经历过这种事,若是你还能联系到对方,对方也愿意妥协,可以自行协商解决。
若是对方拒不承认售假,一口咬定交给你的是真货。你报警也没用,他们会做调查双方登记一下,最后也只能建议你走法律途径解决,也就是让你自己去法院进行民事诉讼。
除非在交易过程中,对方还没有离开你的店铺,离开监控范围,这时候police赶来问题就容易解决。
你想通过法律途径解决,可以去找个律师问询一下这种情况该怎么办?或是去当地司法局问问这类情况该怎么解决。
对于商家而言,许多遇到这种问题都是自己认栽。
今后收黄金千万要多小心,多用工具检验一下。
法律分析:收到假黄金报警也可以,但原持有的人也不一定知道是假的,如果知道数额较大就构成犯罪了。
法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
一、买到假黄金怎么维权和索赔
1、买到假黄金的维权和索赔:
(1)维权为受害及时报警,并向消费者保护协会和工商管理部门举报;
(2)索赔为商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。
2、法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、买到假黄金 要怎样才能得到赔偿
买到假黄金属于贵重金属售假应该向工商部门投诉处理或者上诉。遇到这类情况首先要有足够的证据,可以去相关机构鉴定,鉴定必须由专业鉴定机构作出,同时要证明该物品是该店铺出售的,这个证据有点难度,除了发票之外,还必须有该物品的标志,能够准确地证明是该店的,一般贵金属上都会有品牌标志,而且重量与发票相符。有了足够的证据可以投诉商家,首先找商家,看他们的态度和处理方法,如果能满足你的要求,即可。
满足不了或者不满意,接下来可以找消费者协会,由消费者协会处理
希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题可以点击下方按钮咨询,或者到咨询专业律师。
金店需要证明他们拿出来的假货确实是你的。而不是随便找个一样的假货就可以信口开河。你要是在金店里买件东西,过一段时间再去闹说是买了假货,金店会如何回复你?当然了,前提是你卖的是真货啊。
法律分析:1、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2、商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
收到假黄金首饰已经5个月不能申请假一赔三。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》显示,对于消费者购买的商品存在质量问题或者有欺诈行为的,消费者可以在7天内无理由退换货。如果商品存在质量问题,还可以在保修期内维修或更换。但是已经持有假黄金首饰5个月,且在购买时未经鉴定确认其真伪,现在才发现是假货,就不能再申请假一赔三的赔偿。
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