可以退,因为老凤祥有三包规定:包修、包换、包赔。你购买钻戒的时间在三包时间内并且不是出现人为的质量问题是可以退货的。
目前,黄金珠宝类商品缺乏强制性国家“三包”规定,在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定。
同时,我国目前对黄金饰品的鉴定,一般仅针对含金量和有害元素两个指标,很难鉴定金饰珠宝脱落、断裂的真正原因。,因此消费者提出的要求赔偿或退货就缺乏相应的依据,此类消费纠纷很难处理。经营者一般情况下都会拒绝退换货,即使维修,也要收取一定数额的维修费用。
扩展资料:
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
三包规定时间
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。
-三包政策
在dr的售后服务中,是允许退货的。不过,退货时间有限制,一般是在15天内进行退换服务。在退货的时候,大家需要先和客服联系,然后将需要退货的产品配套包装好,包括销售单、检测证书等东西。同时收件人的姓名****,还有收货地址等都要填写准确。
带好发票、钻戒等全套证书。
在dr的售后服务中,是允许退货的。不过,退货时间有限制,一般是在15天内进行退换服务。在退货的时候,先跟实体店的服务人员沟通,直接去门店进行退款。大家需要将退货的产品配套包装好,包括销售单、检测证书等东西。
DR钻戒如果是因为个人原因退货的话,就必须要承担相关的定制费用,定制费用一般在200-2000元之间,具体费用以dr钻戒工作人员说的为准。如果是因为钻戒有质量问题的话,不需要缴纳任何费用,直接退款就可以啦。
dr退货
一般情况下,DR钻戒是分为两种款式的,一种是定制款的,另外一种就是非定制款的。
1、如果是非定制款的戒指,那么退货是比较方便的,因为这种戒指并不会影响第二次的销售,按照这个品牌的规定,戒指是可以15天无理由退换的。即便是因为顾客自己的原因,只要戒指的质量没有问题,是可以退货的。
2、但如果是定制款的戒指,虽然可以退货,但是在退货的时候,是不可以退还戒指的定金和定制费的。
以下这三种情况是可以取消的
01、定制钻戒没有开始制作,比如说我们刚刚下了订单,就觉得不太喜欢这款钻戒了。那么在定制的钻戒还没有开始制作之前,是可以申请退掉订单的。只需要赔付一定的违约金,就可以退掉钻戒同时消除自己的身份认证。
02、非定制钻戒大都是之称24小时内退货的,如果你的钻戒刚买了还没有超过24小时,就后悔了。那么可以及时到柜台进行咨询,让导购或者售后服务人员,帮我们退掉dr钻戒,同时身份认证信息也会同步取消。
03、如果你的dr钻戒没有送到心仪的女士手中,在这个期间也是可以申请退货的。所以当我们进行退货以后,相对应的信息绑定也会随之取消。
买钻戒交了定金不想买了,需要承担一定的违约责任。
法律分析
违约责任,是指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定而依法应当承担的民事责任。违约责任是合同责任中一种重要的形式,违约责任不同于无效合同的后果,违约责任的成立以有效的合同存在为前提的。违约责任也不同于侵权责任,其可以由当事人在订立合同时事先约定;其属于一种财产责任。违约行为,是指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件的行为。违约行为的主体是合同当事人。合同具有相对性,违反合同的行为只能是合同当事人的行为。如果由于第三人的行为导致当事人一方违反合同,对于合同对方来说只能是违反合同的当事人实施了违约行为,第三人的行为不构成违约。违约行为是一种客观的违反合同的行为。违约行为的认定以当事人的行为是否在客观上与约定的行为或者合同义务相符合为标准,而不管行为人的主观状态如何。违约行为侵害的客体是合同对方的债权。因违约行为的发生,使债权人的债权无法实现,从而侵害了债权。不能履行。又叫给付不能,是指债务人在客观上已经没有履行能力,或者法律禁止债务的履行。在以提供劳务为标的的合同中,债务人丧失工作能力,为不能履行。在以特定物为标的物的合同中,该特定物毁损灭失,构成不能履行。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第五百九十三条 当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷,依照法律规定或者按照约定处理。
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