总之,珠宝销售是一个充满机遇和挑战的行业,只有掌握了以上的成功之道,才能在激烈的市场竞争中获得成功。
三、提供优质的售后服务
珠宝销售是一个非常有前途的行业,随着人们生活水平的提高,对于珠宝的需求也越来越高。但是,要想在珠宝销售行业获得成功,就需要掌握一些成功之道。下面就为大家揭秘珠宝销售的成功之道。
售后服务是珠宝销售中至关重要的一环。在销售过程中,要保证珠宝的品质和真实性,同时要为客户提供完善的售后服务,比如珠宝的保养、维修和退换货等。只有提供优质的售后服务,才能让客户满意,增加客户的忠诚度,从而促进销售。
一、了解珠宝
四、注重营销策略
岗位职责
1、接受主管的工作安排,完成卖场销售任务;
2、掌握卖场货品数量;
3、及时向主管人员汇报销售情况;
4、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
5、做好所负责区域的卫生清洁工作。
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首先,导购员的仪表要给人家一种舒服信任的感觉,真诚的服务好每一位顾客。当一位顾客,走进这个珠宝店,这时导购就开始询问顾客有什么需要帮忙的,往往顾客会先沉思一下,再搭理导购,导购也要在这个时候揣摩客户的想法,怎么样去沟通促成交易。
每一位顾客都不喜欢受到欺骗,所以要让顾客感觉到你的真诚,有时候你的产品再好,但由于你本身出现了问题,所以产品没有卖出去;相反,如果产品不是很突出,但是你的真诚服务让顾客觉得很舒服,有些顾客也会买下这个产品。
其次,导购员要有丰富的珠宝知识,由于很多顾客对珠宝知识的欠缺,所以很多人很喜欢听听你讲的一些珠宝知识。
当顾客在挑选珠宝的时候,你可以充分的展示珠宝饰品,这时候的顾客一般都会有一些问题,你就可以根据客户的提问抓住机会介绍相关的珠宝知识。
这也是和顾客之间一个很好的互动交流。抓住客户的特点,让顾客更容易的理解,更觉得你专业,对你更是信任,成交也就一步之遥。
参考资料:
导购员_
你好其实我个人觉得:如果你有3年以上的销售经验,可做珠宝行业,因为都是珠宝的价值高,不是一般人能买得起的,要找有实力购买的顾客也难,所以有经验的话相对来说会好很多;但是如果你只是想转行做销售就建议你先去卖衣服,这个行业本身入门就低,而且衣服行业比珠宝便宜很多人人都买得起,对新手来说是个好的入门
这个问题太好解决了。你可以先在珠宝上着。
我相信他们公司培训的时候肯定会培训到“事假”这方面吧。只要他们让你上岗了。你请事假他们肯定要批的。缺人他们公司会调配人手的,最多扣你钱。
你继续找化妆品的品牌。而且就算化妆品牌叫你去面试也不可能是双休叫你去的。你上班的时候双休也不可能休息。所以你可以在你的休息天去面试。如果面试通过需要3~5天的培训时间。你可以请事假。在培训期间你可以了解一下薪资待遇。然后自己做个比较。等心里有数,你就可以选择其中的一方了。
导购员心得体会
服装导购员,简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人,大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。
此外,服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等
所以,服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展,但是多数企业缺乏服装导购员培训心得,企业对导购员的培训都是在摸着石头过河,今天小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路,希望对服装企业店主们有一定的帮助:
心得一:培训服装导购员的职业规划
由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔
心得二:培训服装导购员对不同服装类型的把握
我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择试想一下,如果让一个女孩去导购男式。因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员如年龄段,性别等的选择
应该是金店对服务人员的要求比较高,一些人难以适应。
再就是现在大部分金店的服务人员的工资是和业绩联系在一起的,要想收入多,就得倾注更多精力与心血。所以,服务人员的流动性大,就只有老招人了。
金店的竞争也是很大的,通常在大型商场里,都有好几家金店销售,几家金店里的导购都很多,几乎每个柜台都有三四名导购,其实原因也很简单,那就是讲排场,让顾客进入金店后,感到这家金店阔气,自己在金店被导购环绕,满足了那些有钱人的虚荣心。
人多了,竞争力就大,所以人员流失的就快,有的员工承受不住压力,就会选择离职,所以金店为了让职位不产生空缺,才会一直招人。
负责柜台商品的销售;
负责本岗位内商品的清点、统计工作,并做好交接班;
负责商品的陈列及退换补货工作,并将商品信息及时反馈至相关人员;
负责区域内柜台及地面的清洁卫生工作;
学习和熟练掌握本岗位所必须具备的各类专业知识;
接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到,为客人提供最佳服务,使客人有宾至如归之感;
积极参加培训,不断提高服务技能。
上级交办的其他工作任务。
珠宝销售的八个步骤和话术
开场白,打招呼:您好!欢迎光临某某珠宝!
了解顾客需要:您是不是想看一下项链啊?这边都是项链!
介绍产品:这款的戒指是我们公司设计师精心设计的……他的特点是………他的优点是……您戴上后会……
邀请试戴:我帮你戴上看看效果好吗?
处理异议:您感觉这款戒指价格有点高是吗?
礼貌收银:就是这一款式的吧,我帮您开票好吗?
VIP登记:您现在购买我们某某珠宝达到一定的金额就已经是我们的贵宾会员了,以后公司要是有什么活动,或者是赠送的活我们会有先通知您的!并且您持有贵宾卡,还可以有优惠的。
送客:您的首饰我帮您放在首饰盒里了,您看一下!
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