淘宝上买到假和田玉籽料人工处理不满意怎么办

淘宝上买到假和田玉籽料人工处理不满意怎么办,第1张

首先买到假的东西需要进行退货处理。

退货流程:

登录淘宝网,点击“我的淘宝”。

2点击“已买到的宝贝”。

3选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。

4点击已收到货,

一、选择是否退货

二、选择需要退款金额

三、选择退款原因:

1商品质量问题

2收到商品描述不符

3退运费

4发票问题

5其他

四、在退款说明中输入0-200个字

五、上传凭证。选择要上传的,上传的数量不能超过3张。每张不能超过5M,且支持GIF、JPG、PMG,三种格式。

并且进行投诉卖家:

1对于卖假货的卖家不能就这么轻易算了,可以投诉卖家的假货宝贝

2首先找到要投诉的宝贝,在宝贝标题后面有个“举报中心”——“举报此商品”

3在出售假货这里点击“发起举报”

4选择举报类型以及对假货宝贝的描述,最后上传自己以前收集的证据点击“提交”就可以了。

可以申请淘宝介入处理:

如交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在已买到的宝贝页面

点击退款被拒绝-要求淘宝介入处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

市旅游委做了两次认真答复。市旅游委介绍:如果您是自由行方式或前往境外购物或者跟团时自行购买的商品,可以通过电话、电子邮件等方式联系商家沟通退货;如果是以跟团方式在行程约定的购物店购买商品,可以要求旅行社协助您办理退货。

另外有两种情形可以要求旅行社退货并垫付货款,一种是旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;另一种是未经双方协商一致或者未经旅游者要求,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

扩展资料

旅游购物注意事项

货币的换算

国外购物应注意标价是美元或当地货币,且严防买到冒牌货。购物以实用、需要为购物之考虑,避免大肆采购,以免回国入境时被海关扣税。

免税节税

购物保留收据。某些国家购买一定金额以上物品时,可获免税或退税优待。笨重及大型物品,可请店方代为邮寄或货运。

白玉国府,买了玉器,要退货,需要注意以下几点:

1,带齐购买凭证,比如发票,小票等。

2,尽量还原包装,不影响二次销售。

3,以佩戴不舒服为名,申请退款退货,不要涉及高价,假货,往往容易退掉。

4,如果推三阻四,可以投诉购买当地工商管理部门,协助退货退款。

法律分析:玉石商品在有质量问题或涉嫌欺诈的情况下,可以要求退货退款,如果属于网购产品,则直接享受七天无理由退款。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

玉石商品在有质量问题或涉嫌欺诈的情况下,可以要求退货退款,如果属于网购产品,则直接享受七天无理由退款。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

扩展资料:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

中国人大网——中华人民共和国消费者权益保护法

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