周大福把白金当铂金卖给我，可以退换吗

如果你说的都是实际情况，并且销售小票首饰名称写的就是”18K白金"的话,那马建议可以这么做：

你可以理直气壮的去卖个你的周大福柜台找他们去，尤其是一定要卖你项链的那位销售在的时候，就直接找她，跟她说她骗了你，再你一再确认是否“铂金”的情况下，她还是卖给了你白18K金，所以让这个销售给你退货，她解决不了让她找店长，把这个销售如何欺骗你购买的情况如实反映给店长，这个时候正常的情况下，店长就已经开始答应给你退货或者换货了，如果店长也不承认错误，不退换货，就把他们给你开的销售小票拿出来，告诉他们：“我已经去过国家质监局，咨询清楚了，像你们这么卖，就是欺骗消费者，因为国检质监局看过你们开的销售小票，说把白色的18K首饰名称写成“18K白金”就是违反国家规定的“然后看看他们店长怎么回答，如果店长依旧不承认错误，那就多在他们店里待会，多说会，干扰他们的正常销售。如果这些办法都不行，那么你又很不甘心被骗，那么你就去质监局吧，因为他们小票写”18K白金“就是错误的，欺骗性的，可以先尝试去找商场客服投诉部，先去投诉，投诉无果，再去315投诉

购买后不喜欢的，可以退换。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。也就是说，如果不存在质量问题，消费自收到货物7日内是可以要求退货的。

但是消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

扩展资料：

购买的首饰不喜欢的可以退换，因为中华人民共和国消费者权益保护法有规定，尤其是没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

但是按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

-中华人民共和国消费者权益保护法

可以退换，但是不同的商家会有不同的规则，有的商家称，黄金饰品一经售出概不退换，要换货只能用“以旧换新”的方式，每克需补一定差价。有的商家以回收黄金的价格收回。如果要退换，凭所购买的正规发票在消费着协会规定的15日内无条件退货，物品有瑕疵、物品介绍不符等质量问题可以退货。如果质量、品质没问题的话，商家估计是不会给你退的，但可以换款式，要支付一定的手工费。如果商家以次充好，或者是假货，他就必须得换。

18K白金，就是还含有75%的黄金的合金，另外25%为银，铜，镍材质。

其实“18K白金”漏黄变色是很常见的，这个和佩戴的环境有关。

尽量洗澡的时候不要佩戴，尽量远离化妆品，染发剂等。

如果发生普通的颜色变暗你可以去购买的金店去要求清洗。如果洗不会来你可以要“换购”。

两个多月退货的可能性不大，除非你能证明他的那个不是“18K金”。

如果你对颜色变化很在乎，那么建议你下次选择铂金（Pt）。

回答完毕，希望满意。