国家对黄金饰品的三包规定

黄金三包规定包修、包换、包赔。

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的。

2．不符合明示采用的产品标准要求。

3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。

5．产品修理两次仍不能正常使用。

三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

法律依据：

《中华人民共和国产品质量法》第十四条 国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的，由认证机构颁发企业质量体系认证证书。国家参照国际先进的产品标准和技术要求，推行产品质量认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经认证合格的，由认证机构颁发产品质量认证证书，准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。

　　1、保修期去维修：

　　如果金项链没有过保修期的话，可以去店里面维修一下。

　　2、去金店修理：

　　如果时间长的话，可以选择到金店修理。

　　3、自己焊接：

　　如果不介意美观，就自己修，或找个钳工及手巧的人，也能接上，只是质量很难达到。但是焊接过的金项链是可以看出来的。焊接处如果不抛光打磨会发黑。

　　4、换个同等质量的项链：

　　如果很在意美观，建议换一个同等重量的，在哪家买的可以兑换，或者是拿到店里重新融掉。不过最好看着他们怎么弄，以免把金子的重量给减少或者其中加些其他东西。

1、如果是刚刚购买没有多长时间项链的断了，可以看看还在不在保修期，如果在保修期之内的话，可以到之前的珠宝店进行维修，一般这种情况是不会收取维修费用的，修好之后金项链就可以变成之前完美样子了。

2、如果是购买很久的金项链断了，超过了保修期，费用方面要根据金项链的断裂程度来算，一般维修金项链的费用在几十元到一两百元不等。但是要注意的是，如果你的金项链损坏程度非常大，那么是不可以在进行维修的。

3、金项链断了，如果不想维修，可以到德西尔珠宝店进行以旧换新，或者直接把损坏的金项链按照重量卖掉，再重新购买一条喜欢的金项链。