在六福珠宝买了翡翠吊坠店员说不能退有什么办法可以退吗?

在六福珠宝买了翡翠吊坠店员说不能退有什么办法可以退吗?,第1张

1、法律分析:法律规定符合以下条件的可以七天内无条件退货:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的没有国家规定和当事人约定的符合法定解除合同条件的经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。

2、可以直接携带购买黄金的证明及个人身份证明到六福柜台进行退货,六福会验证黄金及其购买者的身份和各种资料,如果符合退换条件的话,工作人员会为客户办理退货的。

3、这个看您当时沟通的情况了,一般实体店是不会允许退货的,最多就是可以换货。

4、作为从业者,觉得你这不能算被坑,明码标价,只能说不了解被糊弄了。

5、商品必须处于原始状态,并且包装完好。退换货的商品必须是六福官方销售的正品商品。部分商品可能存在特殊规定,如珠宝首饰、腕表等,需要在购买前咨询店员或者客服了解相关规定。

根据我国《消费者权益保护法》珠宝饰品如果没有质量问题是不可以退的。

但是在实际操作中一般可以和柜台协商换货,补差价。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。

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