看具体情况的。钻戒上面的钻石自动脱落,一般也是不可以退的。钻戒属于比较贵重的首饰,一旦售出之后退货的话,都会影响他的二次销售。因此,一般是不可以退的。但是如果钻戒上面的钻石自动脱落,有可能是佩戴不当或者是质量问题导致的。珠宝店,只能维修或者是免费换款。
可以退,因为老凤祥有三包规定:包修、包换、包赔。你购买钻戒的时间在三包时间内并且不是出现人为的质量问题是可以退货的。
目前,黄金珠宝类商品缺乏强制性国家“三包”规定,在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定。
同时,我国目前对黄金饰品的鉴定,一般仅针对含金量和有害元素两个指标,很难鉴定金饰珠宝脱落、断裂的真正原因。,因此消费者提出的要求赔偿或退货就缺乏相应的依据,此类消费纠纷很难处理。经营者一般情况下都会拒绝退换货,即使维修,也要收取一定数额的维修费用。
扩展资料:
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
三包规定时间
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。
-三包政策
钻戒刚买可以退吗
在 售后服务中,是允许退货的。不过,退货时间有限制,一般是在15天内进行退换服务。在退货的时候,大家需要先和客服联系,然后将需要退货的产品配套包装好,包括销售单、检测证书等东西。同时收件人的姓名****,还有收货地址等都要填写准确。
1、退货
在购买了dr钻戒后,时间在15天内的话是可以进行无理由退货的。所以,如果你们的购买时间没有超过15天,最好的方式就是选择退货,不过需要自己承担邮费和定制费。
2、换卖
现在其实有很多珠宝回收机构,但dr钻戒通常会在底座刻上被赠送人的信息,换卖的时候可以考虑钻石和戒托分开卖,会比整只更加容易出手。
3、租赁
dr官方品牌是没有设立产品回收服务的,不过,国内的租赁市场发展得已经颇具规模。如果大家的钻戒款式还算是十分优秀的话,可以考虑放入租赁市场,给其他新人在婚纱照拍摄时进行短暂的使用。
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