只要你能有足够的证据证明这东西是假的,当然可以申请退款啦。先跟卖家沟通,沟通无效就申请淘宝客服介入。要收集在你交易过程的一些关键的证据。不要使用第三方沟通工具,只使用旺旺,闲鱼内的“我想要”跟卖家沟通,(要是同一个淘宝账号)避免取证困难。——(塘主)淘宝ID:大学生创意店
所谓假和田玉是分两种情况的,一种是用其他东西冒充和田玉,比如用玻璃、阿富汗玉等料器来冒充和田玉;一种是用其他产地的和田玉来冒充新疆产的和田玉。前者是可以退货的,只要证明东西是假的即可(比如送检出证书证明),后者是无法证明的,这样情况下如果想退货就这能和商家沟通了。
另找一个有鉴别能力的人帮你看一下。如果是假的,在哪买得很关键,都可打315,但不是最直接与有效的。
如果网购的,像淘宝网买得最好解决,投诉会给你满意答复的;
如果是商场,直接找商场要求其退货索赔。
通常门店卖的东西也许是被坑了,假的不太可能,或者是料差一点,看商家的承诺了, 有很多商家是不做这个退货处理的,就是到消协也要你出据证据,要是在网店买的,有些良心商家还是会给你退的
你可以粉我,有问必答,我是拾玉人
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