如果不是质量问题,而商家承诺无理由退货的话,可以退。以山西省为例:
选择无理由退货的消费者,在经营者承诺的期限内,凭购物小票或其他有效购物凭证向经营者提出退货。如票证遗失的,由经营者与消费者协商确认。
消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能、外观,商品本身、配件、商标标识、赠品(如有)、保修卡、说明书、发票(如有)、外包装(如有)等齐全的,视为商品完好。
消费者购买商品时取得赠品的,退货时应将赠品与所购商品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。赠品不能一并退回,消费者可按照事先标明的赠品价格支付赠品价款,或与经营者协商确定。
购买商品时享受了折扣、返现等优惠服务的,退还的金额为扣除折扣、返现后消费者实际支付的金额。
湖北省710家商超门店承诺无理由退货
2020年6月15日上午,湖北省消委在武汉举行线下实体店无理由退货承诺活动新闻通报会。会上透露,全省已经有710家商超门店加入“线下实体店七天无理由退货承诺企业”行列。
湖北省省消委秘书长陈方军对外发布了《湖北省线下实体店无理由退货服务导则》(下称《导则》),《导则》明确消费者因生活需要在线下实体店购买商品后,可以自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
根据《导则》,施行无理由退换货商品品种的范围、退货程序、退货方式条件、时限等,由经营者根据自身实际经营条件及商品属性来自行确定。具体范围需在营业场所醒目位置公示。
《导则》规定, 经营者向消费者做出无理由退货承诺的时限不少于七天。
已经有部分商家无理由退货承诺时间达到10天或者15天。其中,迪卡侬更是施行自有品牌产品无限制时间退换货的政策。
凤凰网-湖北省710家商超门店承诺无理由退货 退货时限不得少于七天
凤凰网-实体店咋“无理由退货”?看这里
品牌商家翡翠一般都是不能退、换货的。如果翡翠可以退换货那才不好呢,你想想如果可以,那你就可能买到别人戴过的翡翠,我觉得翡翠与其他金属类珠宝不同,它是有灵性的,在美好的寓意下又可以保平安,所以最好还是买新的与自己有缘的翡翠。所以商场的翡翠我从来不买,虽然价位上稍低,但就因为可以调换,所以我不买,我自己买过一块翡翠豆角,后来又给我老妈买了一个手镯,都是在通灵翠钻买的,他们家翡翠都是不能退换的,这才是对消费者的品质保证呢,我每天都戴,现在感觉越来越好看了呢。
法律分析:解决消费争议的途径有:一是与经营者协商解决,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
如果购买时间未超过一个星期,打折翡翠不满意,可以退。
但退货的过程,要讲究方法和技巧,把握以下几点:
1、收集齐全购买凭证,比如:小票,发票,收据等。
2、尽量还原原包装,不影响商家二次销售。
3、以佩戴不舒服为由,申请退货退款,绝不接受换货。而且不涉及假货,高价之类的理由,无法举证。
4、推三阻四,可以投诉购买当地,工商管理部门,由工商出面协调退货。
可以退!
带齐购买凭证,到购买商场,以佩戴后身体不舒服为由,与商场方协商退货。
如果推三阻四,可以投诉购买当地工商管理部门,由工商出面协调退货退款,妥妥的百分百退货。
这里边别纠结几个问题:1,不纠结真假,2,不纠结价格。不然货是真的,你说他卖贵了,更无法举证,反而无理取闹了。
另外坚持几点:1,不依不饶,反复敦促。2,绝不接受任何形式的换货,越换越烂,反而无法实现退货。
1、收集齐全购买凭证,比如:小票,发票,收据,尽量还原原包装,不影响商家二次销售,以佩戴不舒服为由,申请退货退款。
2、在云南买了翡翠能退,主要是符合在退款条件之内,一般商家都是给退货的。翡翠是云南的主要特色之一,这是因为云南靠近缅甸,缅甸是主要的翡翠生产大国,所以好多人都去云南购买翡翠,而且价格便宜不少。
3、翡翠是分很多等级的,白色狗屎地,带点绿的低品质翡翠等,主要看水头,冰种翡翠的水头指光线在冰种翡翠中透射范围的大小,行内一般把冰种翡翠的透明度称为“水头”,水头长、水头足就是透明程度好,反之,水头差、水头短就是透明度不好的意思。
4、在云南旅游时,买翡翠吊坠价格虚高,退货退款是有套路的,如果是跟团,可以以佩戴不舒服为由(不要涉及价格虚高,你很难举证,翡翠没有确切行情),向旅行社申请退货退款,这类事情很多,旅行社一般会妥善处理,做到你满意,如果是自己单独购买,带齐购买凭证,到购买地点,以佩戴不舒服为由,申请退货退款,如果推三阻四,可以投诉当地工商管理部门,由工商出面协调退货,一般会妥妥的。
云南之行在购物店买了翡翠饰品,现在不想要了,可以协商退货退款。
1,以佩戴不舒服为由,要求退货退款,而不是说什么价格虚高,翡翠没有具体行情,这就很难举证,造成无法退货。而佩戴不舒服是个人感觉,商家同样无法举证你佩戴舒服。
2,态度坚决,理直气壮,不依不饶,绝不接受任何形式的换货,越换越麻烦。
3,店家推三阻四,可以投诉工商管理部门,由工商出面协调退货退款,妥妥的搞定。
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