铂金钻石戒指销售的FABE法则

FABE销售法则，简单来说它是种销售模式，通过四个关键环节，解答消费者诉求，极为巧妙地处理好了顾客关心的问题，从而可顺利实现产品的销售诉求。

F:(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称产地，材料工艺定位特性深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。

A:(Advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接，间接去称述。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更……

B:(Benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。

E:(Evidence)佐证。通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。

FABE法则-特优利证-介绍卖点的技巧

了解了产品的卖点后，运用FABE法则，销售人员就能针对客户的需求，进行简洁、专业的产品介绍。

客户心中的问题--FABE的理论基础

客户心中的5个问题:

① 我为什么要听你讲--销售人员一开始就要吸引住客户

② 这是什么--应该从产品优点方面进行解释

③ 那又怎么样--方太公司从事厨房事业已经10年了。“那又怎么样”方太公司是厨具行业的第一品牌。“那又怎么样”方太公司有遍布全国的售后服务网络。 “那又怎么样”

④ 对我有什么好处--人们购物是为了满足自己的需求，不是销售人员的需求

⑤谁这样说的还有谁买过--顾客心中的疑虑，对购买风险的评估。应该从权威性的购买者、证明方面介绍

简单说，就是强调好处而非特点。

F代表属性，即使商品的属性，你看得到摸得到的东西

例如18K金钻戒，F=材质18K金 钻石4C级别某某 爪镶等

A就是卖点 商品的特点及卖点

例如18K钻戒，卖点1、18K硬度非常高，镶嵌很牢固

2、款式非常适合您，戒指名字非常动听，寓意非常好等

3、钻石切工顶级，火彩很好，很闪，八心八箭标准 而且爪少，更能衬托钻石的火彩

B就是客户买点

例如：1、您送这个戒指给女朋友，她一定很喜欢也很感动，您求婚成功以后一定要介绍你女朋友给我们认识哦（客户求婚用）

2、您戴上这个戒指以后气质更好了，太适合您了，您要是打麻将戴上，保准其他人都被闪瞎而老是给你胡牌哦。（客户是以美化自己为目的）

还有很多种情况，看你自己如何运用好FAB了。

写作思路：“这款商品有什么样的优点"，是对珠宝首饰优点的说明，需要注意的是，优点的基础是属性，是从属性延伸出来的，一个属性一般可以对应一个或多个优点。产品的优点往往是商品相互对比后的差异，是一种衡量分析的结果。如“爪镶”款首饰的优点是镶嵌比较牢固。

正文：

三爪镶在各类爪镶款式中表现最突出，它的优点是符合机械原理的最稳固定的方式，简洁明了，对顾客来说，可以突显出顾客干练的个性。

为了让顾客更好的接受，“示例”应当适当的做一些口语化的修饰，比如：三爪镶是爪镶中最稳固的镶嵌方式，简洁明了，可以突出您在职场中的干练。

当掌握了FAB说明法时，不仅可以帮助销售人员快速、准确地向顾客推荐商品，在日常生活中，也能够提高自己的思考和表达方式。

当然，在销售过程中，销售人员应该灵活，不必句句都是标准句式。尽可能多的应用生活化的语言进行表达，只要丰富多彩也可以让沟通变得富有趣味。