钻石专业知识销售话术

钻石销售的浪漫话术有：

1、钻石戒指往往作为订婚或结婚戒指，戒指存在的意义就是告诉大家婚姻是美好和圆满的，所以选择钻石戒指就意味着婚姻美满。

2、戒指的意义是圆满，这钻石其中寓居着美好和永远，寓意着情侣之间感情的稳定和坚贞。

3、钻戒代表永恒、唯一、纯净、稀有。在这个特殊的日子里，只有这枚代表爱的钻戒才能一生一世的陪伴在你左右，能留下爱情见证，是多么浪漫的一件事情。

关于钻石销售：

1、由于多数顾客对于钻石珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对钻石珠宝首饰的展示十分重要。

2、其实当开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完再递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什是“火彩”等等，营业员便可进行解答。

3、这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥无味的感觉。

4、在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

销售珠宝技巧分为6个步骤：

第一，以良好的精神状态迎接顾客的到来。

第二，接待客人要找准恰当的时机。

第三，展示珠宝饰品时要充分。

第四，利用顾客所提出淘宝首页的质疑，尽可能抓机会先了解珠宝知识。

第五，扬长避短巧妙地解释钻石品质。

第六，由于珠宝首饰价值相对较高，面对这种需要考虑看看的情况就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如，跟自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话题，也可拿出几种档次的首饰让顾客挑选。

第一种是对钻石而言 钻石的购买对于任何的消费者来说都是一笔奢侈+风险投资，因此，钻石销售人员接触到消费者的第一件事性就要让消费者信赖你，打消自身散发的不信任因素，这是你销售成功的关键一步。而要想让消费者充分的信任你，你就要足够的资本值得消费者去相信，所以，钻石销售的第一件事就是这些钻石销售人员要有广博的知识，不仅是指钻石的专业知识，而且还包括与钻石相关的知识及广泛的社会知识。 并不是每位钻石销售人员都要成为钻石专家，或成为专业的钻石分级师、鉴定师，也不必达到货品的活教科书的水准，但每位钻石销售人员都必须对钻石的基本知识有所了解，对公司的货物及特点了如指掌。因为我们所面对的顾客可能对钻石有一定的认识（这些认识可能是正确的，也可能是不正确的），当顾客走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料，或从朋友、同事那里得到一些信息，或以前有消费钻石的亲身体验，这就需要销售人员能够提供合适的货品以供选择，为顾客当好参谋，提供帮助。因为你是从事钻石销售的，所以在顾客心目中，你应该是钻石行家，你应该充满信心而有根据地回答、解释顾客提出的各种问题，你的信心是赢得顾客信任的基本前提，同时也会赢得顾客对你的货品的信心。相反，如果你对钻石没有充分的认识，你就会缺乏信心或无法回答顾客提出的问题，顾客对你及货品都会失去信心，顾客本身就对商家有一种戒备意识，你的表现会使顾客失去安全感，最终导致销售的失败。所以，成功的钻石销售人员首先是要有信心，这种信心更确切地说是一种自信，这种自信来自于自己的知识和能力，来自对货品的了解，还来自于公司的诚实经营和良好的企业形象。　当你掌握了钻石的相关知识，在不自觉中，你就已经拥有了信心，成为消费者消费的专家，但千万不要因此而不重视消费者，销售钻石的工作还没有束，要想将钻石成功销售出去，除了要有相关的知识，还要能利用销售技巧将你的知识运用传达给消费者，从而促进消费。　　当你成功的打破了消费者对你戒心，消费者愿意跟你谈之后，你就要让消费者了解并认同你要销售给他的这款钻石产品的价值。顾客常会问“为什么钻石会这么贵”，这对我们销售人员来讲也许不是什么问题，可是顾客可能不了解。这就需要我们的销售人员耐心地向顾客解释，从钻石开采到加工的难度开始介绍，让顾客理解钻石的稀有、可贵和难得，让顾客从你的解释中去感受购买钻石确实物有所值。然后，借助柜台的4C卡等辅助用品，向顾客有条理地解释钻石的颜色、净度、车工和克拉重量，每一粒钻石的价格都决定于这四个方面。当然，这时并不是提倡将每位顾客培养成钻石专家，而是说它是与顾客沟通、取得顾客信任的一种方式。　　在接下来的交流中，销售人员就要想方设法搞清楚顾客购买钻石首饰的目的，审美爱好、大致预算等信息，以更有针对性地推荐。直截了当地询问顾客是不可取的，但是，我们可以根据顾客的语言和表情，对这些问题得出大致的结论。 第二种是对所有的珠宝 一线的销售人员必须熟读前述的珠宝行业及产品知识。以充份认识商品特点。对自己所销售的珠宝,更要有良好的认知, 方能有足够的信心利用这些知识打动顾客。作为一个成功的销售员, 必须对店内的存货了如指掌,这样才能迅速向客人提供商品, 无须客人久候,使客人对你有信心。 值得一提约是, 在向销售员解释商品优点时,应:第一、利用特点说明价值。要认识到珠宝的某些特点,正是顾客所寻求的价值所在, 不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点, 而是要把这些特点演变成对顾客有用的 好处 、 优点 , 以可靠的、有条理的方式向顾客传递。第二、就品质强调价值。解释的方法应视具体的珠宝及具体的顾客而定。第三、强调珠宝首饰代表情感。能够触动顾客在情感方面的 需要 , 可激发出多种多样的动机, 这时需要销售员根据 消费者的言谈举止和行为方式作为判断, 进而提供有针对性的服务 这些动机常见的有: 求实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、好奇、惠顾、储备、偏好、习俗、好胜、模仿、从众、威望、炫耀、超群、白我完善等等。

了解钻石的特点和卖点加上杜老师的方法．杜云生全集对销售方面挺有效果的，

我最近买了套杜云生全集的资料，

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里面的内容非常好有好多关于销售、营销、沟通话术等好多方面的技巧，对我帮助太大了。

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钻石的款式有很多种，每一种款式销售介绍的话术都是不一样的，来看看钻石款式介绍话术说什么呢？

一、钻石款式介绍话术

1、产品描述

首先想要让新人更感兴趣，要明确产品描述，像一枚六爪经典款的钻戒，需要介绍六爪镶嵌，充满立体性，透光性也强。除此之外，将讲述先牢固程度，最后是闪耀程度，因为是侧面镂空设计，所以光线进入之后，会让钻石更加闪耀。

2、款式关键词

一般产品的描述听起来都比较枯燥，所以我们需要将钻戒的关键词挑选出来，像火彩、透光性、弧形设计、立体感、突出主钻、皇冠设计等用自己的预言来描述出来。

3、组织介绍话术

亲爱的，我给您简单介绍一下这款六爪款式的钻戒，六爪镶嵌会让钻石更牢固，从侧面看就像是皇冠的造型，能够凸显出女性的高贵。而且六爪镶嵌展现了整个钻石，你可以从侧面来看，透光性非常好，正因为如此，钻石就会更加闪耀。两款戒指您对比一下，是不是六爪的看起来更美呢？

二、钻石的六大卖点

1、钻石是很稀少的，所以很珍贵，就跟来之不易的感情一样。

2、钻石闪烁着耀眼的光芒，跟二位擦出的爱情火花一样 ，令人着迷。

3、钻石是透明的，无瑕疵的，就跟爱情一样非常纯净，不会有任何的杂质。

4、钻石经过有10亿年才形成的，所以钻石就跟二位的爱情一样，经得起时间考验。

5、钻石是这个世上最坚硬的宝石，任何的物质都不能够跟它相比，就跟二位的爱情一样坚不可摧。

6、钻石在火山爆发的时候，经过了高温跟高压，在非常恶劣的环境下形成的，所以它是非常珍贵的，有浴火重生的寓意。你们一路走来，肯定是途经了艰难与困苦才能够走到一起的。