为什么淘宝的商品老被封禁,是被人恶意投诉了吗,让我举证

申请淘宝客服介入。一遭到恶意投诉的时候，不要在旺旺跟买家对骂!这是第一步。一旦对骂，你就处于下风了!要通过旺旺聊天把顾客引导进你的话题里，让他在旺旺上说类似我就是故意的这样的话。旺旺是作为投诉举证的重要依据。您可以把跟顾客聊天对自己有利的记录截图下来，顾客一而再，再而三拍下的截图，然后遭投诉的时候上传上去

二。遭投诉举证之后，找淘宝客服。怎么找这个您应该知道了吧!然后找客服的时候，您也要装做比较无辜点，当然也不要一开口就说顾客是职业差评师，恶意的怎么的!要把自己打造的很单纯的样子。客服会问您举证号之类的!尽量描述的清晰一些。聊天截图。顾客一而再，再而三拍下的截图也发给客服。客服会为您做处理。要是想成功反举报成功，就一定要注意保存好相关证据，否则空口无凭，是很难赢得官方的信任的。另一方面，还要保证自己本身确实没有存在相关的违规行为，只有身正，才不会担心影子斜

当淘宝店铺被举报可以采取以下措施解决：

1、首先应第一时间联系官方客服，看此类问题如何解决，要清楚原因，争取能解决此事

2、在收到投诉的时候，一定不要慌。

首先要分析一下投诉的原因及内容，具体情况具体分析、对待；如果收到同类卖家的投诉，比如“侵犯版权、知识产权、著作权” 等的投诉，要根据自己的情况确认投诉是否属实，如果投诉属实应该立刻下架该商品，以免被淘宝网做重罚处理。如果是同行业卖家恶意投诉的话，这时候就要发起申诉，痛斥卖家的恶劣行径，同时要联系淘宝网客服说明情况，客服在认定恶意投诉的事实后，就会对投诉做无效处理，卖家也不会受到处罚。

3、如果是收到买家的投诉，如买家对商品质量、服务态度、快递公司等不满，就应该及时联系买家，看能否对买家做出补偿，如送礼品、打折扣等等，以换取买家的谅解，人毕竟是感情动物嘛，只要用心，肯定会打动买家撤诉的。如果经过沟通后，买家仍然没有撤诉，这时候也要申诉一下，向淘宝网说明情况，接下来就是等待淘宝网的判定和处罚结果了。一般情况下，如果投诉被淘宝网认定有效，就会对卖家做相应的扣分处理，对卖家的影响还是比较大的。

4、既然买家投诉了，就应该申诉，不然系统会处罚的，根据实际情况反驳买家的理由就可以了

5、骗子的典型伎俩，拍下但不付款，若虚拟产品给对方充值了对方就马上消失不见因为他没付款所以不走退款的流程，要挽回损失基本上是不可能的这种骗子最大的特点就是零信誉，专找新店骗，而且拍下不付款，还会说很多，店主注意了。

6、淘宝店铺被投诉是淘宝卖家经常遇到的问题，出现这样的问题，卖家在认真反思自己行为的同时也要坚信一点：“身正不怕影子斜”。只要守法、依法经营，就无惧投诉。

第一可以打电话给淘宝的公司问清楚为什么会接到投诉

第二如果没做错就被买家投诉那么你就可以去申诉 如果在规定的时间里面没申诉会被系统处罚 多次处罚账户就不能用了

第三 可以把与买家的聊天记录截图在申诉里面 做附件 淘宝的专员会看的 如果你没错就会撤销。

你的淘宝店铺商品被人恶意投诉著作权侵权，申诉几率取决于你的实际情况

1 如果确定你的商品根本没有著作权侵权行为的话，你可以直接向店小二或者市场监督局申诉:提供你的著作权证明自己没有任何侵权行为，你有自己的著作权或者拥有者给予你的授权证明。

2 如果你有违规的话是根本没有任何机会进行申诉的，现在对这种侵权行为打击非常严格，尤其是被人盯上了，你需要马上整改，否则可能被封店。

处置方式写的是“删除”是不会被扣分的，不用担心。为了避免这样的情况出现，要注意以下几点：

1、在做宝贝标题的时候，千万不能出现品牌词，出现品牌词就会被警告售假，在确定好标题之后一定要反复的筛查一遍，剔除品牌词。

2、商品主图、商品属性中，都不能出现品牌词，很有商家会忽略这一点，这也很容易被淘宝判定为售假。

根据《中华人民共和国刑法》第二百一十四条的规定，销售假冒注册商标的商品罪是指销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额在五万元以上的行为。

扩展资料：

刑法条文

1，刑法第二百一十四条　销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

2，司法解释（2004年）：销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额在五万元以上的，属于刑法第二百一十四条规定的“数额较大”，应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

销售金额在二十五万元以上的，属于刑法第二百一十四条规定的“数额巨大”，应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

《商标法》》第六十七条第三款　销售明知是假冒注册商标的商品，构成犯罪的，除赔偿被侵权人的损失外，依法追究刑事责任。

-销售假冒注册商标的商品罪