首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称,其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称,要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
扩展资料:
珠宝销售基础是专业知识,要从头学起。即:要了解所销售的产品黄金,铂金,钯金,钻石,翡翠,银饰等的含量、硬度、镶嵌、切工,雕刻等的的基本知识。这些资料无论从哪里获取的,都首先要牢记。
珠宝销售技巧的基础,和其他行业一样,首先要掌握的还是沟通的艺术。如何用自己的专业知识辅以巧妙的沟通技巧,让顾客完全信赖自己是最重要的。
推销产品首先要做到的就是推销自己,可是,如何能让顾客信赖你,从而选择你推荐的商品,这一点才是销售能否成功的重点,要好好揣摩揣摩。
银虽不能验毒,然而却能消毒。每升水中只要含有5000万分之一毫克的银离子,便可使水中大部分细菌致死。其原理是,银在水中可形成带正电荷的离子,能吸附水中细菌,并逐步进入细菌体内,使它的催化剂—脢系统封闭、失活,使细菌失去代谢能力而死亡。
销售银饰,你就注重讲款式,作工就好了啊。
拿选址来说,如果你的选址与项目定位不统一,而且选择的商圈也不合适,在项目经营时就将举步维艰。随着银饰品的市场需求越来越大,把目光投到加盟一家银饰品牌的人也越来越多,而要选择好、经营好一家银饰品加盟店其间也有不少学问。以下就为准备在县城加盟银饰品店的朋友总结出六步走的建议。第一步:定项目银饰品店是否适合选择的城市首先要分析你的项目究竟适不适合你所在的城市,从理论上说没有不好的行业,只有不好的产品,所以产品款式风格及价位方面的定位,要进行规划,要做出特色,有一个鲜明的项目主题,精准的产品、地址定位及人群分析是项目成功的关键因素。家住长沙现在自己县城经营一家银饰品店的周先生表示,当初下海经商在选择项目是费了很大周折,最后选择银饰品这个行业,主要是自己每次与女朋友逛街时饰品柜前人头攒动的人特别多,而他发现最主要的一个特点就是,那些饰品虽然廉价,但是质量堪忧,且一次性配带比较多,后来就和女朋友一起寻找价格不是太高,又不易被人们丢弃的产品。后来去长沙考察市场时,发现一家名为宝银坊的银饰品店不约而同的将他们吸引住了。较大城市来说,在县城开这样一家银饰店是一个比较大的优势,特别是在县城广大的年轻消费群体,古法手工银饰既满足了他们的时尚追求,又更贴近他们的购买力,且进货达到一定额度还将反利。周先生还透露,据长沙宝银坊负责人介绍,这个品牌主要以古法手工银饰艺为主打,以在不同的季节、时间、场合搭配不同的服装的银饰品,这种古法手工银饰品打破了传统观念,建立了其独特的时尚文化。经市场反馈,目前,消费者已经接受了古法手工银饰作为首饰、配饰的消费观念,且古法手工银饰既有价格低,款式新的特点,同时还具有保值性和保健性的本质。在县城选开一家价格大众化的银饰品店项目是一个不错的选择。长沙宝银坊负责人见周先生及女友对银饰品的兴趣很高,又给他们算了一笔帐,以面积为 1 0 平米来算,首批拿货 4 5 万,加上其它加盟费、装修、道具费投资总额为约为 6 万, 深圳市信德缘珠宝首饰有限公司而年净利润高达 1 6 7 万元。如果资金充裕,还可扩大店面,回报当然也会越多。随即,周先生和女友就将下海经商的项目锁定在银饰品上。第二步:选银饰品牌加盟店别让自己沦为白鼠定好银饰品项目后在选择项目品牌也是一项至关重要的事情,在这里需提醒大家几点。 1 、参访银饰品总部了解团队与组织架构:有些银饰公司加盟说明会在饭店或会议中心举行,其实最适合的地点应该是加盟总部,或其教育训练中心,参访银饰企业总部要了解经营团队与其组织架构,其中企划部、研发部或商品部专业能力尤为重要。 2 、银饰店实地与加盟店交流经营心得:最好不要有总部人员陪同,加盟者对加盟者,其中酸甜苦辣自然会娓娓道来。 3 、银饰企业总部加盟揭露信息之完整度:公平会订有“加盟业主应揭露事项”之规定,真正优质的总部也不会以营业机密为借口而拒绝提供。 4 、银饰加盟三金看端倪:即加盟金、权利金与保证金。加盟金是为取得店铺经营权所付的费用 ; 权利金则是总部每月提供营业辅导所收的期间费用,亦有从营业额中抽成 ; 保证金,是加盟者履约的担保金,两愿解约时,必须无息返还加盟者。若总部不收三金、权利金一次缴清,或是保证金未专户管理,都是不良总部的征兆。 5 、银饰企业总部从业年资:加盟创业付加盟金是为取得成功的经营模式,也就是说总部已做过白老鼠,如果总部成立不到两年,当心 ! 你反而会成为他的白老鼠。 6 、银饰店直营与加盟店数:许多人开了一家店成功后,就开始招收加盟,此时加盟总部还未真正落实营业的复制,所以最好总部有 3 家以上直营店,且都营运超过一年以上,才有加盟的价值,若是总部已有 1 0 家以上加盟店那是最好的。 7 、经营辅导项目与内容:体制建全的总部,有完整的店铺营运规章与标准作业手册。总部是三层组织,即总部、营业部与店铺,与店铺关系最密切的就是营业部,会定期到店辅督导营业,总部号称百店,营业部若只有小猫两三只,总部的质量也就不言可喻了。在一心一意选择加盟深圳信德缘宝银坊的周先生表示,因为自己的本金并不充裕,所以在选择加盟品牌是更加小心,小舍换来大得,是他和女友小玟心甘情愿的,在了解信德缘宝银坊品牌时,他们算是做足了准备,初步在加盟商那了解情况后,便毅然决然的搭上了去深圳的火车,直接到信德缘总部考察。他们参访信德缘银品集团总部了解到,信德缘是一家有着超过二十年集首饰设计、生产、加工、批发为一体的银品集团,目前拥有多个生产基地,参观其生产车间了解到,信德 深圳市信德缘珠宝首饰有限公司缘源自民间祖传手工作坊,经过这么多年的经验积累,结合现代技术,引进先进设备,现已形成以专业化生产、严谨的科学管理来精心打造品牌的现代化企业。从研发部了解到,信德缘公司有一支高素质高技能的研发设计团队,以低调著称把控企业产品品牌发展全局的吴地太先生和在设计赛屡获大奖的设计总监潘焱带领的研发设计团队不断推陈出新,为顾客输送了大量精致的银饰品。从信德缘分公司分支机构图上看到,信德缘公司的公支机构遍布北京、沈阳、成都、深圳、长沙等 1 5 所大中城市,加盟商分支更是数不胜数。返程的路上,周先生称通过宝银坊加盟商的联络手册与他们进行了沟通。回到家中,觉得豁然开朗,所有的疑虑都打消了。第三步:选址寻找符合定位的地点项目定位好后,要寻找符合定位的选址,选址不能凑合,酒香不怕巷子深的时代已经过去,满街都是酒,谁的酒最容易让顾客看到,最容易让顾客拿到买到,才能谈其它方面的经营管理,否则都是徒劳无功。一般来说有经济能力的首选:步行街、市中心街道、商场、大型购物超市里,人流是保证,越好的地方你的空间也就越大,这些店面一般都是可以让你赚大钱的,当然风险也高。经济能力一般的首选:大学附近、大型小区附近、二、三级街道、尽量避开中学、小学,那不是开饰品店的地方,消费能力有限。同时大家要尽量避免和当地的批发市场相冲突。定好项目后的周先生,随后就与深圳信德缘银品集团宝银坊市场取得了联系后得知,这个宝银坊银饰品牌的主销价格带在 5 0 - 3 0 0 元。周先生考虑到自己的积蓄并不充足,想先以 1 0 万元以内的投入先试水,加盟的事情谈妥后,就拉着女女寻找符合宝银坊银饰品牌定位的地方。那段时间,周先生称,她和女朋友天天就在自己县城里奔走,结合当地的人群和消费水准考纠地址,最终在人流和人群都符后这个加盟项目的步行街觅得一处。第四步:树品牌形象吸引目标客户树立品牌形象,吸引目标客户,这也是比较关键的一环,要从店面形象上突出商品主题,吊旗, X 展架,柜台装饰,这些并花不了几百元钱,但却能起到很好的效果 尽量吸引到更大的人气。每月都策划主题性的促销活动,活跃店里的气氛,可有效地避免死气沉沉的感觉,给顾客留下一个美好的印象。周先生称,在这一环节,自己操的心比较少,因为宝银坊本来就是一个品牌,关与店面设计、灯箱片、员工工服、赠送物料(首饰盒、擦银布、会员卡、会员申请表等)、开业 深圳市信德缘珠宝首饰有限公司活动策划、全年促销活动策划宝银坊有专门的人负责,且总公司会根据店铺的实际情况进行活动策划。第五步:人员的管理以自身先入手在人员管理方面,要想对人员进行一个有效的管理,就得先从自身入手,做为一个管理者,首先自身要掌握销售技巧、沟通技巧、产品知识、业务流程等各个方面,然后才能给店面做出榜样及培训,营业员的选择要从源头抓起(不要闪电结婚又闪电离婚),招聘、试用、上岗、激励,每一步做好,招聘时的基本要求是人品好,性格外向活泼,好学有上进心,责任心强,形象较好,这些是最主要的,至于经验可以学习,然后要有一个月的试用期,根据要求试用合格正式上岗,试用期工资要低于正式工资,工资制度要激励性强,基本工资以中等水平即可,提成要高。然后要完善店面管理的各项规章制度,如货品损坏丢失管理规定,每日工作流程,工作纪律规定等方面,要有完善的奖惩制度,重奖重罚。每日要有早会鼓舞士气(例如可喊口号或做体操),形成一个良好的风气。平时要不断地对营业员进行培训,与饰品相关的时尚流行知识,服饰搭配,化妆等,使营业员能更好地与各种顾客进行交流。第六步调整好心调坚定信心不轻言放弃短时间影响销售的因素有很多,比如天气就是原因之一,做商业零售,心态很重要,再好的零售店,营业额也是经常波动的,不要灰心,如果碰到困难就不做了,或者抱着等等看的心态过半年再不做,那会造成很大的损失,创业要把心放开,坚定信心,规划好每一步,星星之火可以燎原,只要踏踏实实不急不燥,就有希望能做好。“好多人从我门口过都不进来看一下”这是很多人开店遇到的问题,这个问题涉及多个方面,包括店铺布局、选址、和商品等几个方面。饰品的消费大部分属于冲动性消费,也就是购买前无计划,碰到了看好就买,再加上人是有惰性的,如果你的柜台布局和选址不能让“目标顾客”在“顺路”的情况下看到,那就会失去大部分商场的客流。从这方面就要考虑“好多人”中有多少是你的饰品的真正目标顾客,如果比例不大,那是你选址问题,如果潜在客户较多,那你应该考虑是否柜台布局有问题,能否尽量让一部分柜台靠近顾客,或让有诱惑性的海报让经过的客流都看到。另外,选址是商场专柜还是商业街专卖店也有区别,百货商场和商业街不同,商场之所以称为百货,就是商品种类多,顾客不是都冲着饰品来的,有的购买日用品,有的购买化妆品,而商业街基本以服饰和饰品为主,逛的都是目标顾客。因此商场专柜要比商业街专卖店更醒目,才能让更多潜在顾客变为有效顾客。 深圳市信德缘珠宝首饰有限公司最后是商品,这是硬件,如果商品并不是独特的,不是所选址大部分顾客所需要的,不是适合目前季节销售的,那再亮的灯光,再好的装修也只能吸引顾客驻足,而不能让顾客购买。价格的高低并不是问题,问题是是否物有所值,是否有足够的理由让顾客掏钱,只要符合当地消费能力消费水平,有足够的“你所定位的消费水平的顾客”,那就照卖不误,这就需要从以上讲的商品的多项条件去分析,事情总有原因,不要太相信自我感觉,也不要太多自我安慰。周先生的女友小玟称,当店铺所有的一切都准备就绪时,她其实心里特别忐忑,害怕这项目选得不好,害怕自己选址有误,害怕没有管理人的经验,甚至害怕宝银坊这些银饰品顾客是否喜欢。而如今,看到每天的客流量及实际的销售量,让自己的一切顾虑都消除了。更重要的,他们认同了信德缘公司的理念及产品定位,再过半年,她和周先生商量准备再开一家宝银坊饰品店。结语:不论是一个店的经营,还是一个公司的经营,还是人生的规划,都要从两个字开始,并围绕两个字去执行,那就是“用心”,只要用心将自己的心与事业放在同一条平行线上,所有的一切都将变成可能。
饰品店的经营技巧
饰品是用来装饰的物品,一般用途为美化个人仪表,装点居室,美化公共环境,装点汽车。
饰品店的经营是很繁琐的,大家要学会一些经营技巧。那么,饰品店的经营技巧有哪些呢
第一、受众人群要做好定位。做生意当然要找好人群定位了,例如饰品,其主要受众人群还是追求时尚、爱美的广大女性朋友们,所以其就适合开在那些人群最常出没的闹市区,或者是一些高校附近,只要你突出其新奇、个性化特性,就能很好地吸引顾客。
第二、优质的服务很重要。永远不要忽视服务的质量和服务的重要性!饰品店经营要做到笑脸迎人、服务周到甚至是一些美甲修眉之类的'增值服务,要做自己的特色,才更能招揽顾客。
第三、选购材料和仪器要慎重。无论是材料还是你选择的仪器,一定要保证其品质,这点钱不要省,最好是选择那些信誉度高、品牌影响力大的仪器,才能让你更加安心做生意,才让以后的经营更加无忧无虑。
饰品的类别
现代饰品丰富多彩,琳琅满目。饰品分类的标准很多,但最主要的不外乎按材料、工艺手段、用途、装饰部位等来划分。具体说一下:
一按材料分类
(一)金属类
1贵金属:
A、黄金:足金(24K)、22K、18K、14K、10K、9K、8K,纯银饰品 镶嵌天然白水晶 B、铂:PT999、PT990、PT950、PT900、PT850、PT750;
C、银:纯银、纹银(925)。
2常见金属:
D、铁(多为不锈钢);
E、镍合金;
F、常见金属铜及其合金;
G、铝镁合金,锡合金。
(二)非金属类:
1皮革、绳索、丝绢类;
2塑料、橡胶类;
3非金属、动物骨骼(象牙、牛角、骨等)、贝壳类;
4木料(沉香、紫檀木、枣木、伽楠木等)、植物果核类(山核、桃核、椰子壳等);
5宝玉石及各种彩石类:
A、高档宝玉石类:如钻石、翡翠、红蓝宝石、祖母绿、猫眼、珍珠等;
B、中档宝玉石类:海蓝宝石、碧玺、丹泉石、天然锆石、尖晶石等;
C、低档宝玉石类:石榴石、黄玉、水晶、橄榄石、青金石、绿松石等。
6玻璃、陶瓷类:如景泰蓝、琉璃等。
二按佩戴部位不同分类
(一)首饰类
1头饰。主要指用在头发四周及耳、鼻等部位的装饰。
具体分为:蝴蝶结头饰 A、太阳帽、太阳镜、卡通口罩、发饰,发饰包括发夹、头花、发梳、发冠、发簪、发罩、发束等;
B、耳饰,包括耳环、耳坠、耳钉、耳罩等;
C、鼻饰,多为鼻环。
2胸饰。主要是用在颈、胸背、肩等处的装饰。
具体分为:
A颈饰,包括各式各样的项链、项圈、丝巾、围巾、长毛衣链等;
B胸饰,包括胸针、胸花、胸章等;
C腰饰,如腰链、腰带、腰巾等;
D肩饰,多为披肩之类的装饰品。
3手饰。主要是用在手指、手腕、手臂上的装饰。
包括手镯、手链、臂环、戒指、指环之类,有时候我们也将手表视为手饰的一种。
4脚饰。主要是用在脚踝、大腿、小腿的装饰。
常见的是脚链、脚镯,广义上还可以包括各种具有装饰性的长筒丝袜、袜子、鞋子。高档胸针 提升气质 5挂饰。主要是用在服装上,或随身携带的装饰。
比如钮扣、钥匙扣、手机链、手机挂饰、包饰等。
(二)其他类
主要有妆饰类(化妆用品类、纹身贴、假发等)、玩偶、钱包、用具类(珠宝首饰箱、太阳镜、手表等)、鞋饰、家饰小件等。
三按工艺手段分类
可分为镶嵌类和不镶嵌类两大类。
四按用途分类
(一)流行饰品类
1 大众流行:追求饰品的商品性,多为大批量机械化生产,量贩式销售。
2 个性流行:追求饰品的艺术性,个性化,仅少量生产,多为手工制作,限量销售,往往仅生产一件。
(二)艺术饰品类纯天然石榴石水晶手链 1 收藏:夸张,不易佩戴,供收藏用。
2 摆件:供摆设陈列之用。
3 佩戴:倾向实用化的艺术造型首饰。
五饰品还可以从饰品的名称加以区分
如坠、针、环、圈、铃、串珠、卡、花、发梳、夹、锁、链、带、戒指、佩、冠等。
范围
◆钻石及宝石:钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿、半宝石、人造宝石、水晶、碧玺;
◆珠宝首饰:白金首饰、黄金首饰、铂金首饰、银饰、K金、钯金首饰、钻石首饰、宝石饰品、镶嵌饰品、仿真饰品、镀金饰品、珍珠饰品、翡翠玉石饰品等;
◆珍珠及珊瑚:中国淡水珍珠、中国海水珍珠、日本珍珠、南洋珍珠、大溪地珍珠、马白珠、养殖珍珠、人造珍珠;红珊瑚、珊瑚珍品、珊瑚配饰;
◆玉石类:翡翠、和田玉、寿山石、鸡血石、青田石、巴林石、岫岩玉、黄龙玉
◆钟表及饰品:品牌钟表、钟表成品、珠宝钟表、五金饰品、配件、不锈钢饰品等;
经营饰品店,大家要掌握了一些经营技巧,好的技巧,让你减少经营压力,减少运营成本。以上内容为大家介绍的就是经营饰品店的技巧,希望大家认真阅读,能给你的经营带来帮助!加盟饰品店,大家要用心去经营,给自己带来更大的发展!
;银饰品牌排名营销团队在此给大家详细介绍一下:纯银饰品加盟店导购的普遍想法是,为了让顾客不跑掉,先用低价的产品吸引顾客留店。这样做,可能促进低价产品的销售,但无形中增大了高端产品的销售难度。而导购还浑然不觉,认为是产品价格高的原因。其实,是导购不正确的介绍顺序让顾客感觉产品价格高,赶跑了顾客。纯银饰品加盟店的产品系列一般根据目标定位的不同,分高中低档三种。优秀的纯银饰品加盟店销售人员介绍顺序是高到中到低的“减法”介绍。先介绍最贵的产品,即使顾客不买最贵的产品,顾客会感觉到接下来介绍的中端和低端的产品会相对便宜,从而最终选择购买。而按低到中到高的“加法”介绍方法,低价的产品只能使后面介绍的产品显得非常昂贵,顾客的心理帐户发生了微妙的变化,促使顾客放弃了购买的决定。对纯银饰品加盟店导购人员来讲,应该是按低—中到高的顺序介绍产品,还是高—中到低的顺序介绍产品呢这是如何管理顾客“心理帐户”的直接体现。市场上不同品牌的纯银饰品加盟店非常多,各个品牌的经营策略也是各不不同。在越来越严峻的市场竞争环境下,纯银饰品加盟店的生存状态并不乐观。每一个纯银饰品加盟店的店主都要安排好导购的工作,从而达到提升店面人气的目的。最后,希望投资者的纯银饰品加盟店能够成功经营。
一、开店之前:
A.注册
会员名:名字很重要,有特色的名字更能让别人注意你,记住你;怎样才算是特色,这就见仁见智了,比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字,偶们都是中国人,虽然不乏英语好的,但是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑一样(如果这一点猪脑说错了,请大家海函),英语不甚了了,一串字母对于我来说,跟一串没有意义的数字一样,见了N次也未必能记住。
列举几个比较有特色的名字:
猪脑子塞了(嘿嘿,让偶自恋一下,不要扁偶噢,不用扁都已经是猪头了,你还想咋样?)
看起来不象好人(偶的一个同行,名字真让人惊艳,让偶在第一眼就记住了他,有事没事儿就会到他店里去踩脚印)
婷婷靓靓店(这位MM的名字跟店铺名是一样的,有点像疲劳轰炸,不过我确实让偶很容易地就记住了她哟)
密码:这个就不多说了,大家要注意安全,密码最好是英文+数字+符号的无序组合,而且最好是16位的
成为支付宝会员:支付宝=致富宝,这可是个好东东,会给你的网上交易带来种种便利,而且还是免费的,免费万岁,注册的时候,要勾选(成为支付宝会员)哟。
B.申请认证
申请认证:一个小小的动作,只需要点击几下鼠标,却是需要长时间耐心等待的,上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍(扫)下来,虽然还有传真的方式可以上传身份证,但是有时候传真的质量非常差,有不少人就试过传了N次,还是模糊不清,没法通过认证,大多数卖家都是有数码相机的,拍一个清晰的应该不难:),然后等待三个工作日,认证应该就会有结果了,如果因为某种原因无法通过认证,淘宝客服会跟您联系的哟:)
淘宝大学:等待认证是个不长不短的时间,这段时间该用来做什么呢?该是做市场调研与学习的时候啦,开店之前初,需要学习的东西可不少,淘宝大学是个好地方,您需要考虑的,除了货源,还有价格、运送、售后等问题,而这些问题,在淘宝大学都能够找到答案,多吸取一些前辈的经验是不错的。
二、通过认证
A.进货
认证通过啦,不过这会儿您还不能开店哟,要保持出售中的宝贝有10个哟。
经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货,你就可以开始着手做了,淘宝大学里有不少关于货源的精华贴,如果不明白,可以翻一翻哟,经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。
如果您没有实体店或非常好的货源,猪脑建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意,或者有特色的DD,淘宝上的买家,多数是在校生与年轻的上班族,年纪多在15至35之间,找好商品的定位与受众,您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了,多研究高级店,看看他们的宝贝、销售情况、特色,最好是做到知已知彼,宝贝最好是人无我有哟
B.拍照
宝贝进回来了,该为宝贝拍一张漂漂的照片了,不推荐用供货商提供的照片哟,实拍照片能让买家感到真实,也能体现出卖家的用心,淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子,可以去学习学习,总之是尽是把宝贝拍得美美的,但前提是不失真实,处理得太多的照片容易失真,有可能会给将来交易带来麻烦哟
照片拍好后,可以在照片上打上一层淡淡的水印,水印上标明您的店名(这个时候还没有开店,但是应该要想好店名了哟),等开店了以后,还应该打上您的店址,这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟,如果打上了,还有人盗用您的,那么您就该偷笑了,因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢
C.宝贝名称
有了漂亮的宝贝图,就该给宝贝上架了,宝贝名称也要起好,想一想如果您是买家,如果您想要买这款产品,您会用什么关键字来搜索呢,除了要给宝贝起个美美的名称,还要注重常用的关键字,这是保证您的宝贝被搜索到的重要因素哟。
这里引用了相心女孩的宝贝。
以上图为例,猪脑估计那个DD应该是手链没错,但产品的名称是艾莉诺时尚水晶馆天然粉晶,名称只说明了这款手链的材质,却没有写上最重要的“手链”两字,如果我是买家,购买手链的时候,我会以“手链”为关键字进行搜索,这款宝贝就失去了被浏览的机会,我想很少买家会有很强的目的性,专门去搜索“粉晶”二字的哟,还有不少的卖的宝贝命名有不同的毛病,错失了很多被搜索到的机会,需要多多注意哟
D.宝贝描述
漂亮的宝贝描述必不可少,猪脑是做网页设计的,美工还算不错(嘿,又小小自恋一下),对页面美观与否有非常强烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色,又设置了许多不同字体大小的宝贝描述,这样不仅没有条理性,让人找不到重点,而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶,再加上通篇花花绿绿的色彩,就像一锅放了一大堆配料,反而让人尝不出味道的八宝粥。
真正漂亮的宝贝描述、条理分明,重点突出,也许没有太多色彩,但是阅读方便,令人感觉舒适。
建议大家做宝贝描述的时候,最好只用一到三种颜色,最好不要超出三种,字体选择宋体是最适合阅读的,最好只用一种大小的字体,标题字体可以用颜色来突出,描述比较琐碎的时候,可以使用表格来来规范,以便买家更好地阅读哟。
除了美观上的内容,还需要想想宝贝描述的内容哟,如果您有优美的文笔,将宝贝描述写得诱人一点准没错,优秀的推销员用口才来吸引买家,偶们也可以用文笔来吸引买家哟,不过切记不要失实了,因为那会给您带来麻烦的
E.价格设置
价格也是商品成交与否的一个重要因素,大家购物的时候,都会考虑价格因素,要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。
当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系,如果您能进到比别人更便宜的货,那么您就比别人更具有竞争力了。
多多参考同类卖家的店铺,看看他们的价格是怎样设置的,这里不推荐打价格战,淘宝有些人在做亏本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,当然以赚钱为首要目地,如果为了评价而亏钱,未免本末倒置,开网店是要赚钱的,最主要的目的也是赚钱,而评价只是诚信的一种体现罢了。
F.运费
除了价格因素,运费也是买家关注的一个重点,尽可能使用低邮费,是买家们最欢迎的,特别是价值只有几元的商品,如果邮费设置高了,会引起买家的反感。
偶就看到过一款手机,只卖一口价1元,纳闷得紧,点击进去一看,邮费竟然要两千多,一看就生气,坚决BS这种欺骗行为!
G.有效期
这里的有效期,是指宝贝发布的有效期,偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短,只有7与14天两个选择,还建议淘宝增加更长的时间。
然后,实际上宝贝剩余时间越短,成交的可能性会越高,因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面,被浏览到的可能性越大,所以建议大家选择有效期时,以7天为第一考量,与同类商品选择14天相比,你就有两次机会排在最前面,而14天只有一次机会
三、开店喽
A.店名
上满10件宝贝,终于可以开店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一时间没想好也可以先起一个,想到了酷酷的店名再改过来。
店名跟会员名一样,也要起一个诱人的,能吸引人们注意的哟,最好能看到店名,就让人明白你的店铺是卖什么的
B.店标、店铺介绍与店铺公告
漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的哟,千万不要让这些地方空着,做一个漂亮的店标,公告写上您的促销说明,店铺介绍可以写上主营项目,再写些小文,买家会感觉到你的用心哟,用心的卖家是会令买家安心的
C.头像与签名
论坛是淘宝非常好的一个交流窗,当然也是宣传的好地方哟,发广告贴是被明令禁止的,所以,要将广告做到论坛头像与签名上哟,猪脑有不少的客户,都是通过论坛找来的呢,漂漂的头像跟签名功不可没
论坛头像还是你旺旺名片上的头像哟,每当淘友与您聊天的时候,他会看到你的头像,如果头像做得很漂亮,广告效果就达到啦
四、运送
宝贝卖出啦,别高兴得太早,收到支付宝的打款通知以后,还有运送关要过哟,不管是平邮还是快递,要用尽可能省的钱,将宝贝安全的运送到买家手中哟,关于运送如何省钱的贴子,淘宝大学里有很多,这里就不缀言了
五、服务与售后服务
宝贝卖出不代表交易就此结束了,还有售后服务呢,对自己的宝贝有信心的卖家,售后服务都做得非常好,不管是技术支持(这个好像只有IT类产品跟电器产品才有,嘿嘿),还是退换货服务,都要做到位,才是一位好卖家,好卖家的回头客是很多的哟,不要小看这一部份的顾客。
猪脑就是因为服务热情,售后服务依旧热情(不要怪偶太自恋,嘿嘿),有了不少回头客,而且还有老客人介绍来新客人哟,客人多了,就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了
六、宣传
酒香也怕巷子深,怎么办捏?
发贴
各家有各家的宣传方式,有的人到论坛发贴,当然不是广告贴哟,发贴也是一个带来顾客,让大家知道您的店铺的方式哟,贴子的含金量越高,广告效应就越强,前提是你需要有漂亮的头像跟签名哈
名片
为自己印上一张名片,标上店名跟网址,发给亲人朋友同学同事,这些都有可能是你的潜在客户哟,宝贝寄出的时候,不防也捎上一张名片,你的客户在跟朋友展示他在网上购买的东西的同时,可能会把名片传给他的朋友,这样,你又多了一个潜在客户了
搜索引擎
网海茫茫,想要更多的人找到你,或者找到你的产品,就不可以忽略搜索引擎的作用,90%以上的信息,是通过搜索引擎查找的哟,所以,在各大引擎登陆你的网店,让更多的人搜索到你吧
利用更多的其它网络
有MM跟我说,她的产品在一些论坛的销量也很好呢,如果你喜欢泡论坛,可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档,将链接指向自己的店铺,这些都是提升你的店铺爆光率的好方法哟
七、RPG(角色扮演游戏)
角色扮演是偶非常喜欢的一种游戏形式,偶们不防也用在开店上。
常在论坛看到有人抱怨生意不好,到处请求指点,我们为什么不来自己找原因呢?
抛开卖家身份,我们来扮演一回买家,如果你是卖银饰的,就去买一回银饰,看看你有没有机会买到自己店里的产品。
购买的方式多种多样,可以从淘宝的分类目录中查找,也可以使用宝贝搜索、店铺搜索,目的性强的买家,可能很清楚自己要买的是项链或者手链,那么自己也来试一回,在搜索中输入“纯银手链”,然后看看搜索结果如何?一个一个宝贝往下看,看中喜欢的了吗?这个你喜欢的,是不是排在搜索的前几页?里面有没有你的宝贝?价格是否能够接受,运送费用又是多少?这个你想要购买的宝贝,跟你店铺里的宝贝有什么不同?
再扮演一回目的性不强的买家,他们可能会从分类目录中查找想要的宝贝、可能会以时间来排序,也可能会以价格来排序,以各式方法和各种角度来扮演一个买家,这个买家的身份可能是学生、白领、男士、女士、妈妈、小朋友,他可能会在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上网,他的经济条件可能很好、中等、或者比较穷,等等因素,换位思虑一下,你就知道为什么你的产品卖不出去,可能是因为信用不高、或者宝贝根本没有搜索到、没有浏览量、价格比别人的高、或者运费比别人的高等等因素。
以买家的身份来思考问题,你就会知道自己的经营方式有什么不妥,需要做什么样的改进,如果你以一个买家的身份,能很方便很容易地买到想要的产品,而这个产品洽洽是你店里的,那么,你就成功啦:),让自己满意,与你同样的消费者当然就满意
文章转载自中国店长站: http://wwwchinadzzcom
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