、儿童保护、老年人服务、残疾人康复、心理健康等领域的知识和技能。社工考试是社会工作者从事社会工作必备的证书，对于提升社会工作者的职业素养和专业水平具有重要意义。

社工考试考取证书或资格证等可以为从事社会工作的人员提供必要的职业准入条件和职业认可，也有助于提高社工行业的整体素质和水平，提升服务质量和效果。

你这边的社工者是什么呢？2021社工证考试题目整理如下：

2021年全国社会工作师《初级实务》考试试题

1(单选题)社会工作者大张注意到，每次说到爸爸妈妈离婚这件事时，小刚都会发火或是沉默。大张求教心理学专家魏教授，与其讨论了有关青少年心理发展的问题，期望通过会谈帮助小刚认识父母离婚对自己的影响。大张在与小刚会谈时以“父母离婚，你有什么感受”来协助小刚表达自己的想法。上述大张收集有关小刚资料的方法是：

A 询问

B 咨询

C 观察

D 调查

2(单选题)老海是酒精依赖患者，其酒瘾严重影响了工作和生活，妻子因此要与他离婚。在 酒瘾者戒酒小组中，老海从组员的分享中认识到酒瘾对个人、家庭和社会造成的危害，在社会工作者小王的协助下，制订了戒酒计划。一段时间后，小王经过评估分析，认为老海已成功戒酒，可以退出小组，结束双方的专业关系。此时，小王首先应该做的是：

A 撰写老海的结案记录

B 解除与老海的专业关系

C 处理老海因分离而带来的感受和情绪

D 让老海认识到自己已有戒酒的意志力

3(单选题)新冠肺炎疫情防控常态化以来，社会工作者小王发现，某社区的很多老年人由于不会使用智能技术，在购物、出行和就医时遇到诸多不便。许多老年人说“我们老了，跟不上时代了，学不会这些新东西啊!”小王计划设计协助老人跨越“数字鸿沟”的服务项目以解决老年人的上述问题。为此，小王除了需要对造成上述老年人问题的客观因素进行预估外，还应对造成老年人问题的主观因素加以识别。小王下列做法中，属于主观因素识别的是：

A 了解老年人对自己问题的看法

B 分析老年人处理问题采用的办法

C 了解老年人为解决问题所做的努力

D 询问老年人问题发生的时间和地点

4(单选题)新冠肺炎疫情防控期间，某养老院实行封闭管理，老人与外界的交流受到影响，部分老人情绪烦躁，心情低落。该养老院社会工作部计划为老人开展与外界线上交流的服务。负责此项工作的社会工作者需要识别开展线上服务可使用的资源，以满足老人与外界交流的需要。据此，社会工作者应该识别的老人及环境中的积极因素是：

A 老人的身体健康状况

B 老人的心理健康状况

C 老人家庭成员的意愿

D 社区志愿者组织资源

5(单选题)某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合，积极践行社会工作为人民服务的专业价值理念，组织部分高校社会工作专业师生对口高村开展社会工作助力乡村振兴服务。在制订服务计划时，社会工作专业研究生小薛在村民会上说:“现在大家都明确了咱村实施乡村振兴所存在的困难和问题，大家需要齐心协力，提出解决问题的具体办法和努力的方向来，这样才能一步步走向富强。下面，大伙说说，你觉得什么问题最重要，咱们先从哪里开始，好吧”小薛上述工作所运用的方法是：

A 确定服务对象需要

B 向服务对象解释所设定的目标

C 确定服务对象问题

D 向服务对象解释设定目标的目的

6(单选题)儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识。在婴幼儿身体快速生长和发育过程中，他们先学会抬头，后学会抬胸、坐立和行走。这一过程体现了儿童成长发展的( )特点。

A 快速性

B 阶段性

C 顺序性

D 差异性

7(单选题)某地“护童成长”儿童关爱服务体系试点项目建设过程中，社区儿童主任小刘对辖区内的困境儿童群体摸排后发现，6岁的乐乐自出生就由祖父母照顾，父母外出务工查无音讯。因乐乐没有出生证明，又缺乏相关材料，无法获得户籍身份，影响其入学、就医和享受其他儿童福利。小刘了解情况后，走访了乐乐的出生医院和当地派出所，获得了其出生资料，协助其办理了户口。小刘的上述工作满足了乐乐：

A 生存的需要

B 被监护需要

C 受保护需要

D 社会化需要

8(单选题)某社会工作服务机构在彩虹社区组织了夏令营活动。社会工作者小美策划的服务中有一项内容是联合父母，采用体验式方法，培养儿童人际交往、时间管理、理财和整理房间等技能。小美策划的上述服务是儿童社会工作中的：

A 儿童问题辅导

B 儿童社会化引导

C 儿童支持服务

D 儿童娱乐和休闲

9(单选题)某社会工作服务机构针对辖区内居民的育儿需求，设计了个别辅导和家长成长小组项目，希望以此提升家长的育儿能力。该社会工作服务机构提供的上述服务属于：

A 亲职辅导

B 亲子关系辅导

C 婚姻辅导

D 儿童问题辅导

10(单选题)某地检察院就一起儿童保护案件召开审查逮捕听证会，听取各方意见，社会工作者小蓝受邀参加。该案件的主要事实是一名小学五年级的男童因考试成绩不理想而被母亲体罚造成轻伤。听证会上，有人提出，案件中母亲对儿童造成了伤害，性质恶劣，应依法逮捕。小蓝则认为案件中母亲有明显悔改表现，且儿童处于身心发展的关键时期，家庭对其成长意义重大，应对其家庭提供支持服务，而不应简单将其逮捕。小蓝的观点体现了儿童社会工作实务的( )原则。

A 儿童优先

B 儿童利益最大

C 生态系统

D 儿童平等参与

更多题目详见：网页链接

2017年社会工作师考试时间已经确定了，为6月17日和18日，那么好有近两个月的考试，考生们对于社工考试试题的题型了解多少呢？这些题型的分布是怎样的？下面为大家解答。\x0d\在说社工考试试题的题型之前，我们先来看看社会工作者考试的科目有哪些：社会工作考试分为了两个科目，一个是社会工作实务，还有一个就是社会工作综合能力。对于初级社会工作者考试来说就只有这两个科目，但是如果是中级社会工作者考试的话，还需要考一门社会工作法规与政策，下面为大家详细的介绍一下这些社工考试试题的分值与题型。\x0d\社工考试试题的题型总的来说可以分为了三种，一个是单选题、多选题，还有一个就是综合题。对于综合题只是在中级社会工作者考试的社会工作实务中出现的。对于初级的社工考试试题，只有单选题和多选题，他们的分布式单选题60道，而多选题20道，只是多选题是2分一个，而单选题是一个一分。不算是哪一个科目的社工考试试题，试卷的满分都是100分。而且除了中级社会工作实务的综合题目之外，其他的社工考试试题都是一样的分值分布，也就是单选题60个，每一个一分，多选题20个，每一个两分。\x0d\中级社会工作实务的社工考试试题只有综合题，一共是5个，考试的时间为150分钟，而其他的所有考试时间都是120分钟。对于社工考试试题，就为大家讲解这些，当然具体的考试题型以及分值的分布，考生们请以拿到的试卷为准。

初级社会工作师（2科）

考试科目分为：《社会工作综合能力（初级）》、《社会工作实务（初级）》2个科目。考试以客观题为主，各科均包含单项60题、多项选择20题，单选题每道1分，多选题每道2分，总分100分。

中级社会工作师（3科）

考试科目分为：《社会工作综合能力（中级）》、《社会工作实务（中级）》和《社会工作法规与政策》3个科目。中级的综合能力和法规科目考试以客观题为主，包含单项60题、多项选择20题，单选题每道1分，多选题每道2分，总分100分。

高级社会工作师（1科）

高级社会工作师考试仅设《社会工作实务（高级）》（主观题）一个科目。

社工证科目难度分析

以中级社工证为例子：

中级社会工作实务：容易丢失分，题型为主观题（案例分析和方案设计），共五道题，每题20分。这个科目比较侧重于生活应用。会给出社会工作师所需要服务的社会群体，需要考生充分了解社会群体的需求，且提出相关的解决方案。

中级社会工作综合能力：很容易得分，题型分为单选和多选，单选60个，每个一分，多选20个，每个两分。考题的题型为应用题题目会给考生一个案例情景，需要考生根据案例内容，运用自己所学习到的学识理论，充分作出分析。

社会工作法规与政策：很容易得分，题型分为单选和多选，单选60个，每个一分，多选20个，每个两分。主要是涉及到了有关于社会工作的法律和法规以及相关的政策，在工作当中一定要按照政策完成自己的工作，不可以出现任何违法行为。初级社会工作师（2科）

考试科目分为：《社会工作综合能力（初级）》、《社会工作实务（初级）》2个科目。考试以客观题为主，各科均包含单项60题、多项选择20题，单选题每道1分，多选题每道2分，总分100分。

中级社会工作师（3科）

考试科目分为：《社会工作综合能力（中级）》、《社会工作实务（中级）》和《社会工作法规与政策》3个科目。中级的综合能力和法规科目考试以客观题为主，包含单项60题、多项选择20题，单选题每道1分，多选题每道2分，总分100分。

高级社会工作师（1科）

高级社会工作师考试仅设《社会工作实务（高级）》（主观题）一个科目。

社工证科目难度分析

以中级社工证为例子：

中级社会工作实务：容易丢失分，题型为主观题（案例分析和方案设计），共五道题，每题20分。这个科目比较侧重于生活应用。会给出社会工作师所需要服务的社会群体，需要考生充分了解社会群体的需求，且提出相关的解决方案。

中级社会工作综合能力：很容易得分，题型分为单选和多选，单选60个，每个一分，多选20个，每个两分。考题的题型为应用题题目会给考生一个案例情景，需要考生根据案例内容，运用自己所学习到的学识理论，充分作出分析。

社会工作法规与政策：很容易得分，题型分为单选和多选，单选60个，每个一分，多选20个，每个两分。主要是涉及到了有关于社会工作的法律和法规以及相关的政策，在工作当中一定要按照政策完成自己的工作，不可以出现任何违法行为。