1、如果购买黄金饰品不是定做的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
2、如果购买黄金饰品是定做的,消费者不可以退货。
哪些条件消费者可以无理由退货
以下条件消费者可以无理由退货:
1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品;
2、消费者收到商品之日起七日内;
3、消费者可以无理由退货的其他条件。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
中国黄金可以退货吗?
帅神阿桐
应答时长 10分钟
提问
咨询记录 · 回答于2022-04-09
中国黄金可以退货吗?
国黄金可以退换,不过要收取昂贵的退货手续费,还需要将黄金送到专门部门检测,确认无误后就可以退货了。消费者在退货之前,需要咨询相关的退货流程和费用。因为贵金属并没有三包政策。在中国黄金门店购买的黄金首饰不一定是百分百可以退货的,多数门店也是没有七天无理由退货政策,需要双方协商解决。如果消费者不是由于黄金质量问题产生的退货,还是比较麻烦的,能不能退货需要和中国黄金的门店经理协商。如果消费者拥有正常的退货理由和证据,中国黄金拒绝退货,消费者可以拨打12315或者12345解决问题。中国黄金属于中央企业,走正规的渠道投诉是十分有用。用户在拨打12315或者12345解决问题之前需要仔细考虑,个人退货要求是否合理。如果退货要求不合理,就耽误工作人员的时间了。中国黄金注重的是大众款式,价格比较实惠,所以在中国黄金退货收取的手续费也是比较多的,毕竟价格便宜,出售之后就不好卖了。中国黄金是一家中央企业,退货是一定能退的,只是央企的审核流程比较精密和周全,消费者可能需要等待很长一段时间才能退货。一般在中国黄金购买的黄金首饰成色和纯度上是没什么问题的,黄金的含金量是达到国家标准的。
中国黄金买了可以退吗?
大和39ST
应答时长 10分钟
提问
摘要中国黄金买了之后是不能退货的。通常只有出现了质量问题才能退货。不过在网上购买的可以退货,毕竟《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定通过网络等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
咨询记录 · 回答于2022-04-09
中国黄金买了可以退吗?
中国黄金买了之后是不能退货的。通常只有出现了质量问题才能退货。不过在网上购买的可以退货,毕竟《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定通过网络等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
中国黄金一般指中国黄金集团有限公司,是中国黄金行业唯一一家中央企业,成立时间为2003年,总部地点在北京,主要从事金、银、铜、钼等有色金属的勘察设计、资源开发、产品生产和销售以及工程总承包等业务。
用户购买黄金(一般指黄金饰品)时要注意辨别真假,一般在购买时需要查看产品的合格证书。同时要掌握一定的辨别技巧,比如通过手掂法、火烧法等,不过在做任何测试时必须得到商家的允许,避免后续产生不必要的纠纷。
亲亲您好,首先,你可以以协商的方式和商场的工作人员,最好是该店面的负责人协商,如果是质量问题,那必须得协商退了!其次,消费者还可以向当地的工商行政管理部门或者消费者协会进行投诉,让管理部门从中协调解决问题。如果消费者通过上述两种方法依然不能解决问题的话,那么消费者只能通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益了
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)