FABE是充电宝常见的四项指标,分别是电量容量(Full Capacity),实际容量(Actual Capacity),电池效率(Battery Efficiency)和充电效率(Charging Efficiency)。
电量容量(Full Capacity):指充电宝的额定容量,一般以毫安时(mAh)为单位,表示充电宝能够存储的电能总量。
实际容量(Actual Capacity):指充电宝实际能够输出的电量,一般比电量容量略低,因为充电宝在充电和放电过程中会有一定的能量损耗。
电池效率(Battery Efficiency):指充电宝在储存电能时的损耗率,一般越高越好,表示充电宝能够更高效地储存电能。
充电效率(Charging Efficiency):指充电宝在充电时的效率,一般越高越好,表示充电宝能够更快地将电能传输到其他设备上。
如果您需要购买充电宝,可以参考以上四项指标进行选择。
樊老师的分享分为两个部分:
1用40分钟分享了多张有关写作题材的PPT加语音解说
2用20分钟解答群友们提出的问题。
樊老师今年55岁,言语很幽默,他说自己过去的人生就是以卖为生:一卖文,二卖唱,三卖声音,就是卖声音做培训。
他做过政府机关公务员、秘书科长,也做过媒体记者,做过策划人,但主要以写作为主。
樊老师说:写作让他的人生变得比较圆满。
他坚持的写作理念是:写自己喜欢写的东西。
他说写作有两个大的方向,一个是按照读者的需要来写,另外一个就是按着自己的内心需要来写。
写作其实是非常大的一个话题,写作分三个基础:
1思想
2修辞文采
3思路
写作就像图上这棵树,树叶就是文章表面上看得见的修辞的东西,就是一些字、词句,也就是文采。树叶的背后是树干和树枝,其实就是思路,这个是很多人都没有了解的东西。
还有一个是思想,是在地底下埋起来的,很难直接看见的,就是树根。思想往往是潜藏起来的,在文章里是不轻易被看出来的。
樊老师主要跟大家讲的是文章的思路。
因为思想是靠自己去琢磨研究的,修辞是靠自己去积累的,这两个东西是没有办法教的,所以老师只能教写作的思路,这也是我们很多人真正所需要的。
樊老师用“元写作”的方法来讲文章写作,分为四个部分:
1把脉 2思维 3聚焦 4套路
1缺乏思路,无话可写。
有些人拿到了一个题目,或者是找不到题目。即便有了题目又打不开思路,只是在凑字数。很多人凑不起字数时,就觉得是因为没有灵感。
其实写作是不能靠灵感的,灵感只是让我们写得更好,而不是开始,那如何才算开始呢?
李敖先生在凤凰卫视接受专访时,凤凰卫视的记者问他:“您平时写文章要不要靠灵感呢?”李敖先生说:“我写作不靠灵感,就像妓女不靠性欲接客一样。如果妓女要靠性誉来接客,她是不称职的。作家也不能靠灵感写作,一个作家要靠灵感写作的话,基本上就要被饿死。”
李敖先生的这番话是话糙理不糙,说得非常在理。那写作不靠灵感又靠什么呢?
2思路漂浮,跑题,偏题。
很多人拿着一个题目写了一大篇,但是没有重点。
在这里跟大家分享一个故事:有一个书生写了一首诗,拿去给纪晓岚看,纪晓岚写了两行杜甫的诗:“两个黄鹂鸣翠柳,一行白鹭上青天。”
他觉得纪大学士用杜甫的诗来评价他的诗,那说明自己的诗一定是好诗,他就拿给朋友炫耀,那个朋友看了之后告诉他:“纪晓岚这是在骂你呀。”
这两句是什么意思?“两个黄鹂鸣翠柳”,叫做不知所云。“一行白鹭上青天”,是离题万里。
很多人写作的时候,不能把控住自己的思路,写了很多文字,觉得好像又不是自己想表达的。
3逻辑混乱,没有重点。
有些人看似长篇大论,但是没有逻辑,结构混乱,不知所云。这样写出来的文章,缺乏一个整体的谋篇布局,不是一个完整的架构,就像是一个半拉子工程,修了一个烂尾楼,或者说修出来的房子奇形怪状。
写作一定要解决思维的问题,父母常要求我们要勤于思考,善于思考。但是什么叫思考呢?可能很多人都没有思考过什么叫思考。
思考等于提问加回答,这个定义是用数学公式来表示的。
可以从两种角度来理解,首先是提出问题,然后再回答,这是一个过程。提问回答,构成一个基本的思考单元。
也可以把它视为一个数学题来看,提问假如是十分,那回答也是十分,那你就把这个问题给消减了,那就是完全正确。
但是我们考试的时候,比如一道题,它的分数是十分,你只答对了一半,那就只有五分,说明你的这个思考是不完整的。
思考等于提问回答,这是核心的工具性概念,理解了这个,新的概念问答思维就比较好理解了。
一个思考的基本单元是提问回答,写作是一个持续的思考过程,也就是把脑海当中持续思考的内容呈现为文字,它是一个不断思考的过程,也就是不断提问、回答,提问、回答的一个过程,这就叫做问答思维。
问答思维这个概念作为一种工具,去对照所有的文章,都可以把它分成两种文体:一种叫问答体,一种叫叙述体。
问答体就是在字面上的形式,一看就是有问有答的这种文章,也可以把它称为对话体。叙述体就是更为常见的基本上没有问句的文章,就叫做叙述体。
这只是一种表面上的一种区分,所有的文章都是我们思考结果的呈现。所有的文章,其实都是在自问自答。
写作其实就是在自问自答。
上图是四本问答体文章。
第一本:是樊老师2000年出版的《杰出的顺德人》,是他在广东顺德采访了30个老板写成的一本书。其实就是一种对话体,他问,老板回答。
第二本书是《论语》,是孔子和他的学生之间的对话。
第三本书是黄帝内经,中国的中医圣典。黄帝内经,其实是黄帝与岐伯之间的对话。
第四本书,就是古希腊哲学家柏拉图的理想国,其实也是用对话写成的。
这两个报纸截图,是重庆晚报和重庆晨报对樊老师做的一个专访,就是用问答题的方式写成的。
现在关于一些领导、名人、专家、明星的人物专访,都会用这种问答体的方式来写。或者有叙述体的文章,旁边也是会有一段对话。
关于口才这篇文章,是一个叙述体的文章。最后有一个**的问句,作为一个例题,或者我们修辞手法当中的疑问句存在。
叙述体的文章,是可以将它还原成问答体的。也就是说叙述体的文章,在写作的时候,作者的脑海当中原本有一些疑问浮现过,或者是明确的出现过,但是我们在写文章的时候将这些问句省略掉了。
原本是叙述体,加上了一些**的问句,这些**的问题,实际上就是作者在写作的时候,脑海当中或明确,或不太明确的一闪而过的疑问句。
将这些**的问句给去掉后,就是我们在写文章的时候基本的一个方法或者说一种习惯吧。
写文章的时候,其实脑海里边是有疑问的,只不过很多人没有明白这一点。一定要很清楚自己写文章的时候是在回答问题,脑海里边一定是带着疑问句的。
贺拉斯这两张,全部白色的文字是词典上边的一个词条。这是叙述体,但是我们可以将它还原成问答体。
**的问题加上了六个,这六个**的问题加上之后,白色的文字就是叙述的文字部分,连标点符号都没有动。
这个元思维是樊老师最近完成的一本著作,把自己这些年,关于思考演讲和写作的一些东西全部浓缩起来了。
上半部分讲理论工具方法,下半部分是将十几篇各种类型的文章,从叙述体还原成问答体。
要让读者看见所有叙述体的文章,其实都是用问答体可以还原出来的,这样子,我们就理解了文章作者的底层思路。
樊老师对问答思维的发现,跟他在广州做过记者有密切的关系。当记者的时候,他发现了做记者的究竟是在干什么?
做记者,其实最重要的工作就是提问题。比如说准备去采访一个老板,或者是一个领导,或者一个专家。
打电话去预约时,对方可能会说:“能不能先传一个采访提纲给我?”这个采访提纲是什么?其实就是一堆问题,所以说记者就是在提问。
不管是文字记者还是电视剧记者,还是电视脱口秀的主持人,他们都是在提问。我们都是通过提问的方式来延续自己的思路,或者是讲话。
杨澜有两本书,第一本书叫做《我问故我在》这是杨澜做访谈录最早出的一本书。“我问故我在”是从法国的哲学家笛卡尔的名言:“我思故我在”这句话里套用过来的,是强调思考的意义。
而“我问故我在”是强调我问的是问题的意义。另外一本书《一问一世界》,还是强调的问。
樊老师除了教写作之外,也教演讲口才。他经常让学生在课堂做脱口秀练习,就像《鲁豫有约》、《杨澜访谈录》这样,一个做主持人,一个做嘉宾,主持人负责提问,嘉宾负责回答问题。
这个电视节目为什么要做成脱口秀?而不是让一些所谓的嘉宾去做演讲呢?是因为很多嘉宾,没有办法去延续思路,做一个完整的演讲。
但是有主持人负责提问,由主持人把控整个的节奏,把控整个节目,那么嘉宾他都可以去回答问题。
一没有话说的时候就给自己提问题
写文章不是靠灵感,而是靠思考。当我们开始思考的时候,写作也就开始了。
给自己提个问题:
1封闭式的问题
2开放式的问题
1是什么?
2为什么?
3怎么办?
下面这篇文章属于标准的叙述体的文章,这里边只有一个问号,但实际上来讲,它是一个反问句,可以是一个感叹号。
这篇文章如果不还原成问答体,就只有封闭式和开放式。
《桂林的山》这篇文章是一篇说明文,也可以将它还原成问答体。所有的文章都可以还原成问答体,而那种对话体的小说,毫无疑问它本身就是问答体了。
推进思考和写作靠提问,其实每句话都是通过问答在推进的。下图中三句话的区别是从哪里发生的呢?就是那半句话之后的那个回答不同,下半句就不一样了。
二天下文章一大抄
真正的抄法是什么样子的呢?就是你自己必须就某一个话题议题,提出一系列有价值的、系统的、独到的一些疑问,然后再去从各个方面去找答案。
这里有一个很重要的工具性概念,叫做立题。
我们一定要通过立题来防止思路跑题,偏题。那么立题是什么呢?就是建立问题。
立题一定是一个疑问句,也就是一篇文章,或者一段话要去回答的基本问题。那么问题一定是疑问句,它和观点是不同的,观点是陈述句,而立题是疑问句。
立题的作用有三个:
1激发思路
问句就像一把勾子,它可以把我们大脑当中沉睡的思绪素材给勾出来啊。
人与人之间交往聊天的时候,也是要通过问句,去勾出人家心里边没说出来的话,所以第一个就是激发思路。
关于激发思路的这一点,给出三个立题,你就可以写出一大篇文章来。
为什么许多人不努力?为什么我们必须努力?我们该怎么去努力?把这些问题回答出来,那就是一篇很好的文章。
2凝聚焦点
当你的思绪当中有一个问句的时候,散乱的思绪就会向那个疑问句聚焦了。
3引导听众或者是读者
当你有一个明确的疑问句的时候,就会引起注意。
理解问答思维的时候,讲到开放式的问题,有三种类型:
1是什么?2为什么?3怎么办?
在讲立题的时候,实际上来讲要告诉各位立题的类型,也就是是什么?为什么?怎么办?
是什么讲事实,为什么讲原因,怎么办讲对策方法。
比如说生病了,你要去到医院看医生。那么通常来讲,我们也会问,这三个关键问题是什么?医生,我得的是什么病呢?
一番检查之后,医生会告诉你,你也会问,为什么我会得这个病呢?为什么老天对我如此不公呢?怎么办才能治好呢?除了治疗之外,我还要注意些什么呢?
这张图就是很关键的元思维:思考写作和演讲的智慧
讲到元写作,这里的元思维也就是:是什么?为什么?怎么办?就是三个元问题,这个元就是基本的意思。世间所有的不同的那些疑问,都可以还原成是什么?为什么?怎么办?
这三个问题叫做元问题,所有的思考围绕这三个问题展开,就叫元思维。我们写文章就是在回答不同类型的元问题的写作理论,就叫做元写作。
问题总是和答案对应的,是什么它是一种描述性的问题,对应的就是事实的答案,就是拿事实来回答它。为什么呢?可以称为解释性的问题,那么就是用道理式的答案去回答它。怎么办呢?属于规定性的问题,那么就用要求式的答案去回答它。
在写文章的时候,我们怎么才能提升写作水平呢?第一,要多读书。第二要多练习,第三要多思考。
写作就是在回答问题,而回答的问题就是是什么?为什么?怎么办?而答案就是事实式的,答案是道理式答案和要求式的答案。
因此我们也可以说,所有的写作就是在回答问题,而回答问题就是我们在摆事实、讲道理、提要求。
过去我们经常讲,跟人讨论问题的时候,要摆事实,讲道理,但是仅仅讲了这两个。其实你要知道,我们不管是讲话也好,还是写文章也好,我们都是在做摆事实、讲道理、提要求这三件事情。
你把这些理解了之后,这个文章就真的能够读懂了。而这个谋篇布局,和一般人在写作上面讲的谋篇布局是不一样的,因为樊老师是结合三个元问题和问答思维这么一个底层逻辑来讲的。
一空雨伞法
空就是天空,雨就是空中的雨,伞就是遮雨的伞啊。
这里对“空雨伞”的解释就是,空就是课题,雨就是对话题的认识,伞就是问题的答案。其实这样子是不太好理解的。
空雨伞的逻辑是什么?其实空就是限定话题陈述现状,讲的就是“是什么?”而雨就是提出问题分析原因,这就是在讲“为什么? ”伞就是提出对策,具体解决,这就是讲“怎么办?”
其实空雨伞我们可以简单的把它等同为是什么?、为什么?、怎么办?这三个元问题合成的一种文章的模式。空雨伞也不仅仅限用于善于解决问题的话题,我们也可以用于这个非解决化问题的话题来写。
绝大部分话题都是用“空雨伞”这种模式来写成的文章。
比如说解决问题的话题就是:空是什么啊?就是我们讲写作的这个话题了,一般人写作的水平如何?你陈述一下,这是是什么?然后再问为什么大家不会写作?然后再讲怎么提升写作水平?这是解决问题型的话题。
非解决问题的话题,什么意思?就是先讲是什么——我目标是什么?然后讲为什么定这么一个目标?怎么去实现这个目标?这就是非解决问题型。
二四圣谛法
释迦牟尼佛在2500年前的时候在古印度的菩提迦耶顿悟成佛,然后就悟到了四个神圣的真理,简称四圣谛:苦、集、灭、道。
苦、集、灭、道,就是回答了四个问题:是什么?为什么?是什么?怎么办?这跟“空雨伞”比较起来,就是多了一个灭谛。
其实就是讲现状是怎么样的?为什么是这个现状?我不满足于现状,希望的目标是什么?最后讲到底怎么实现这个目标?
这个“空雨伞”相比较起来,就是多了一个目标是什么?不过,在空雨伞的那个怎么办的时候,其实也蕴含着一个目标是什么?
三ORlD法
ORID是一个牧师马修开创的一种谈话的一种工具。
他这个工具其实首先源自于对于艺术作品的欣赏。 ORID法则:O就是客观性层次,就是你先看见的是什么。第二个R反应层次,是你看见了之后,脑海里边的感受是什么?然后的I,是你去解释为什么最后的D,就决定性层次。
其实我可以将ORID客观性层次理解为:O是指在陈述事实,就是讲一个客观是什么?R就是反应层次的,是讲观点,就是主观是什么?就讲个观点。然后诠释层次的I,就是讲为什么?最后的决定性层次D,就是讲怎么办。
四六顶帽子法
这是英国心理学家爱德华德波罗提出来的。白帽子是讲客观,红帽子是讲主观,也就是ORID的O和R。客观是什么?主观是什么?
六顶帽子一般人着重于它的颜色,其实错了。它也就是六个所谓的立题组成了一个六顶帽子的这么一种模式。它在文章当中,多了一个正反两方面的分析。
五FABE法则
这是台湾中兴大学商学院郭昆谟教授提出来的,简称费布法则。
FABE主要是一种推销的话术,是推销产品的。“F”就是指推销的是什么东西?“A”是指这个东西有什么?“B”就是你买了我这个东西有什么好处?“E”就是有什么证据?你应该相信我。
我们可以把这四个内容套进钻石法则的框架里边,“F”就是我有一个什么样的好产品要推销给大家,先介绍一下是什么。
另立一个题是:为什么各位要买我这个产品呢?分三点回答。第一次是优势,第二次是好处,第三是证据。最终结尾的时候说,赶快买吧。
其实这就是把FABE装进了一个钻石法则的框架里边,如果你知道这个底层逻辑的话,其实表面上的东西都只是一点变化而已,底层逻辑是不会变的。
六、STAR法则
世界五百强的很多公司来招聘的时候,会通过这种方式,对面试者进行结构化的一种面试。
作为求职者拟写一份求职简历,或者在回答问题的时候,你也可以用STAR。实际上来讲就是四个疑问。
1思考才能有思想
樊老师讲到过三大支柱是思想、修辞、逻辑。思考如果没有思想,那就只有多思考,多琢磨问题,否则你写不出东西来。
2 积累
就是关于修辞的问题,词汇也不是凭空而来的,只有多看,多读。
3练习
逻辑这个思路问题,元思维写作的方法:问答思维。坚持写作,有量变才有质变。
如果说你现在的分数写作这个文章只能得50分,那么你离100分还有50分的差距,那怎么来填补50分的差距呢?就是写100篇文章。要是用樊老师教的方法来刻意练习,每篇文章增加05分,那就增加了50分。
1缺乏思路,对应的工具和方法是什么呢?
就是你要懂得思考,提问回答,就是要学会问答思维,写作其实就是在自问自答。
2思路漂浮跑题偏题
给出的工具就是例题。学会钻石法则,一个疑问句就叫做立题。这个三个元问题,就包括了是什么?为什么?怎么办?就是立题的三种类型。
3结构混乱,没有重点
这个问题给出了结构化的工具,关键的就是钻石法则,也包括了这六种经典的工具和方法。
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1、4爪牛头款钻戒是卡地亚奢侈品牌的经典款,用18K金材质镶嵌,价位也相对比较划算。
2、材质方面是18K金镶嵌,四个爪子牢牢抓住钻石,佩戴时不必太担心钻石会脱落的问题。
3、戒臂是采用圆弧收腰设计,线条更加优美,佩戴起来更贴合手型,这样的设计佩戴更加舒适,就算长期佩戴也不会出现戒痕。从特征到特点到产品的优势逐步介绍,就是FBA销售方式。
k黄金戒指的fab可以这样写:
黄金质地太软,承受不了太精致的加工,多用来做传统样式,如龙凤镯、大项链、大吊坠等款式才不容易变形和损坏。
通常会在黄金里添加少量的其他金属,来增加它的强度、韧性,适合做复杂的工艺处理,制作出时尚、精致、华丽的款式,这就是我们常说的K金。
1、K金的含量与标识
K金含量常见的有18K、14K、9K,18K金中金的含量为18/24=75%,表明含金量为75%,14K为14/24=583%,表明含金量为583%;其它K金含量也可以依此计算出来。
因此,在购买首饰饰品时,只要标识中显示为“18K”、“14K”等,都说明是黄金,另外,人们的传统意识中总认为K金就是18K金,则是大错特错的,K金标识除了注意“K”字以外,还要注意“K”字前面含金量的数字,如18K、14K、9K等等。
2、K金的卖点
特点上:K金硬度高、韧性小、亮度高,不易变形,不易磨损,价格相对低廉(与铂金相比),而足金太软,复杂一点的设计就做不了。
K金人工费用较高,回收熔金后,只剩五成半,来回损耗后仅剩五成,故回收价格较低,制作成本较大,多以国外成品进口。此外,由于它的硬度与耐磨性,能更牢固的固定钻石,足金易变形。
工艺上:K金工艺要求比足金高,要经过十多道工序(压块、拉丝、热处理、电镀等),因此,做工细致,外观清爽,表面光洁,内光感强。足金加工相对简单,一般手工作坊都能加工;而K金加工难度大,往往需要许多大型机械和精密仪器,加工人员也更加专业,成本和管理费用也因此增大。
此外,原料的配比在K金中也是一个很重要的环节,而足金相对来说要求没这么高。
款式上:与黄铂金相比,K金的款式较多,对工艺的适应性更强。一些铂金能做的款式K金也能做,而一些K金能做的铂金却不能做。
由于K金的强度及柔韧性好,熔点低,故易于塑形、造形,极富表现力,因此能制造出不同的款式,能更细腻、更丰富的传递着时尚的信息,而黄铂金相对款式较少,且比K金磨损快(因为比K金软)。
K金首饰设计因材质较硬,佩戴时间长,所以更强调其艺术性,设计需专业人员,而足金流行范围窄,大多采用传统式样,不需太多设计人员。
K金首饰设计因材质较硬,佩戴时间长,所以更强调其艺术性,设计需专业人员,而足金流行范围窄,大多采用传统式样,不需太多设计人员。
颜色上:K金颜色变化多端,能根据不同的配方满足喜欢不同颜色顾客的需求,时尚而凸显个性,简洁而不单调。
搭配上:由于K金有不同的款式及颜色,更易于与不同颜色及款式的时装搭配,起到更好的效果。如年轻女孩可选择素色K金,显得大方率真;而年纪较大的女性选择彩金,使人看上去气色好,显得更年轻。此外,K金适合不同年龄、肤色、发型的消费群,选择的余地较大。
潮流上:K金是国际流行的新式饰品,代表时尚、前卫、品质、魅力,凸显个性,它工艺精细,造型变化多端,充满欧陆风情。与黄铂金相比,更能与国际流行接轨,代表了一种现代女性的自信、从容与优雅,而黄铂金已不是市场的主流。
因为现在消费者的消费观念和审美情趣发生了极大的改变,对珠宝产品保值的概念越来越淡化,更需要一种艺术价值、艺术品位的体现,而K金恰恰是这一趋势的杰出代表。
价格上:与铂金相比,K金价格更实惠。K金不但以价格取胜,而且色泽亮丽典雅,富于变化,更为适合性格多变的时尚人士,让他们在挥洒自己个性的时候有更大的空间。
美观度上:K金比黄铂金更具亮丽光泽,棱角分明,造型大方,内光感强(K金项链特别适合与钻吊坠相配)。服装变化,也是促成K金产品热销的原因之一。"服装穿时尚,潮流要赶趟"。白色饰品已经不能全面满足服装变化的要求,显得很单调。
而K金产品是多变的五彩,能跟上时装的变化节奏。一些设计师说,他们的部分产品是随着流行时装走势而设计的,因为一件首饰不是一个独立的个体,所以K金产品的开发及K金的使用都是因为其多变能变被广泛使用。
此外,它硬度高,不易磨损,因此光泽与图案保存时间较长。足金不易保持细微花纹和图案。
情感上:男士选购K金给女士,能凸显现代女性的时尚、独立、自信,且更加衬托其内在的气质与品味,以及传达女性内心细腻的情感。
操作上:应避免谈重量,应多从工艺、款式、设计去着手推荐,强调K金的赏心悦目及给人带来的美感。
保养上:K金看似柔软,实则脆弱,应防止搓、拉、折导致的编织疏松,甚至断裂。因此,在平时洗澡、睡觉、做家务时,应取下K金首饰,避免刮花,也应防止与化妆品、香水、水银、酸等化学物品接触,以防变色,并定期到珠宝店清洗保养。
FAB销售法则是销售技巧中最常用也是最实用的技巧,但也是最容易出现问题的技巧。常见问题:
F:产品特征(属性)
A:产品特点(作用)
B:产品优势(益处)
从特征到特点到产品的优势,逐步介绍,这就是FAB销售方式。
一、过分强调产品属性(Feature)
初级销售在沟通过程中将销售重心放在产品的属性上,比如桌子的木头是什么材质,这个材质的木头来自哪里,木头到底有多好等。但是很多专业内容对于购买者而言无异于天书,客户往往会觉得产品过于复杂,而放弃购买。
二、将作用(Advantage)和益处(Benefit)混淆
产品的作用是产品本身所固有的,无论谁购买这个产品,产品的作用都是固定不变的;但是益处却是特定的,不同的人购买所获得的益处是不一样的。
比如购买桌子,同一个轻便、价格便宜的桌子,对于小餐厅而言,他们看重的是价格,所以介绍产品不能说明所有的作用,而是强调价格便宜,能够给小餐厅节约更多成本,同时更换成本低,因为对于他们来说一个轻便的桌子和一个笨重的桌子并无差别。
而对于一个高级餐厅来说,轻便才是顾客最关注的,因为他们每天都要搬动桌子,稍微价格贵点,但是能够让自己后续的工作量减轻。
三、益处(Benefit)的使用前提
益处(Benefit)是给客户带来的好处,所以在使用FAB法则之前,必须要知道顾客为什么需要购买产品?也就是客户需要产品解决什么问题,只有如此才能真正说到顾客心里面,给客户带来益处。
四、FAB法则使用技巧
对于初学者而言,可以按照以下思路联系FAB:因为属性,所以作用,这意味着客户得到的益处。
1花苞款的钻戒其实是非常多的小女生想要拥有的,不论是从外形上去看都是非常的活泼女神的一款戒指,而且饱满的外观也会让钻石显的大气。2钻石的寓意上更是好,毕竟花苞一样含苞待放的样子如同新娘一样,是一朵害羞含包怒放的花朵,相信在婚后的日子里能够被自己的老公照顾的很好,开除鲜艳惹人眼的花朵。
钻戒可谓是每个女生梦寐以求的东西,花苞款可谓是满满的少女心,深受广大女性的喜爱。对于刚入钻戒推销的小白来说,推销钻戒可谓是难事。小编为你整理了一些花苞款钻戒的介绍话术,不妨看看吧。
花苞款钻戒介绍话术
1花苞款的钻戒其实是非常多的小女生想要拥有的,不论是从外形上去看都是非常的活泼女神的一款戒指,而且饱满的外观也会让钻石显的大气。
2钻石的寓意上更是好,毕竟花苞一样含苞待放的样子如同新娘一样,是一朵害羞含包怒放的花朵,相信在婚后的日子里能够被自己的老公照顾的很好,开除鲜艳惹人眼的花朵。
3美女,你的手指纤细,带这个花苞样式的不会夸张反倒会显的活泼有朝气,这个款式本身就非常的适合小巧的女生,能够凸显出女生的可爱,真的非常好看呢。
各种钻石戒指款式介绍
1尖钻式钻石戒指
尖钻的戒指更适合钻石偏大的,因为在重量上相对来说比较偏大,所以用这样的特性表达本身锋芒毕露的强势感,能够一眼看到钻石的没,适合一些成熟独立能力强的女性,也是他们最爱的款式。
2四爪圆钻式钻石戒指
这是市面上非常普遍的钻石戒指,四爪的镶嵌可以看出钻戒非常的简单,而且能够突出钻石,这种适合小钻石,能够增大视觉效果,而且看上去简单大气,是一款百搭款的钻戒。
3六爪圆钻式钻石戒指
相对于四爪,六爪的设计会更加的稳固,那么这种就适合稍微有点儿重量的钻戒,这样能够很好的拖住钻石,不易脱落,也是众多戒指款式中最受推崇的一款样式。
以上是关于花苞款钻戒的内容,正在为不知道如何介绍花苞款钻戒而发愁的人儿,可以参考上述的内容借鉴一下,然后再根据自己的讲话风格改编一下,这样就能够简简单单流利地介绍出来啦。
FABE模式是由美国奥克拉荷马大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆谟总结出来的。FABE推销法是非常典型的利益推销法,而且是非常具体、具有有高度、可操作性很强的利益推销法。它通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。
F代表特征(Features) :产品的特质、特性等最基本功能;以及它是如何用来满足我们的各种需要的。特性,毫无疑问就是要自己品牌所独有的,每一个产品都有其功能,否则就没有了存在的意义,这一点应是毋庸置疑的。对一个产品的常规功能,许多推销人员也都有一定的认识。但需要特别提醒的是:要深刻发掘自身产品的潜质,努力去找到竞争对手和其他推销人员忽略的、没想到的特性。当你给了顾客一个“情理之中,意料之外”的感觉时,下一步的工作就很容易展开了。
A代表由这特征所产生的优点(Advantages) :即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明:购买的理由:同类产品相比较,列出比较优势;
B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits) :即(A)商品的优势带给顾客的好处。利益推销已成为推销的主流理念,一切以顾客利益为中心,通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望。
E代表证据(Evidence) 包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等。证据具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性
FABE法简单地说,就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,证实该产品确能给顾客带来这些利益。
FABE法就是将一个商品分别从四个层次加以分析、记录,并整理成商品销售的诉求点。
在过程上而言,首先应该将商品的特征(F)详细的列出来,尤其要针对其属性,写出其具有优势的特点。将这些特点列表比较。表列特点时,应充分运用自己所拥有的知识,将产品属性尽可能详细地表示出来。
接着是商品的利益(A)。也就是说,您所列的商品特征究竟发挥了什么功能?对使用者能提供什么好处?在什么动机或背景下产生了新产品的观念?这些也要依据上述的商品的八个特征,详细的列出来。
第三个阶段是客户的利益(B)。如果客户是零售店或批发商时,当然其利益可能有各种不同的形态。但基本上,我们必须考虑商品的利益(A)是否能真正带给客户利益(B)?也就是说,要结合商品的利益与客户所需要的利益。
最后是保证满足消费者需要的证据(E)。亦即证明书、样品、商品展示说明、录音录影带等。
1、特点、功能、好处、证据----FABE原则
针对不同顾客的购买动机,把最符合顾客要求的商品利益,向顾客推介是最关键的,为此,最精确有效的办法,是利用特点(F)、功能(A)、好处(B)和证据(E)。其标准句式是: “因为(特点)……,从而有(功能)……,对您而言(好处)……,你看(证据)……”
2、FABE定义
(1)特点(Feature):"因为……"
特点,是描述商品的款式、技术参数、配置;
特点,是有形的,这意味着它可以被看到、尝到、摸到和闻到;
特点,是回答了“它是什么?”
(2)功能(Adventage):“从而有……?”
功能,是解释了特点如何能被利用;
功能,是无形的,这意味着它不能被看到、尝到、摸到和闻到;
功能,回答了“它能做到什么……?”
(3)好处(Benefit):“对您而言……”
好处,是将功能翻译成一个或几个的购买动机,即告诉顾客将如何满足他们的需求;
好处,是无形的:自豪感、自尊感、显示欲等
好处,回答了“它能为顾客带来什么好处?”
(4)证据(Evidenc):“你看…… ”
证据,是想顾客证实你所讲的好处
证据,是有形的,可见、可信。
证据,回答了“怎么证明你讲的好处?”
1、从顾客分类和顾客心理入手,
恰当使用“一个中心,两个基本法”。
“一个中心”是以顾客的利益为中心,并提供足够的证据。
“两个基本法”是灵活运用观察法和分析法。
2、3+3+3原则
3个提问(开放式与封闭式相结合)
“请问您购买该产品主要用来做什么?”
“请问还有什么具体要求?”
“请问您大体预算投资多少”
3个注意事项
把握时间观念(时间成本)
投其所好(喜好什么)
给顾客一份意外的惊喜(赠品、一次技术澄清数码家庭规划)
3个掷地有声的推销点(应在何处挖掘?)
质量
款式
价格
售后附加价值等等
例如,以冰箱的省电作为卖点,按照FABE的销售技巧可以介绍为:
(特点)你好,这款冰箱最大的特点是省电,它每天的用电才035度,也就是说3 天才用一度电。
(优势)以前的冰箱每天用电都在1度以上,质量差一点可能每天耗电达到2度。现在的冰箱耗电设计一般是1度左右。你一比较就可以一天可以为你省多少的钱,
(利益)假如08元一度电,一天可以省可以05元,一个月省15元。就相对与省你的手机月租费了。
(证据)这款冰箱为什么那么省电呢?
(利用说明书)你看它的输入功率是70瓦,就相当于一个电灯的功率。这款冰箱用了最好的压缩机、最好的制冷剂、最优化的省电设计,所以它的输入功率小,所以它省电。
(利用销售记录)这款冰箱销量非常好,你可以看看我们的销售记录。假如合适的话,我就帮你试一台机。
您现在看到的这款是经典的六爪皇冠镶嵌的钻戒,它的六个爪可以安全的抓住钻石,所用金属少,并且能使光线从更多不同的角度进入钻石,使钻石更闪耀,不仅可以完全的展现钻石完美的火彩而且易于日后的保养清洗,使您配戴高贵大方,而且这种佩戴的喜悦心情会和您和您爱人的感情(对于选购钻戒的情侣)一样永远闪耀。
:
什么是FAB法则?
F:feature(属性)
通俗的说法就是商品的产品知识。
(表象、固有的、显而易见的、别人没有的)
A:advance(作用)
主要是指产品有什么功能。
B:benetit(益处)
主要指这件产品能给我们带来什么益处,
对我们有什么好处。
E:Example(例证)
客观、可靠、众所周知的证据。
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