退款还没到账怎么办？

一般都是两种情况，

第一种，你申请退款，但是卖家没有确认（也就是没有同意）

第二种，系统没有更新过来，可能要一到两个工作日。

如果是第一种情况，你可以去找卖家协商，不退款保留证据，要求淘宝介入。

如果是第二种情况，两天后还是没有回到你的我帐的话，就直接致电给淘宝客户，他们会直接跟你核对信息。不用担心，一定会给你退回的。

经常去某宝买东西的话，你若通过给惠网再去，商品种类多，价格也优惠，有返现哦。

你可以直接请求消费者协会或其他人员介入，通过这样的方式来申请仲裁。如果你本身占理的话，你可以尝试申请退货。

法律分析

1、若卖家收到退货后仍未确认退款协议，买家应积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”，待客服帮助介入处理。

2、当你购买商品想要退换货物时，第一时间应该了解自己是否可以退换，通常来说，不合格产品一定会退。

3、在实践中，购物时购买到假冒伪劣商品，肯定是想退换的，那此时如果商家能及时退换也就没有问题，但问题是很多商家会以各种理由推脱不退换货物，如果说商家拒不退换货物，建议请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

个人建议

一般情况下，协商的方式往往不能解决，此时最好的方式是通过投诉或者直接起诉商家，尤其涉及金额较大时，最好可以通过诉讼的方式来解决，找个商家不退换货物专业的律师介入帮忙。

法律依据

消费者退货不让退的方法，是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

退款只要成功，就会到账的，你可以查询一下你的退款订单记录，看看退款是在处理中，还是已经到账，如果只是在处理中，那就不要急着，系统在一定的时间内会自动退款给你的，如果退款成功了，你想一下你购物的时候是使用什么支付方式的，退款一般会退到相应的支付账户里的。

如果支付宝退款已入账，但是用户查不到钱可能是因为以下原因：

通常支付宝后台的付款都有跟踪记录，建议用户在支付宝，后天显示退款成功后，密切关注银行卡交易消息，看有没有到账，一般是不会有问题，如果淘宝退款已经退回成功，但是还没有收到，建议通过以下方式查询:

1、登录淘宝，查询退款状况，看看钱是现在是退款中还是已经退款成了，如果是退款中，注意看看预计到账时间，接下就是等;

2、如果显示已经退款到账，则需要致电支付宝询问具体情况，为什么没有到账，请客服帮忙查询， 一般都能圆满解决。

退款成功是一定会退回到你的账户的，请不用担心。有可能是服务器处于繁忙阶段，因此退款时间会有所延迟，请耐心等候，最迟会在一个工作日之内退回。

淘宝退款成功但钱没到账解决办法：

方法一：打电话给淘宝消费者客户咨询处理；

方法二：打电话给 支付宝 客服处理，问世系统问题还是其他原因，要求赔偿损失；

方法三：要求法律介入维权。

通常退款会返回到原支付账户内，到账时间在48小时左右，如果不到账，那有可能就是公休顺延， 跨行转账 ，服务器延迟等问题。查询方法如下：登录商户平台，点击账户中心-交易管理-退款查询，(查询条件：交易订单号，时间+状态类型查询)；

说明：订单退款会按照支付方式原路退回（零钱/ 银行卡 ），请确认查询收支明细的账户是支付账户。可以让用户先在收支明细内查询到支出记录再对应查收退款记录，查收退款记录时请查询退款完成前后2内，确保查询无误。

退款到微信零钱账户的请根据退款完成时间段查询微信零钱收支明细。登录微信，点击我-钱包-零钱-零钱明细，超过20天的历史记录请查询微信，点击我-钱包-右上角的交易记录；

退款到银行卡账户的请据退款完成时间段查询银行收支明细退款。备注：到账时间为退款完成时间左右两天。