钻石知识普及

慧眼识钻篇之-钻石知识普及

这是一个恋爱的季节，空气里都是情侣的味道，情侣们都忙着准备着人生大事，当然少不了象征“幸福恒久远”的结婚钻戒。这也是一个在忙碌中实现自我的年代，女人们从来没有这样的独立，更需要高雅的东西来点缀自己；男人们从来没有这样的奔波操劳，便需要让人们欣赏自己的品位。钻石是情侣们爱情的见证，女人最好的朋友，也是男人最炫目的亮点。铂利德珠宝在网上奋斗近三载，成为珠宝钻石分类最高信用度保持者，凭借累积的经验和买家回馈，特别为您整理出宝贵的“网上购钻秘六法”，为您网上购钻点拨迷津，排疑解惑，更有的放矢地寻觅到心仪的美钻，对于即将结婚的朋友更是不可错过的良荐。

一、算盘打好，量力而为

购物别打乱了收支平衡，上班一族购买衣服和鞋子的预算都要列好，购买珠宝钻饰更应如此，而即将结婚的新人更是如此，因为结婚的开销可是一大笔，买钻戒买的实惠了，其它用钱地方就可以宽松些，我们的FGA鉴定师有一句“名言”-“您在网上买一个50分钻戒，就等于省下了一件背投彩电；买了一个60分钻戒，就等于给新房多添了一件等离子”，网价购钻，就是那么实惠，实惠真切看的见！所以我们一般建议买家直接告诉我们婚戒预算，我们的FGA专家会为您度身提供最佳婚钻套装方案。如果预算宽余，建议购买带国际证书的，升值潜力高的大颗裸钻。如果预算有限，不妨购买净度、颜色、品级稍低一些，而重量大一些的钻石，毕竟没人会趴在你身上用10倍放大镜去观察钻饰，重款式和视觉效果在国际上也早以是潮流所向了。

二、货比三家不吃亏

多看看，多比比，是没有坏处的，但网上购钻的先决条件是看清卖家的信誉、钻石的品质和首饰的做工。钻石的价格比较稳定，也比较透明，网上购钻最重要的是：

1）选择一家信用度高的钻石商家店铺，而非个人店铺。比信用度不仅要比数字，还要比内容：看是否是真实商品的真实评价，而非低额相同商品的评价堆砌。

2）最好该网店有实体店铺或公司可以看货、比较。毕竟是贵重物品，有实体依托信誉更好，也更稳妥。有实体店说明规模大、信誉保证；有公司说明钻石来源可靠，品质更有保证，售后服务也更易解决。

3）且不可盲目追求便宜，而忽略了钻石品质。网价已经是跳过高额中间环节的薄利价格，不可能再有很大的价差，过于低廉的价格您需更多打几个问号，确定卖家信誉和钻石品质，以及鉴定证书是否过硬。

4）售后服务也是重要环节，看改卖家是否提供售后服务承诺及相关保证卡及单据。

三、何种钻石最具价值

应该说，以合理的价格购买到1克拉以上，具有GIA或HRD等国际权威机构鉴定证书的钻石是最值的，当然你得有适当的经济实力。这类钻石的价格一直稳中有升，无论做传家宝或拍卖变现，都不会亏多少。

一颗钻石从开采、分选、切割、打磨到最后光彩夺目地呈现在你的面前，中间需要经过很多道的程序，凝聚着很多人的心血。而钻石最终的价值并不是以大小为绝对依据。有经验的钻石行家们有而一套鉴定的规则。

可以说世界上没有两颗完全相同的钻石。在设计加工时，要根据钻石的形状、瑕疵以及成品重量进行精确的计算，以确定最终切磨的大小和形状。

那么钻石的价值到底是如何来衡量的呢？钻石是按照形状、大小、颜色等不同的标准分成了很多等级。世界钻石巨头戴比尔斯公司（De Beers）就将钻石分成14000多个等级。这样复杂的等级鉴定普通消费者绝对是望尘莫及的，就算是专家级的人物有时也需要参考物和参考书才能作出精确的鉴定。所以现在国际上通过通用的钻石鉴定标准，也就是4C等级分级系统。所谓的“4C” 就是以4个以C开头的英文单词的简称，取每个单词的第一个字母。（Carat）指钻石的重量，单位为克拉。（Color）指钻石的颜色。（Clarity）指钻石的纯净度。（Cut）指钻石的切割。此分级系统由全球宝石分级与鉴定权威机构；美国宝石研究所GIA（Gemological Institute of America）于1953年创立。该系统分级简明、合理，迅速在钻石行业流行并沿用至今，使得钻石品质等级鉴定制度化和标准化。

珠宝员工培训后的收获和感想

珠宝员工培训后的收获和感想，当我们积累了新的收获时，写一篇心得感想，记录下来，这样有助于我们总结，我们只有不断的总结自身才能更好的完善自己，以下是关于珠宝员工培训后的收获和感想。

珠宝员工培训后的收获和感想1

在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。x老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释

让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

这是我在培训中的感悟：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的'礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2、展示珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。

3、促进成交

一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定。

珠宝员工培训后的收获和感想2

在面对竞争激烈的市场环境，我们为顾客提供的绝不仅仅是有形的珠宝，还包括了围绕珠宝开展的更多知识服务、技能服务与情感交流。

珠宝首饰，属于奢侈品的其中一种，不仅仅要了解本行业，也要了解更多的其他奢侈品行业，在和顾客的接触中，获得更多的谈资与顾客沟通，让我们也能在其中提升自身的专业素养，了解更多的知识层面。

这次的培训让我意识到以前在工作的时候有太多的误区和盲点。在这次的培训中了解到了许多销售和与顾客沟通方面的技巧。还有，销售过程中，推销是我们与顾客沟通的过程。

如果我们把生活中的不满情绪带到工作中，那么就会影响销售进而失去了顾客。所以最重要的就是要调整好自己的心态，以最饱满的精神状态来迎接顾客的到来。在这些的前提上，让我深深的体会到过硬的专业知识和良好的沟通才是成功的基础。

通过参加公司这两天的培训课程，本人在这次培训中受益颇多，简单总结如下：

1、开拓了思路，从更深层次理解了销售方面的技巧，能够站在更高的角度去考虑和分析销售中遇到的问题和它的解决方法;

2、通过对同行业、不同内容的案例分析，使知识结构更加丰富，大开眼界;

3、通过培训讲师耐心、认真的讲解，消除了很多在销售中存在的很多疑问。

通过这次培训，使我非常及时地弥补了我的不足，开拓了思路与视野，也认识到对专业知识的掌握和多层面知识了解的重要性，理论加实践，这些对于本人今后的工作中有着极大的裨益。

本人在今后的工作中，会不断的激励自己，及时地调整好自己在工作中的状态和心态，迎接每一位进店的顾客，提高成成单率，做到最好!

珠宝员工培训后的收获和感想3

首先感谢公司领导给我们精心组织了这次销售培训的机会，让我们增加了对销售二字更深刻的认识;感谢公司领导给予我提升自我能力、锤炼自我意志、建立良好销售心态的机会。

培训课程让我受益匪浅，讲解中最让我记忆犹新的就是"人感动于人，人取悦于人"这十个字，虽然只是简单的一句话，可其中却蕴含着非常丰富的销售经验和销售技巧。

在物质饱和、所有投资都不理想的时代里，各行各业绞尽脑汁，用各种促销手段来吸引不同层次的顾客，我想情感营销是现在珠宝行业最需要的营销手段之一。

现在顾客最不缺少的就是首饰，顾客前来挑选首饰，需要的是心灵的满足，欲望的无限扩大。只有抓住顾客的心理，才能更好地增加销售。通过学习，我个人总结了以下几点。

1、要做好一流的服务工作，在积极地完成领导交给的各项工作以外，还要更好地为顾客服务，力争把生客变朋友，把熟客变家人，努力做到善于沟通，精于沟通，勤于沟通。在店里做到力争使每位顾客都能成为我们逸生珠宝的会员，忠实的会员能够给我们带来意想不到的收获。

2、通过培训，在销售工作中，应该做到买与不买一个样，售前与售后一个样，新老顾客一个样。处理售后时，态度要诚恳，语气要委婉，言辞要谨慎，服务要周到，认真做到大事化小，小事化无。

3、对工作保持积极进取的心态，自信、勤奋，善于自我激励，脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

在以后的工作中，我会更加努力学习，不断提升自己的知识水平，不断创新话术，突破惯有思维，不断成长，为公司的发展不断努力，XX珠宝的明天会更好!

跟你说一个大概吧，第一步，挖掘痛苦。意思就是针对买钻石的人的痛点。

第二步， 塑造价值，主要是讲钻石的价值，

第三步，解除抗拒，解除买家的担心，

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