加入各种“会员”的人越来越多,但体验并不好。比如一些app对会员权益附加各种限制,会员使用过程中app随意调整会员条款,导致用户权益受损,自动续费,涉嫌虚假宣传等。
诱导用户分步充值是一种消费骗局,商家可能存在欺诈行为。根据《消费者权益保护法》规定,消费者有权要求商家进行赔偿,赔偿会员充值费用或者三倍的会员费。
为了防止平台或App利用会员侵害消费者合法权益,需要提高违法成本,加强执法力度。
等了一个小时,河南周口的李女士最终选择放弃——。某电商平台促销前不久,为了抢两张优惠券,作为会员的她从早上9点50分开始,在手机屏幕前不停刷新优惠券,直到10点50分还是没抢到。
“这个平台举动是否涉嫌虚假宣传?”李女士质疑说,她认为自己的会员权利受到了侵犯。
现实中,有着同样疑惑的“委员”并不少。随着移动网络的普及,越来越多的app进入了人们的生活:如果你想购物,可以通过购物app下单购买价廉物美的商品;如果你想追剧,可以直接打开影视App,享受无广告模式但这些只有打开相关App的会员后才能实现。
随意调整会员规则。
设置自动更新陷阱
广东深圳的梁老师和李女士一样,都是某电商平台的会员。最近他在平台上购物,发现自己的账户收不到优惠券,页面显示已经收到,但朋友的账户同时可以收到。客服解释“以页面显示为准”。
除了优惠券问题,上述平台的会员价格也会有差异。张女士和同事最近在这个平台上买了同样的漱口水,但是价格不一样。询问客服后得知,他们上次激活会员的时间不一样,所以参考会员规则不一样,折扣计算方法也不一样。
苏州居民王女士去年11月在一家生鲜超市门店办理了会员卡。在她办卡时,店员介绍该店(位于苏州城厢区)可以给家住金鸡湖东区的王女士送货。但没过多久,会员规则变了:店家只在5公里范围内送货,而王女士家不在送货范围内。一个月后,会员规则又变了:增加了分销额度,最低分销额度从299元提高到399元,分销费15元。
除了随意更改会员规则,部分平台还存在自动续保难取消的问题。
河南平顶山居民黄女士今年年初购买了某视频网站的会员。第一个月她去了0元,第二个月直接扣了199元。后来黄女士想注销会员时,被客服告知需要六个月才能注销,要去线下营业厅办理。
广西柳州居民吴老师的遭遇更是尴尬。2018年他尝试了一个月的购物平台。由于不常使用平台,绑定的银行卡也很少使用,时间久了吴先生也就把会员的事情给忘了。今年2月,他突然想起了这件事。他查了一下,发现平台未经我同意,自动续费至今,共5年:第一年普通年卡会员被扣139元,第二年自动成为平台和某视频网站联名卡178元,一直延续至今。
吴老师联系平台客服要求退款。对方说往年的签约费已经过了办理期,只能退2023年的平台和某视频网站联名卡的会员费。
声称会员免费聊天。
实际诱导用户充值。
30岁的河北邯郸居民李先生不久前下载了一款交友软件。很快,多名“女性”找他聊天,李先生却因账号被封无法回复
被骗后,李**点开了与之聊天的“女性”的对话框,发现大家的问候内容都大同小异。后来李**换了手机号重新注册,之前的套路又出现了。甚至有一个“女性”的头像和ID和之前聊天的人一模一样。此时,李先生才发现,自己可能被App充值了。
北京师范大学教授、亚太网络法律研究中心主任刘德良表示,诱导用户分步充值是一种消费骗局,商家可能存在欺诈行为。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家进行赔偿,赔偿会员充值的费用或者会员费用的三倍。
刘德良表示,这些交友软件也涉嫌违反合同法。用户缴纳会员费后,用户与商家之间存在合同约定,存在法律关系。当消费者充值后发现自己被骗,可以向法院起诉,要求解除合同,并要求相应的经济赔偿。交友软件的市场交易由市场监管部门监管,而那些擦边球的内容则由中央网信办监管。请参见《互联网信息管理办法》第十五条:互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播*秽信息。
增加企业的违法成本
保护会员的基本权益
“会员制度是指消费者和商家之间存在一种契约性的约定,会员规则是与标准契约条款相对应的制度。卖方为一方,买方为多方,条款的制定和解释由卖方解释。”刘德良说。
刘德良指出,部分商家违反诚实信用原则,通过限制对方权益或者对消费者施加义务的方式实现利益最大化,违反了合同法的公平原则。但是,格式合同应当严格依法制定,不能免除一方的义务。一些缺乏诚信的商家利用格式条款钻法律空子,侵害消费者合法权益。
在中国人民大学法学院教授刘俊海看来,商家任意更改会员规则,体现了其契约精神的缺失,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,应当承担违约责任。
会员权益受损,消费者如何维权?
对此,刘俊海建议,消费者可以向消费者协会投诉,或者让市场监管部门举报。如果谈判失败,他们可以诉诸法律。
院提起诉讼。
相关问答:是超级会员。
唯品会会员79是最便宜的,一般来说的话,唯品会会员应该要几百块钱,但是赶上唯品会做活动的时候,这个会员的价格就会打折,最低应该是79块钱,虽然花了79块钱开了唯品会的会员,但是在买东西的时候会有优惠。
唯品会超级VIP年卡会员权益
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琥珀大玩家每一次等级晋升后会有对应的升级福利,各等级升级福利每个帐号限发放一次,升级福利会在等级晋升后自动发放到账,该可币券有效期为15天。
琥珀大玩家上线五周年,会员升级福利从2022年7月11日11:00开始做以下调整:
绿珀用户不再享受升级福利;蓝珀及以上用户的升级福利由折扣券调整为无门槛券。
具体升级福利如下:
1、绿珀:不再享受升级福利
2、蓝珀一星:1张5元无门槛可币券
3、蓝珀二星:1张10元无门槛可币券
4、蓝珀三星:1张20元无门槛可币券
5、金珀一星:1张30元无门槛可币券
6、金珀二星:1张50元无门槛可币券
7、红珀一星:1张100元无门槛可币券
8、红珀二星:1张200元无门槛可币券
9、至尊紫珀:1张300元无门槛可币券
10、荣耀黑珀:1张500元无门槛可币券
11、巅峰钻珀:1张1000元无门槛可币券
周年庆、国庆节、劳动节、618、双11。根据查询相关信息显示,爱奇艺会员通常在周年庆、国庆节、劳动节、618、双11的时候才有半价好活动的,而且只有在爱奇艺充值中心才能享受,在活动期间,老用户是5折优惠。
当你积分累积到一定程度时就升为vip了。蓝卡及橙卡的会员服务分别如下:蓝卡:1、电信积分可以转换为可用积分。2、享受电信和各联盟商家提供的各种便利、优惠折扣服务以及积分赠送和积分兑换服务。3、可享受电信和各联盟商家提供的级差服务(包括客户经理一对一服务、幸运靓号、二次装机免费、免费移机补机、10000号优先接入、电信营业厅会员VIP专属通道、VIP接待室等电信级差服务和商家级差服务)。4、可参加电信及商家组织的面向会员的活动。橙卡:1、电信积分不能转换为可用积分,仅用于会员卡升级的计算依据。2、享受各联盟商家(不包括电信)提供的优惠折扣、积分赠送服务,也可享受在各联盟商家(包括电信)的积分兑换服务。3、不可享受电信和各联盟商家提供的级差服务(包括客户经理一对一服务、幸运靓号、二次装机免费、免费移机补机、10000号优先接入等电信级差服务和商家级差服务)。4、可参加电信及商家组织的面向会员的活动。这是几年前的。现在估计改为金卡银卡了。具体你问问10000吧。客服经理就是VIP客户维系工作,有日常走工单,上门或电话回访客户,帮助客户完成有关电信业务的咨询或办理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
现在的虾米VIP还有什么用? 10分
音质:普通会员只能听标准音质,VIP全部都可以听!
下载:电脑端:普通会员2元/首,标准音质。VIP100首/月,1500首/年。所有音质!
手机端:普通会员无限下载,但只能标准音质。VIP无限下载,所有音质!
旅行漫游:普通会员没有办法漫游!VIP可以!
虽然现在虾米很多音乐下架了,但是其实其他音乐网站也是的。每个网站都是独家拿了部分唱片公司的版权。qq没有VIP很多歌一样不能下载!连标准音质都不能下!
虾米vip有什么用
VIP是高级会员,VIP会员享受:
试听品质:高品质
离线品质:高品质
无线APP离线容量:无限
MP3免费下载:包月:100首/月 15元/月 包年:1500首/年 120元/年
注:
1 高品质为最高320kbps,VIP会员可根据网络情况选择高品质或标准品质。
2 免费下载数量,在VIP期间均可累计使用。如购买3个月VIP,则在3个月期限内共享300首MP3下载。
3 VIP移动高品质将在6月下一个版本中更新,敬请期待
虾米音乐会员有什么好处
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虾米会员有什么用啊?
听歌下歌
虾米音乐vip有什么用
可以试听下载原版无损的音乐呀。
虾米音乐的VIP有什么作用?
下载无损音乐(不过也得看它有没有),买某些数字专辑可以打8折
谁能听出虾米普通会员和vip会员听的歌曲品质的区别 有什么不同吗
其实无损音质很多人并不能听出差别,而且无损音质的同时还需要好的播放设备和耳机来配合
虾米会员多少钱一个月
10元
VIP会员 包年VIP会员 免费 ¥10元/月 ¥98元/年 在线试听 标准音质 高品质+非付费无损音质 手机下载 标准音质无 下载 旅行海外可在线下载和试听 旅行漫游 无 旅行海外可在线下载和试听
淘宝VIP有虾米用啊?
VIP是指由淘宝网设定的优惠卡,买家持淘常VIP卡在淘宝网上购买支持淘宝VIP卡的商品时,可根据本规则要求卖家给予一定程度的折扣优惠。
目前,淘宝VIP卡是设定有效期的。
淘宝VIP卡分为三个等级,分别为:金卡、白金卡和钻石卡。不同等级的VIP卡一般享有不同的折扣优惠;以同一VIP卡购买不同属性的商品也可能享受不同的优惠程度(如服装类商品金卡可享受至少96折、白金卡享受至少92折,钻石卡享受至少88折)。
金 卡:在1个自然月内至少完成3笔有效支付宝交易,且总交易金额≥150元。
白金卡:在2个自然月内至少完成20笔有效支付宝交易,且总交易金额≥1000元。
钻石卡:在3个自然月内至少完成50笔有效支付宝交易;且总交易金额≥2500元。
淘宝网会员在获得VIP卡后任何1个自然月度内没有完成1笔有效支付宝交易,则对相应级别的VIP卡做降级处理,方式如下:
钻石卡降级为白金卡;
白金卡降级为金卡;
金卡冻结,不能享受相应折扣;
被降级或冻结后的VIP卡如在之后的任何1个自然月度内完成3笔及以上的有效支付宝交易(需为购买不同类别商品),则由淘宝网于次月1-5日激活原卡
淘宝网会员在获得VIP卡后任何连续3个自然月度内未完成10笔及以上的有效支付宝交易,则由淘宝网冻结该会员VIP卡的使用权利。
被冻结后的VIP卡在之后的任何1个自然月度内完成5笔及以上的有效支付宝交易(需为购买不同类别商品),则由淘宝网于次月1-5日激活原卡(如被冻结的VIP卡为金卡,只需在被冻结后的任何1个自然月度内完成3笔及以上的有效支付宝交易即可于次月1-5日被激活)。
淘宝网在每月(1-5日)会对淘宝VIP卡做审核,确认会员的VIP卡发放资格,对不符合条件的会员做降级、冻结处理
会员有虾米用
1,红名显示,这个大概是多数会员直接能受益的唯一功能,因为其他功能他们根 本没用过。 2,可以建4个QQ群,做群主。但是,QQ不做会员3个月后如果不续费,群会被回收 (现在还不知道有没有被回收的,不过的确我自己的群是不能用了,不过解散后 再建还是这个号码,又可以正常使用了。) 3, 免费发贺卡。这个是后来加上的功能,还算比较实用的一个,但是我只发过几 次。QQ贺卡都太简单了,没什么新意。再说本人也不善于发这些东西。年龄小的 朋友或许用的上。 4,会员买东西打折。呵呵,是打折,但是好多都是要包月的那种。 5,在活动中更容易中奖,比如上次砸蛋养宠物的时候。会员的成功率要比非会员 高好多倍。 6,靓号续费。为了一个好看的号码,没办法,不续费就会被回收了。这个等于是 交给腾讯的租金,如同在外地租房子住,租期到了,没的说,要么继续交费,要 么交出钥匙。靓号会员到期后3个月若不及时续费号码就被收回了。想再次使用需 要再交纳费用才能用,但是不一定碰巧有活动可以选回来。 7,手机开通加油站服务的还可以锁定QQ,查询密码。也就是有了跟踪的作用。但 这个作用和保护资料来比要若很多。 8、免费换QQ自定义头像。这个普通会员要在等级达到太阳后才能使用。 9、800免费服务电话。号码是:8008309138 免收一切费用,可以随时询问问题, 只要你身边有固定电话。手机拨打是要收市话费的。 10、在论坛可以上传。
爱奇艺有很多热播网剧,很多人为了追剧都开了爱奇艺会员,一年要花好几百,其实这个钱是可以省下来的。例如可以去各大银行办理爱奇艺信用卡,消费达标的月月都可以送爱奇艺视频会员,一起看看有哪些吧。
1、平安银行爱奇艺信用卡
有金卡、白金卡两款,都可享受爱奇艺黄金VIP会员权益,要求比较简单,开卡后任意首刷一笔,不限金额、交易类型,可免费获得爱奇艺黄金会员月卡。之后每月完成3笔188元的任意消费,月月均可获得爱奇艺VIP黄金会员月卡权益。
2、广发爱奇艺联名卡
广发银行与爱奇艺合作,针对年轻人推出的信用卡产品,同样可以每月送爱奇艺视频会员。每月需完成3笔满199元的积分交易,方可在下个月免费领取爱奇艺黄金会员月卡。
除了这两种信用卡外,还有不少信用卡也能送爱奇艺会员,比如浦发爱奇艺信用卡,但不是月月送,不管是哪张卡,都必须达到要求才能领取会员。
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