依据《消费者权益保护法》的规定,消费者在商场购买玉件后,可以退货。退货的规定包括:证件质量不合格的,可以退休;购买玉件七天内的,消费者可无理由退货等。关于在商场买了件玉件不喜欢可否退货的问题,下面由小编为你详细解答。
一、在商场买了件玉件不喜欢可以退货吗
1、可以退货。消费退货的规定如下:
(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
(2)没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
(3)七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
二、消费者权益包括哪些
1、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。
2、知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
依据《消费者权益保护法》的规定,消费者在商场购买玉件后,可以退货。退货的规定包括:证件质量不合格的,可以退休;购买玉件七天内的,消费者可无理由退货等。希望以上内容能对你有所帮助,如果你还有其他问题可以点击下方按钮咨询,或者咨询专业律师。
首先买到假的东西需要进行退货处理。
退货流程:
登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
2点击“已买到的宝贝”。
3选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
4点击已收到货,
一、选择是否退货
二、选择需要退款金额
三、选择退款原因:
1商品质量问题
2收到商品描述不符
3退运费
4发票问题
5其他
四、在退款说明中输入0-200个字
五、上传凭证。选择要上传的,上传的数量不能超过3张。每张不能超过5M,且支持GIF、JPG、PMG,三种格式。
并且进行投诉卖家:
1对于卖假货的卖家不能就这么轻易算了,可以投诉卖家的假货宝贝
2首先找到要投诉的宝贝,在宝贝标题后面有个“举报中心”——“举报此商品”
3在出售假货这里点击“发起举报”
4选择举报类型以及对假货宝贝的描述,最后上传自己以前收集的证据点击“提交”就可以了。
可以申请淘宝介入处理:
如交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在已买到的宝贝页面
点击退款被拒绝-要求淘宝介入处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
可以实现退货,按照以下套路:
1、收集齐全购买凭证,比如:小票,发票,收据等。
2、尽量还原原包装,不影响商家二次销售。
3、以佩戴不舒服为由,申请退货退款,绝不接受换货。而且不涉及假货,高价之类的理由,无法举证。
4、推三阻四,可以投诉购买当地,工商管理部门,由工商出面协调退货。
买到假的玉石吊坠没有发票,可以调取当天购买记录,建议拨打消费者权益热线处理,一般没有发票,商家很难给你退货的,只有申请维权来解决,如果维权也不管,那只能自认倒霉了,因为你丢了重要凭据,给自己带来了不便。这些贵重东西一定要留好发票这些,方便维权。
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