永旺商场退货规定是七天。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
在永旺商品上购买的商品对以下情况的商品不提供退货服务:
1、已穿着,洗涤的商品。
2、与肌肤接触的内衣商品。
3、已修改等加工后的商品。
4、商品吊牌、各种包装有缺损。
5、没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量,并一并退回。
6、收到货物超过7天的商品。
7、非优衣库正规商品,没有购买记录的商品,有大量恶意退货现象的商品。
买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
扩展资料:
永旺商品退换货标准:
允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内发起申请售后退换货。
如买家针对参与消费者保障服务之服务的卖家提出赔付申请,则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。
-退换货
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