我买的周大生钻戒钻掉了怎么办？收据我也弄丢了

如果钻掉了能找到，可以到周大生专柜送修。

如果钻掉了找不到了，又没有定期保养，那么只有自己承担了。发票收据都没有，肯定只能自己负责了。

钻戒的保养：

1，钻石虽说是世界上最硬的物质，但它的脆性也很大，所以平时佩戴钻石戒指时，尽量避免从事体育或体力劳动，以免钻石受到金属等硬物的碰撞或摩擦到的碎裂。

2，钻石戒指很容易受到油脂的污染，这是因为钻石有亲油性，一些家庭主妇甚至在烹饪时也戴着钻戒，长时间钻石戒指接触油污的话，钻石就会变黄。

3，钻石不会热胀冷缩，但金属会。钻石戒指上的钻石完全是靠戒托才能固定住，在制作戒指的过程中，钻石与金属之间就存在微小的缝隙。一旦钻戒经常在骤冷骤热的环境，钻石与金属之间的缝隙就会变大，进而出现松动，甚至钻石脱落的情况，造成新人不必要的损失。因此，尽量避免佩戴钻石戒指出入冷库、桑拿、温泉等过冷过热的场所。

4，钻石是人类已知最坚硬的物质，将它和其它珠宝放置一起的时候，钻石戒指就有可能误伤到其它珠宝。因此在存放钻石戒指时，我们应当将其单独存放一处，用小绒布袋或珠宝盒将戒指保管妥当。

5，钻石戒指要定期去珠宝店做好保养工作，将灰尘、油污等杂质清除掉，这样既可以避免这些杂质对钻戒的损伤，又使得钻戒焕然一新。还可以用一倍的氨水和6倍的水混合所制成的溶液用来清洁钻石戒指，清洁时，用软毛牙刷刷洗即可。

是商场答应修还是周大福答应修？商场答应修是在商场修，那出钱的肯定是你了。如果是周大福答应修就看情况了：是自己人为损坏就是自己出钱，如果是质量问题就是周大福出钱。现在看你说了400元，那大概估计得你出钱了，如果是商家出钱一般就不给你算费用了。

周大福钻戒返厂翻新，是不会被换掉钻石的。

周大福是香港的大品牌，他在国内有着非常大的名气和信誉度。因此，周大福的售后还是非常好的。如果把自己的周大福钻戒返厂翻新，一般是不会被换掉钻石的。因为钻石有钻石证书，并且周大福是大品牌不会做这样的事情的

钻石不会损耗，但是铂金会有，减少一点是正常的，具体多少要根据工艺确定，不能很准确。如果金损太过明显就不行了