您现在看到的这款是经典的六爪皇冠镶嵌的钻戒,它的六个爪可以安全的抓住钻石,所用金属少,并且能使光线从更多不同的角度进入钻石,使钻石更闪耀,不仅可以完全的展现钻石完美的火彩而且易于日后的保养清洗,使您配戴高贵大方,而且这种佩戴的喜悦心情会和您和您爱人的感情(对于选购钻戒的情侣)一样永远闪耀。
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什么是FAB法则?
F:feature(属性)
通俗的说法就是商品的产品知识。
(表象、固有的、显而易见的、别人没有的)
A:advance(作用)
主要是指产品有什么功能。
B:benetit(益处)
主要指这件产品能给我们带来什么益处,
对我们有什么好处。
E:Example(例证)
客观、可靠、众所周知的证据。
F:Feature(属性、特性):指商品的特点
A:Advantage(用处、作用):指商品的特点所带来的用处
B:Benefit(好处、利益):指作用或者优势会给客户带来的利益,对顾客的好处(因客而异)
销售的前提是需求,每个顾客的需求都可能不一样,正如一千个人心中有一千个哈姆雷特,顾客对商品的需求也是各种各样
分享一个在网上看到的故事:
著名画家丰子恺有次外出写生,一开始在路上碰到一商人
丰子恺就跟人家进行自我介绍,他告诉那个商人,他叫丰子恺,“丰”是“咸丰皇帝”的丰商人摇摇头讲,不知道他又告诉商人,“丰”是“五谷丰登”的“丰”商人还是摇头讲不知道,丰子恺不得已就在这个商人手上写了“丰”,商人看完,恍然大悟讲,这不就是“汇丰银行”的“丰”嘛
丰子恺想想,哦,原来讲“汇丰银行”的“丰”他就明白了那我下次碰到人做自我介绍的时候就这样讲,省得人家不明白浪费时间
丰子恺又往前走,走到一山村正计划写生碰到一老农他又开始很热情地做自我介绍,他告诉老农,他叫丰子恺,“丰”是“汇丰银行”的“丰”,结果老农摇摇头讲不知道他又告诉老农,是“咸丰皇帝”的“丰”,老农还是说不知道丰子恺只好在自己的画纸上写了一个“丰”字老农看了哈哈大笑讲,这不就是“五谷丰登”的“丰”啊
丰子恺又再次迷糊了
当然,这个故事不一定是真实的,但他说明一点,你面对的人不一样时,你虽然讲的内容一样,但讲得方式一定要根据人做调整
在销售上,这就叫需求
利用FAB法则进行销售时,一定要结合顾客本身的需求
举个例子:
前段时间装修,我买了能率的热水器,为什么选择能率?我们利用FAB法则来进行分析:
能率热水器的卖点:
1冷凝式热水器,能效高达99%
2水、气双重动态调节,享受恒定水温
3开机自检,中合器三重过滤水,中合器报警功能,电、水、气三方面多重安全保障
一:
F:特点——冷凝式热水器
A:作用——能效高达99%
B:好处——省电节气,更省钱
我们家老人最看重的是这一点,老人家节约,不管好不好用,省钱才是王道
二:
F:特点——水、气双重动态调节
A:作用——恒定水温
B:好处——冬天不怕水突然变凉,引起感冒;夏天不怕突然变烫,烫伤皮肤,享受恒温带来的舒适
这一点是我最看重的,因之前用过其他牌子的热水器,温度不稳定,洗澡忽烫忽凉,很崩溃
三:
F:特点——开机自检,中合器三重过滤水,中合器报警功能
A:作用——电、水、气三方面多重安全保障
B:好处——不怕漏电,不怕煤气中毒,不怕洗澡水污染引起皮肤过敏
我先生是属于忧患意识特别强的人,所以他最看重的是安全
这款热水器同时满足了我们一家三个人的个性需求,所以最终选择了它
我们在写文案的时候,面对的是形形色色的顾客,他们关注的点也不同通过FAB法则把产品的卖点转化为顾客的利益,再与顾客的个性需求进行连接
所以,一种产品它的卖点、利益点、需求点有多个,需要我们仔细挖掘
满足的需求点越多,你的产品被卖掉的可能性也就越大
FABE销售法则,简单来说它是种销售模式,通过四个关键环节,解答消费者诉求,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而可顺利实现产品的销售诉求。
F:(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称?产地,材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。
A:(Advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接,间接去称述。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更……
B:(Benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。
E:(Evidence)佐证。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。
FAB法则,即属性,作用,益处的法则。FAB对应是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。F指属性或功效(Feature或Fact),即自己的产品有哪些特点和属性,例如:“它是只有2kg重的西瓜”。A是优点或优势(advantage),即自己与竞争对手有什么不同的地方,例如:“它是最甜的西瓜。”B是客户利益与价值(benefit),这一优点所带给顾客的利益。例如:“你不一定要出门买西瓜,你可以打电话或者网上下单我们负责送货上门”。所以FAB关注的是客户的“买点”。
FAB法,是推销员向顾客分析产品利益的好方法。FAB销售陈述:即在进行产品介绍、销售政策(进货政策)、销售细节等表述的时候,针对客户需求意向,进行有选择、有目的的逐条理由的说服。
1、F指属性或功效(Feature或Fact),即自己的产品有哪些特点和属性,例如:“在功效相同的产品中,它是最轻的电子发动机,只有10磅重,”
2、A是优点或优势(advantage),即自己与竞争对手有何不同;例如:“它足够轻。所以可以便携使用。”
3、B是客户利益与价值(benefit),这一优点所带给顾客的利益。例如:“你的客户不再一定要到维修中心寻求帮助,因为服务代表能够使用便携式修理工具。”
扩展资料
FAB法时要注意以下原则
1、实事求是
实事求是是非常重要的。在介绍产品时,切记要以事实为依据。夸大其辞,攻击其他品牌以突出自己的产品都是不可取的。
2、清晰简洁
一种产品本身会包含许多元素,比如特性、成份、用法等。在介绍时可能会涉及许多专用术语,但是顾客的水平是参差不齐的,并不是每一个顾客都能理解这些术语。
3、主次分明
介绍产品除了实事求是、清晰简洁外,还要注意主次分明。不要把关于产品的所有信息都灌输给顾客,这样顾客根本无法了解到产品的好处和优点。
——FAB分析法
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