老凤祥钻戒内没有刻老凤祥字样怎么办？

没有老凤祥字样？不可能的。我们经营的就没有这个问题，你可以去专柜上面咨询换一个，还有老凤祥的证书鉴定都是自己厂子里面鉴定的。在证书上面都会有老凤祥三个字的。建议你去找下他们。还有就是老凤祥的钻戒上面一般都会刻有“老凤祥Z"希望这些可以帮到你。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。