今天,人们的生活已经慢慢变成了碎片化的阅读、碎片化的时间、碎片化的社交、碎片化的购物等。面对海量的信息碎片,注意力成为稀缺资源,各大品牌都面临着如何抓住顾客注意力的新课题。
作为一个高价值、强调体验式消费的珠宝品牌,周大生一直以顾客为导向,创新新的营销模式,为消费者带来新的产品,创造新的记忆。
2016年,周大生因时而变,以其独特的产品视角和创新的品牌理念,独创推出“情境风格珠宝”,在多重挑战下寻求新的发展空间。“风光式珠宝”将珠宝款式与客户的穿衣风格相匹配,满足客户在不同情景使用下的珠宝搭配需求,实现周大生品牌“爱与愉悦”的产品诉求。
通过海量数据分析、多位资深人士的专业评估和研发;d人员,并根据不同的女装装扮学,周大生构建了主流目标客户的风格体系,并分解为浪漫、优雅、妩媚、自然、现代五大风格。
浪漫珠宝,打造甜美可爱、浪漫梦幻的少女风格;优雅的首饰,展现女性的高级品味和时尚感;迷人风格的珠宝,展现女性魅力的性感风情;天然首饰,散发着自然随和的气息,造型简洁舒适;现代风格的珠宝,诠释鲜明的个性,营造整洁的氛围。
面对互联网上信息碎片化、商品同质化,很多消费者遭遇“选择难”。周大生天猫旗舰店直击消费者痛点,大胆提出“让选择简单”。这个极具互联网营销的口号,掀起了一股“极简风格”的风潮。
周大生希望用最简单的方式向消费者推荐最合适的产品,从而优化客户体验,将品牌营销提升到一个新的高度。
2017年7月,周大生携手艺术类IP——《梵高》,大胆跨界推陈出新,倾力打造独具特色的艺术珠宝。他用珠宝向梵高致敬,用珠宝倡导“生而狂热,乐在生活”的积极生活态度,在珠宝品牌营销上玩出了新花样。
7月10日至16日,周大生携手天猫在沪举办“欢聚时光印象派对,暨梵高新品发布会”。
发布会现场火爆,绘画大师黄现场作画,将活动气氛推向高潮;DIY区人山人海,男女老少都在台上一展身手;现场还有杂志拍照区、拟建的梵高博物馆、新品展示区,吸引了整个商场90%以上的人流量;还有几位美女,网络名人,直播与消费者互动,带领观众感知珠宝与艺术结合的美好。
这款新品的发布也点燃了大众平台上的人气。活动期间,微博关于梵高珠宝的热门话题传播上亿,看直播平台上百万的播放量,可以看出周大生梵高的新品受到年轻人的喜爱。
珠宝与艺术相结合的跨界艺术珠宝,是周大生立足人群的表现,在周大生推出的“场景式珠宝”基调下,更注重产品内涵。
周大生的跨界营销、情景珠宝、创新零售模式、线上线下整合营销,都致力于为消费者带来更有趣的营销、更优质的服务、更便捷的服务。
有回在过去的一年中对良好的企业营销传播方案
事实上,如果你坚持的营销有一个固定的模式,然后加盟品牌的营销传播珠宝最好的模式是“概念营销”
与其他行业一样,战争的概念后,广告战之后,结束战争和战争服务的,几乎所有的珠宝营销人都陷入了双重尴尬:一是市场无所不知的,一方面,但无从下手
因此,对于大多数首饰营销人,明确的背景和结构传播构建简单的经营模式,是非常必要的
作为小说金永傅红雪为什么每天都在他的剑练了一百万次这一个简单的动作的意义
营销组合是?公司的目标市场选定综合运用各种可能的营销策略和手段,实现活动的业务目标一般
目前在市场营销理论被广泛接受为产品,价格,分销渠道和营销,即4P营销组合营销组合
以“消费者为中心”时代的到来逐渐上升到消费者,成本,便利和的4C营销组合的核心通信
珠宝首饰营销传播同其他行业的产品有所不同,珠宝首饰的功能比较简单,但材料的性质趋于统一
因此,增值的产品设计是艺术传播和灵魂的来源,不同的行业,如服装,饰品,消费主张必须采取文化消费的旅程
营销的概念是给加入到这些文化内涵的产品
我个人认为:包装的概念和活动,以促进为主线的传播,相应的产品为主营服装服饰,个性特征和行为
构成的珠宝产品营销传播的整体结构的上下文中
产品本身当我们通过百思不得其解的市场突破,不妨关注一下转向首饰产品本身,寻找从根源突破
珠宝每款产品都有自己的独到之处,如款式,材料或工艺,关键是看我们是否善于发现和挖掘利用
始终存在,因为他们的视野和能力的制约有相当数量的人要么,要么是因为野心勃勃,一直想拥有?什么动土,总觉得该产品是没什么可说的一个很大的想法
其实,这是一种误解
江苏通灵翠钻“午夜妖姬”系列的成功是从产品本身出发找到成功的根本原因,巧妙地迎合女性消费者的基础上款式设计心理学概念,正中目标人群发挥到妇女手中,这是成名的基础
它是世界上第一个情人分手首饰-“情人的眼泪”是利用了弹吉他的独特风格的优点,生动地传达都市女性叛逆边缘的独特理念
世界铂金协会推出PT标志,但它是非常深,非常普通的字母理性地撬动了巨大的铂金市场
一切都应该注重传播和推广的概念来做文章的,将被改造成一个独特的产品概念传播优势和市场优势
概念包装营销的概念是最常用的,近年来作为一种手段,但也遭受了最多的批评
到底要不要给这个概念?单单珠宝行业,这是一个不必要的争议性的话题,就像问一个女人做化妆
产品定位的概念形象化,生动的描述,是一个必要的手段和途径,彰显个性的产品来吸引消费者的关注
个性化的产品在营销传播过程中,珠宝产品就像人,有特定的性格特征
因此,在完成启动前的产品概念包装,营销传播活动之后,你必须给产品确定一条主线,即明确产品的性格特征的传播
所以容易让消费者识别产品,也便于其他企业无法复制
事件很多人都明白的道理必须由“步兵”的位置后,被占用“空军打击
”但成交不好让产品倒在柜台,走近顾客,以产品行为的蔓延,影响顾客,解决营销传播软着陆的问题
究其根源,是犯了两种病:病懒营销,市场营销,广告性疾病
的第一人,让我们有缘营销,营销是很难的,因为人民的事业;第二人只能碰运气,大部分时间,因为纯粹的广告解决不了的问题
两个短路营销是贪大求全和不着边际
觉得越大越好活动,往往策划一些不切实际,企业根本无法消化的所谓创意活动
考虑更好的活动,并经常策划一束强烈的个性,但不连贯的主题零碎活动,消费者还没有完全理解和接受,有新活动,劳命伤财,收效甚微
我已经准备把最关键的东西都分享给你了。因为我知道:如果我不这样做的话,你就不会相信你能快速掌握做好营销的关键,只要你给我3分钟时间就够了。
营销的核心关键词就两个:流量和价值交换。先有流量,后有价值交换,就有财气。
做好营销,流量是最重要的,无流量,一切营销无从谈起。
无流量不赚钱,小流量小赚钱,大流量狂赚钱!
这是一个流量为王的时代,毫不夸张地说:得流量者,得天下!
想快速获取客户,想轻松卖出产品,用一招同行截流术就搞定了,吸引精准粉丝,soeasy!
事不宜迟,下面以饰品为例,当然其他产品道理都是相通的。
1首先你在某音或者某手上面搜关键词时尚饰品,然后你点击用户:
网络平台就如一个大型的鱼塘,被一个个关键词切割成一个个精准的小鱼塘。
你要记住:每个关键词背后都代表一个需求、一个精准人群、一个精准市场。
比如健身背后是想健身的人群,瘦腿背后是想瘦腿的人群,饰品背后是想买卖饰品的人群。
2找到你的同行后,你再随意点进去一个同行看看:
3你再点击一下粉丝,如果粉丝列表没有隐藏,噔噔蹬蹬,10万包包精准流量即将向你招手:
没有枪没有炮,敌人给我们造!
没有精准粉丝,同行给我们准备!
借力已经储备了海量粉丝的同行,你可以少奋斗几年!轻轻松松获取海量客户:
这里有2点要提醒你:
一是如果你遇到粉丝列表被隐藏的情况,你有两个方案应对:(1)换一个同行重复步骤1、2;(2)直接去评论区的位置,也有好几万人等着你的,根本不愁人数的问题,去行动就OK了。
二是你不能每天海量去私信这些粉丝。一方面效率低,另一方面平台也会将这种行为列为重点监控的骚扰动作,太频繁容易被禁言或封号。
其实我们根本不用私信的,照样能吸引粉丝主动进来。同行截流术只是其中一个招式,再给你放下其他招式:
真正的大招是下图最后那3个方法,那些才是最为经典的获客绝技,精通任何一个都够你用了。
珠宝销售七步骤总结4篇
销售在工作中应加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系。在销售工作之后你有写过销售总结?快与我们分享一下。你是否在找正准备撰写“珠宝销售七步骤总结”,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考!
珠宝销售七步骤总结篇1
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
一、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
二、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
三、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍。如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。
四、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
珠宝销售七步骤总结篇2
我从过去的一名店员到新晋柜长,也将近一年。在过去的一年中,由于缺乏工作经验,我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁,与此同时我也得到不少磨练的机会,这些机会对我来说受益匪浅,感受颇深,现将尽一年的工作总结如下:
一、立足本职,不断提升销售水平。
不知在座各位是否看了《非诚勿扰2》,不知大家是否对葛优向舒淇求婚时那枚2克拉的钻戒心驰神往,那正是我们潮宏基ForeverDo心蝶系列,正是别出心裁和匠心独运的设计理念获得了冯小刚导演和剧组的认同,我相信这个戏份最足的小精灵也赢得了观众的心。不仅如此,《非2》中的所有钻石饰品都是来自我们潮宏基,这对向来在广告上投入甚少的潮宏基品牌来说,是一个创新,一个突破,一个让全世界重新认识潮宏基品牌的大好机会。事实已经证明,并将继续验证我们潮宏基是有实力,我们的产品是值得拥有的。
同时我集团公司于今年1月28日在深交所上市(股票代码002345),这大大鼓舞了我们全体员工的士气,更昭示着我们全体员工的共同努力取得了良好的成效,我们的未来有了更广阔的发展平台。我们王府井店在一年来全体员工的共同努力下,销售情况较去年总额有明显增长,但我们深知,今年的销售情况对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离,特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在集团领导和商场领导的大力支持与帮助下,认真总结经验,学习先进方法,提高管理水平,争创更好业绩,为明年迈上新台阶做出更大贡献。
二、自我磨砺,不断提高业务水平。
作为一名柜长,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从事百货行业的人来说,更是有太多的东西让我去学习,随着百货行业的发展,对我们柜长的工作提出了新的要求,只有通过学习,才能更好地完成本职工作,才能和本柜的员工共同进步。三、精诚合作,不断提高沟通能力。
卖场里的各个分柜就象是一张网,每个卖柜看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。通过一年来与各个卖柜打交道,不仅结实了许多新朋友,更让我看到了与在座各位的差距,时刻鞭策着我向大家学习,不断提升自己的管理能力。
当然,在取得成绩的同时我们还是不忘总结经验,并希望能以此为契机与王府井百货共同进步。
首先,我们不得不承认地铁施工对我们卖场销售情况造成了比较明显的影响,分流了相当一部分客流,但是就今年的销售总额来说我们已经超过了平和堂,后起之秀的增长势头明显,加之百货大楼的外墙装修和卖场改造也使得我们更符合引领五一商圈高档消费的理念,但是我认为,是不是可以建设专属我们王府井百货的停车场,这样不仅便利了开车购物的高档消费人群的需求,提升了卖场整体的档次,更迎合今后的消费趋势。其经济效益和社会效益都是长远的、持久的、看得见摸得着的。
其次,我们各个柜台都多次向上级有关部门反映,希望能利用王府井百货广播平台这个资源,滚动播放各个专柜的促销活动,对于顾客来说,得到了及时的商品活动消息,对于王府井百货来说是一个特色品牌,对于我们与王府井百货共同进退的合作者来说更是关切到直接利益。因此,我想借柜长年终总结会这个平台,向王府井百货提出这个建议,并希望我们的声音能得到迅速的、妥善的答复。
在过去的一年中,承蒙各位照顾,我们潮宏基和本人都从与大家交往,向大家学习的过程中获得了大的提升,在这里我表示最真诚的感谢,并祝各位王府井百货的领导和在座的各位同仁,身体健康,工作顺利!
最后,我想说的是,打一个形象一点的比喻,我们各个卖柜和王府井百货就是四肢与头脑的关系,只有各个卖柜精诚合作,才能做到四肢协调,只有我们都为王府井百货献计献策,才能保证头脑的灵活运转,我们才可以在五一商圈演绎出更精彩的明天!
珠宝销售七步骤总结篇3
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
珠宝销售七步骤总结篇4
珠宝销售员的销售技巧是会让很多珠宝销售员眼睛发亮的教材资料,尤其是在现在这个竞争已经到了极致的时代,要取得好业绩,更好的完成销售工作。
一线的销售人员必须熟读珠宝行业及产品知识,以充分认识商品特点。对自己所销售的珠宝,更要有良好的认知,方能有足够的信心利用这些知识打动顾客。作为一个成功的销售员,必须对店内的存货了如指掌,这样才能迅速向客人提供商品,无须客人久候,使客人对你有信心。我认为销售员在解释商品优点时应可使用以下三点方法:
1、就品质强调价值解释的方法应视具体的珠宝及具体的顾客而定。
2、利用特点说明价值,要认识到珠宝的某些特点,正是顾客所寻求的价值所在;不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点,而是要把这些特点演变成对顾客有用的“好处”、“优点”, 以可靠的、有条理的方式向顾客传递。
3、强调珠宝首饰代表情感能够触动顾客在情感方面的“需要”, 可激发出多种多样的动机,这时需要销售员根据消费者的言谈举止和行为方式作为判断, 进而提供有针对性的服务。 这些动机常见的有:求实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、好奇、惠顾、储备、偏好、习俗、好胜、模仿、从众、威望、炫耀、超群、自我完善等等。在销售珠宝首饰时,如果能做一些有针对性的工作;这些动机都是我们可以利用的。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)