在超市买到假的和田玉能不能打12315市场监督管理局来处理？

在超市买到假的和田玉，如果能通过权威珠宝玉石鉴定机构，进行仪器鉴定，证实为假货。

是可以通过致电市场监督管理局，在提供有效购买凭证前提下，进行维权的。

在商场买的玉器怀疑是假的，可以退货，但需要遵循以下步骤！

首先，把所购买的玉器拿到具有国家认证资格的专业鉴定机构进行检测，由该机构出具鉴定证书，无论真假，在该鉴定证书上，都会有权威结论。不能凭自己怀疑，要有证明假货的权威证据。

收集购买凭证，如商场小票，发票，收据等能确切证实系在该商场购买的购买凭证。然后带上权威机构的检测证书，前往商场交涉。

通过交涉不能实现退货，可以拨打当地12315消费者热线或投诉当地工商管理部门，由中国国家授权的第三方机构介入，实现退货。

你可以将翡翠玉镯送权威的质量监督检验部门检验，看看该玉镯的成分是否与商家所宣称的一致。如果鉴定该翡翠是假的，你可以向当地工商行政管理部门、消费者权益保护部门或者市场管理部门反映该情况，取得他们的帮助，并要求商家对翡翠玉镯实施退换。

在交涉的过程中，你需要提供你的购物发票等材料。 依据《民法通则》第136条的规定，出售质量不合格的商品未声明的，诉讼时效期间为一年。因此从诉讼时效的角度，你的权益依然受法律保护。

如果能证明翡翠是假货，现在要求退货应当不违反有关法律规定。商家以所谓行规作威胁出售商品对你而言存在欺诈，这应当能成为你要求退换假货的一个依据。 但你应当对商家当时的欺诈情节承担举证责任。

和田玉硬度7摩尔左右，小刀都难刻划的动，指甲能画出来印子的肯定不是和田玉，你可以去找商城的管理处，反应商户的这种欺诈行为，如果是正规商场，商户在那里上货是要交押金的，为的就是怕上假货损坏商场信誉，你可以找到商场管理处告诉他们说，这是一对假镯子，如果不退货的话你就投诉到消协或是请媒体曝光，看看这样做结局如何

法律分析：在商场买的玉镯想退商场不给退，可以用以下方式进行退货：

1、收集齐全购买凭证：发票，小票，收据等，都可以。

2、尽量还原包装，不影响商家二次销售。

3、以佩戴不舒服为由申请退货退款，不接受任何形式的换货。不要涉及真假，高价之类很难举证的理由。

4、如果推三阻四，可以投诉购买当地工商管理部门，由工商协调退货。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第五百九十五条 买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。

第五百九十六条 买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。

第五百九十七条 因出卖人未取得处分权致使标的物所有权不能转移的，买受人可以解除合同并请求出卖人承担违约责任。法律、行政法规禁止或者限制转让的标的物，依照其规定。