女子花1.2万买黄金手镯，回家一称仅8.5克，商家是否存在欺诈行为？

广东的一个女子花12,000块钱买了一个黄金手镯，回家一称发现这个黄金手镯仅仅只有85克，商家并没有存在着欺诈的行为。因为在女子购买之前，商家就已经向女子声称这样的黄金属于5G工艺，所谓的5G工艺和普通黄金的工艺，就是完全不同的。有很多门店里面在售卖黄金时，卖的就只是一个工艺品而已，有的黄金的工费甚至比黄金的费用还要高一些。

针对不同品牌的黄金工费的收取金额也是完全不同的，如果所选择的黄金看起来克重比较轻，但是售卖的价格却非常的高。这大多都是因为里面包含有工费，毕竟一些黄金在经过加工的过程中，只要想要把黄金的款式加工的更好看，一些加工的工费，自然就会比普通的工费要高出很多。而这个女子在计算的过程中，就发现自己所买的黄金每克竟然高达1300多元钱。

在买黄金的时候就应该选择以足金999的为主，而不要考虑应金或者是武技工艺的黄金。所有5G工艺的黄金，只是在工艺上面要比普通的黄金工艺更硬一些，因为纯黄金的硬度比较软，尤其是克数较轻的黄金在佩戴的过程中就会容易出现变形等一些情况。但是随着工艺品做得越来越好，有一些黄金克数较轻，但是黄金的硬度却比普通的黄金还要高很多。

而这个女子在找到饰品店里面进行协商时，饰品店里面的人则表示已经向该名女子声称这就是5G工艺的黄金。女子买这样的黄金显然会有些亏，因为市面上售卖黄金的价格顶多也就在480一克，可是这个女子所购买的黄金却足足贵了几百块钱。也正是因为这名女子购买黄金没有什么经验可谈，从而导致了自己的经济损失。

他的做法当然不妥呀，这是新郎的长辈送给他的新婚礼物，怎么能够直接去质疑呢？这样的话真的是非常不懂事的事情，而且如果让姑姑知道了，真的会觉得特别的寒心，觉得自己一腔热血就被人当成了一个笑话。自从这件小事情当中，我觉得可以看得出来，这个新娘真的很不会做人，在婚后他们可能会面临很多的问题，肯定不会那么的幸福。

其实说实话，如果你真的想要知道这个东西是真是假，你可以偷偷的一个人去鉴定一下，完全没有必要说出来，更没有必要把这件事情闹得人尽皆知的。不管这个东西是真，你这样闹的人尽皆知了之后，大家对你的印象都会特别的不好，也会让你老公的姑姑感觉到非常的寒心，更何况这个东西还是真的是长辈对你们婚姻美好的祝福，是希望你们能够幸福下去的。

据了解，这位新郎的姑姑是福建人，家里的条件还是非常的不错的，自己的亲侄子结婚是一件很高兴的事情，所以就送了一个比较贵重的礼物。可是这个新娘却觉得这个礼物实在是太过于贵重了，所以怀疑他的真假，才会拿到珠宝店去鉴别真伪。其实姑姑之所以会送这么贵重的礼物，是因为在他们当地是有这样的习俗的，男人的长辈是要给新媳妇一些礼物的。而姑姑的条件又比较好，所以送的就自然会贵重一点。

可是没有想到自己的心意竟然会被人这样糟践，我相信这位老人家心里真的难过极了。这名女子在确认这一个礼物是黄金之后才满意的离开了，笑的特别的开心。其实不管是真是假，这都是人家的祝福，真的没有必要闹成这个样子的，这让老公以后在姑姑面前都抬不起头来。

法律分析：商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，消费者可以要求赔偿，赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍　

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

《中华人民共和国产品质量法》 第五十条 在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

法律分析：　1、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

2、商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，消费者可以要求赔偿，赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

法律分析：1、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

2、商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，消费者可以要求赔偿，赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

法律主观：

买到假货怎么赔偿 根据《 消费者权益保护法 》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。 值得注意的是，网络销售平台做被告是有条件的，在以下三种情形下消费者可起诉网络交易平台： 网络交易平台不能提供销售者信息; 虽能提供信息，但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺; 明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施，则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。 网购 遇到假货，去哪儿起诉更方便 根据 民事诉讼法 ，因 合同纠纷 提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地 法院 管辖。同时，最高法院也明确规定， 购销合同 的双方当事人在合同中对交货地点有约定的，以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的，依交货方式确定合同履行地;采用送货方式的，以货物送达地为合同履行地。也就是说，消费者可以“不出家门”就让违法者遭到制裁。 “一经拍得，概不退货”规定是否有效 在网络购物中，格式条款比较常见。比如“一经售出，非质量问题不得退换”“一经拍得，不退不换”等。此类格式条款，一般应为无效，因为消费者权益保护法明确规定，消费者享有7天无理由退货的权利，上述条款违反了法律的强制性规定。 遭遇“买家已付款，卖家不发货”怎么办 消费者下单购买商品，并已支付货款，商家却称未对消费者订单进行确认，合同尚未成立，消费者无权要求发货。遇到这种情况，法院要根据个案详情综合判定。比如，消费者在下单时，商家提供的选项里对产品的型号、颜色、大小、数量、性能等细节均有明确规定。在这种情况下，消费者下单请求和支付货款的行为经过系统确认有效，则合同确立，卖家需履行提供商品义务。 网购商品与商家宣传不一致怎么办 网购中，商家是否存在虚假宣传，总的判断原则是，若商家故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况，诱使买方作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。若经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，则消费者有权要求退货退款和增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，按500元赔偿。 怎样维权才能耗时少、成本低 由于消费者通过网络购买的多是食品、服装、日用品等价值不是太高的商品，发生争议时，如何维权才能耗时较少、成本较低成为困扰消费者的一大难题。当前，国内一些大型网购平台正在逐步建立第三方争议调解机制，即邀请知名法律专家、电子商务专家担任调解员，协调买卖双方通过解决争端，消费者可以根据自身情况，申请该项服务。 以上就是小编为您整理的关于上述问题的相关知识，本网站为您提供专业的 律师咨询 ，如果您还有任何疑问，欢迎进入咨询。

《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。