翡翠销售技巧和话术100成交

1、练好基本功：要销售翡翠，最起码自己要懂得翡翠，种水，色泽，雕工，器型要有相当的品鉴能力。察言观色：不是每一个客户都是大款，要针对不同的消费人群，有的放矢，推介适合他们消费层次的东西。

2、翡翠原石是一种非常适合送礼的宝石，它能够表达出对收礼人的尊重和关爱。翡翠原石是一种非常适合搭配的宝石，它能够让人们的服饰更加华丽和高贵。

3、翡翠销售技巧和话术什么是水头，你说翡翠很透明，我看着怎么不透明呢？其实翡翠的透明不是说像玻璃一样的透明(当然也有达到那么高透明度的翡翠。

4、翡翠销售技巧：夸奖客户、主动沟通、详细介绍各种款式的区别、提出好的建议、介绍主打产品。

5、柜台上翡翠的陈列技巧：价格的区域。对于翡翠的价格应该从高到低或者从低到高的排列，同样的价格要集中一些排列，这样方面顾客选择。同一种款式的集中一点摆放。比如观音、佛、手镯等，镶嵌的集中摆放有利于顾客选择。

1、如何提升翡翠销售技巧，结合自己的销售工作经验分享下：首先要明确好自身的角色，把自己定义为帮助客户选取到适合自己需求的翡翠，而不是一心想着推销。

2、明确好自身心态后，就要有着顾问式销售的意识，与个客户沟通，先多了解客户购买翡翠的初衷是什么，是想送人，自用还是其他，以及有这个初衷的原因是什么，是想表白示好，还是奖赏自己或是其他，把客户最内层的需求及想达到的目的了解清楚后，然后再结合自己的业务知识，通过提问引导的方式，帮助客户分析，逐步的引导客户，并给到客户建议，让客户意识到你的建议就正是客户需要的。以及产生想去改变或完善的想法，进而促成成交；在一种分析客户需求，沟通如何解决需求完成心愿的愉快洽谈氛围中实现销售。

3、最好的销售技巧永远是对客户真实的用心，以及真心的帮助其解决问题或得到更好的感觉。因此，千万不要让所谓的销售技巧超超过你对客户的用心。

4、平常多学习，多看书籍，销售层面书籍建议详读《输赢》、《销售巨人》两本书，是讲解顾问式销售及大客户销售方面非常棒的书籍。

翡翠是许多人都喜爱的一种饰物，佩戴在身上或者收藏起来都有着极好的寓意，那么关于翡翠的专业知识五大问答，有哪些值得关注的地方呢？来以问答的形式做个大概的了解。

什么是翡翠A货

答：过去市场上并没有A、B、C货的概念，因为当时销售的翡翠都是天然翡翠，直到20世纪80年代以后，一些不法商人利用非物理方法处理低档次翡翠以牟求暴利，才有了A、B、C货的分别，我们销售的翡翠均为“翡翠A货”，保证了产品的天然性。

a货是指以天然翡翠原石为原料，在成品加工过程中只通过机械加工手段（物理方法）例如切割，打磨，雕刻，抛光等制成的翡翠产品。B、C货是指在加工过程中对底灰黑而脏、水差的原料进行化学方法（例如用酸性溶液浸泡）处理，去除杂质杂色制成的产品。这种翡翠由于破坏了原有的物理结构,市场上一些销售商称之为B、C货。

翡翠如何保养

答：在佩戴翡翠首饰时，尽量避免使它从高处坠落或撞击硬物，尤其是有少量裂纹的翡翠首饰；否则翡翠首饰很容易破裂或损伤。

翡翠首饰是高雅圣洁的象征，若长期使它接触油污，油污则易沾集在翡翠首饰表面，影响翡翠首饰的光彩。有时污浊的油垢沿翡翠首饰的裂纹充填，很不雅观,因此在佩戴翡翠首饰时，一定要保持翡翠首饰的清洁。要经常在中性洗涤剂中用软布清洗，擦干后再用稠布擦亮。

什么叫“外行看色，内行看种”

答：翡翠的种水是指翡翠的质地与透明度的总称。种水是评价翡翠好坏的一个重要标志，故有“外行看色，内行看种”的说法。在挑选翡翠的时候，不怕没有色，就怕没有种，这样的说法，并非绿色不重要，而是只有绿色的翡翠给人一种干巴巴的感觉，缺少一种灵气，因此有种的翡翠不仅可使颜色浅的翡翠显得温润晶莹，更使绿色均匀、饱满的翡翠水淋明澈，充满灵气。

四、翡翠的颜色一定是绿色的吗

答：不一定是，翡翠常见的颜色为绿色、白色、红色、紫色、**等，其中以绿色中的正翠为最优的品种，如果一件翡翠中既有绿色，又有红色和紫罗兰色，那也是一件非常难得的玉。

五、翡翠产自哪里？

答：过去人们习惯上认为翡翠产于云南，并且翡翠也有云南玉的别名，但实际上，现在市场上的翡翠仅仅产于缅甸北部，而这块地方在明清的时候曾经隶属于云南腾越府，所以人们误以为云南出产翡翠。今天云南仍然作为中国最大的翡翠原石和制成品的集散地，在世界翡翠业中占据重要的地位。

翡翠原石客服销售技巧如下：

1、买翡翠不如买黄金保值

其实您的这种想法，我没有做翡翠的时候也是这样想的。但是您的这种想法，我没有做翡翠的时候也是这样想的。但是您知道吗我们都说人养玉玉养人，您带久了翡翠会越来越润，而温润的翡翠是很稀有的。

而且您知道黄金10年前多少钱一克吗80一克。相对于现在一克涨了近4倍，翡翠就不一样，十年来翡翠的升值空间非常的大，平均每年都在以30%的速度增长，从这个数字上来看，翡翠的增值性远远超过了钻石和黄金，这也就是现在市面上称翡翠为疯狂的石头的原因。

2、翡翠就是一块石头怎么那么贵

是的，的确很多人是这样想的!（赞同）其实翡翠就是玉石的一种，号称玉中之王!它是一种有限的不可再生资源。这些年价格突飞猛涨!您可以上网查一下，据说十年涨了十倍!

而且很多人喜欢翡翠主要是中国玉文化悠久的原因!传说它可以辟邪并给人带来如意吉祥!实际上保值不如保平安!这也许正是这几年越来越多的人戴玉的根本原因，您说是吧

3、你这翡翠是真的还是假的，我们又不是行家，怎么才能知道它是翡翠呢

翡翠当然有真有假，虽然您不是行家，但是我们老板对翡翠的兴趣爱好已经二十几年了，不比我的年龄少，况且我们这里有珠宝玉石鉴定专业毕业的专业人士，可给您提供专业的讲解，我们的翡翠也有相应的鉴定证书，都是国家认定的鉴定中心。您要是有时间的话可以坐下来，让我和您一起分享一下翡翠的鉴定，那您就可以是半个专家了。

4、你这什么牌子

我们是怡嘉珠宝自己的牌子，我们怡嘉公司旗下有很多项目，翡翠只是其中的一个子项目，对于老板的兴趣爱好来开的这家店，本意是让热爱喜欢翡翠的朋友都能够购买到性价比高，品质优良又是真正的翡翠为宗旨创建的，我们的店面并不是以营利为目的开的，以我们的性价比，很多同行业的朋友都来我们这批发，然后再拿去卖。我们有很多的原料都是在缅甸拿的原石，自己进行开料加工，靠的是口碑和信誉。您看来我们这的都是老顾客。您说对吗

销售翡翠的技巧与口才如下：

一、要突出翡翠亮点，如色，水，工的充分体现，好的一面要朝向顾客，水头好的，棉少的可用透射光，水头好颜色好的用黑色底托，而有雪花及咎的千万不能用黑色底托，结构细腻的用直射光，而矿物颗粒粗，结构松散的则用余射光，寓意主题必须面向顾客，即要有利于顾客看懂图案！

二、不宜过早给顾客介绍产品，敢于耐心的观注顾客的欣赏行为，只需简单问声好！发现顾客特别集中在看某一件或某一类翡翠时，再走上去找话题，如:“看来您很喜欢翡翠呀！您是喜欢水头好的，还是想要个有颜色的。”“您是想自已戴还是送人的？”等。然后再根据顾客回答做下一步提问，并不断的传达一些购买翡翠的信息。这些话题有助于打开与顾客沟通的话题。

三、要提议把翡翠拿出来看，并帮其试戴。比如：您感觉哪一件顺眼可以拿出来近距离观察，选玉是个细活，还要看手感及佩戴的总体效果！一旦顾客同意拿出来时首先要帮助顾客带上，以便叙述佩戴美和整体效果美。

四、要把玉递给顾客前先要赞美制作工艺。比如：您注意看我们的雕刻工艺，非常精细，俗话说：三分料七分工。您看这块玉形象生动，线条清晰流畅，俏色自然，抛光均匀！整体效果很协调！

五、要对玉的雕刻寓意加以描述。先描述图案中单个人及物的寓意，不要过早总结综合图意，而是根椐看顾客的反应，顺其所好地给出综合。

六、要与顾客轻松谈玉。投顾客所好，讲玉质。而不易过深过全的对玉质综合评价。与顾客聊玉文化，讲故事，话传奇，言听说，甚至拿身边的人举例。并以将信将疑的语气与顾客扯天地，拉远近。把玉和顾客往一起撮合，论玉缘、谈感觉！