翡翠原石被骗12315不受理怎么办

法院诉讼。翡翠原石被骗12315不受理就去法院诉讼，在购买商品或货物时，发生争议和引发的投诉，向12315消费者平台进行投诉，如果不受理投诉，就谈不上处理，投诉需要有策略和方法的，投诉时必须有原因，证据以及诉求的，投诉也不能违反国家法律法规，只有这样才能更好地解决问题。

翡翠在市场上一直都是非常受欢迎的，随着社会的发展，很多消费者也会选择去直播间购买原石翡翠，而且这些翡翠在直播间当中也是明码标价的，很多主播都表示翡翠是借来的。如果在购买原始翡翠之后发现是假货，并且商家不愿意退款的话，也是可以选择去拨打电话的，可以维护自己的权益。出现这样的情况也是比较正常的，在购买原石翡翠的时候，最好是选择线下实体店，因为网络当中会很容易出现骗局，在购买完之后收到的翡翠跟商家手里的翡翠，也是会有很大区别的。

如果我已经发现自己被骗，应该及时去找法务工作者，这样才能够维护权利，避免造成巨大损失。因为网络是一个虚拟世界，所以在进行交易的时候也应该提前询问清楚。其实很多直播间在直播的过程中也是会有一些套路，可能会给新人一个很大的优惠，这个时候对于刚进入直播间的人群来说，也是比较有吸引力的。

直播间当中的翡翠色泽非常亮丽，而且也比较温润起来，这样的翡翠是很容易受到消费者喜爱的，但是在购买了之后，想要拿到主播手里的翡翠几率也是非常小的。在购买原石翡翠的时候，一定要保存好聊天记录以及付款记录，订单信息和原始照片等，在收到了假货之后，这些都是可以作为证据的，寻求法律来帮助自己去追回被骗的金额。

现在网络当中售假的情况也是比较严重的，很多直播平台都会去售卖假货，而且翡翠这种东西也是比较容易造假的，对于不是特别懂的人群来说，就会很容易上当受骗。在购买到劣质产品之后想要退款也是会有很大难度的，一定要通过正确的渠道来维权。

保存以下证据：

1、直播间还在运作，还没有跑路；

2、有与业务员，主播聊天记录、翡翠原石直播视频录制；

3、有转账记录；

4、交易操作在半年以内的；

5、翡翠原石购买，投资**、游戏充值、股票投顾会费、融资融券、指数、个股期权、股票配资、外汇 ，大宗商品交易中心，期货等其他产品都可以维权追回。

直播间里购物已经成为现代人日常的购物方式，毕竟网上的价格确实要比实体店的价格便宜许多，尤其是跟着几个大V买，还能获得更低的价格，这也是为什么大家喜欢网购的原因。生活日用品、衣服之类的东西在网上买问题不会太大，但是如果在网上购买玉石、翡翠、黄金等贵重物品，还是要三思而后行。

下单后，平台不会发货。

6月21日，家住上海的消费者王先生向《中国消费者报》反映了自己的遭遇。

6月初，王先生通过12315平台进行投诉，6月8日工作人员回复称已核实。当天下午，自称“田甜鉴宝”平台的售后人员加了王先生的微信。王先生向对方提供了自己的支付宝订单截图。该工作人员回复，退款申请已经提交给公司财务，会跟进。“到目前为止，我没有收到任何反馈，也没有收到一分钱退款。”6月22日，王先生告诉《中国消费者报》。

预付款不能退还。

调查信息显示，田甜鉴宝的关联公司河南天谋网络科技有限公司成立于2018年11月，由北京丁一科技有限公司全资拥有，原法定代表人为王海滨，近期变更为刘传良。

法律专家：

6月24日，中国消费者协会理事、中国政法大学民商经济法学院副教授吴敬明在接受《中国消费者报》采访时表示：“按照《电子商务法》的规定，电子商务分为平台经营者和平台经营者。平台经营者有自营业务的，应当像普通平台一样承担民事责任和义务。如果平台收到消费者的预付款，交付的商品不符合双方约定和自身宣传的内容，就侵犯了消费者的公平交易权，也涉嫌消费欺诈。”

吴景明进一步分析称，从目前的情况来看，“田甜鉴宝”平台收到商家的商品却不发货给消费者，收到消费者的钱后也不给消费者退款，涉及金额较大。这种以非法占有他人财物为目的的行为，明显涉嫌诈骗，如果进一步认定为犯罪，还可能被追究刑事责任。

针对消费者应如何挽回损失的问题，吴敬明表示：“由于'田甜鉴宝'平台关联公司河南天助网络科技有限公司目前已失联，消费者只能通过诉讼程序维权，请求法院通过人格否认制度追究股东的民事责任。”

针对万文拍卖平台商家不发货不退款的问题，吴景明表示，万文拍卖电商平台应加强消费者权益保护体系建设，不断完善商家店铺生态系统，从内容管理、商品管控、客服保障、知识产权保护、信息安全等方面加强消费者权益保护，促进行业健康可持续发展。(杜科)

直播间赌石原石翡翠被骗是可以退款的，很多情况就是一个直播间就是你一个买家其他都是托。下面看我如何帮助其他受害者追回钱款，以下方法供大家借鉴！

1及时保存好与商家所有的聊天记录以及直播录像；

2没有收到的原石翡翠直接拒收或者已经收货，一定要录制开箱视频保存好

3整理保存所有的付款记录，这个很关键可以证明咱们是在他们直播间购买的原石

4不要跟商家起冲突以及威胁商家，以免被拉黑或者拒绝退费，做到法律程序需要耗费大量的时间精力，这种行为不赞成！

5最重要的就是时间周期一定不能拖太久，时间越近处理成功概率越大，退款金额也越多。12315投诉或者起诉，这两个方法不建议，因为时间太久，有结果以后已经过了退费的最佳时间，证据保留难度大，机构也有可能跑路。

6及时寻求法律援助委托专业人士通过正规合法的途径追回损失，维护自身合法权益；

注意事项：

赌原石翡翠被骗一定要及时处理，不要拖时间。时间越近处理成功概率越大，退款金额也越多。以上几点就是给大家的参考，还有什么问题欢迎评论区留言交流，看到就会及时回复！网购需谨慎，不要想着一夜暴富，一刀不一定是富有，但一定会让你损失一笔钱！

退款成功截图