做一个珠宝销售员需要具备哪方面的知识和才能？？

本人做门店的珠宝销售多年，业绩做得也还可以，个人每月平均业绩20万左右。珠宝销售技巧不难，只要用心就很容易。

珠宝销售要求：

目前各大珠宝品牌对珠宝销售顾问的能力要求不高，除非你应聘的是管理层，要有相关珠宝销售业绩和管理经验，你应聘一般的珠宝销售只要有销售经验就可以。

珠宝销售技巧1：珠宝销售的专业能力

面试前最好对珠宝销售有些了解，比如钻石4C方面的知识，门店珠宝销售每天的工作内容，还有珠宝销售针对的客户群体等等，面试官会问到这几个方面的问题。

进入珠宝门店上班以后，首先会学一些珠宝销售的专业知识，一般会有老员工带你。但更多的是靠自学，每天上班多观察其他老员工在做什么事情，怎么接待客户，他们的珠宝销售话术怎么说，自己用点心做记录，第一个月基本就能上手了。

珠宝销售技巧2：对珠宝销售行情了解

客户进店买珠宝，一般是黄金和钻戒饰品为主，肯定会问你们家和其他珠宝品牌有什么不同。在国内众所周知的就是周大福、周生生、六福、谢瑞麟这几个大牌，还有就是电商型的珠宝销售品牌。平时休息的时候多去市调，假装你是要购买的客户，听听他们是怎么介绍的。最后能带上录音笔，市调完回去多听几遍，分析他们的话术。这样做有2个好处：

A、你能知道其他品牌的优势是什么，他们的价格怎么样，店里主要销售哪些珠宝为主；

B、通过研究分析他们的销售话术，哪些话能打动你的，最好背下来变成自己的销售话术。

珠宝销售技巧3：熟悉珠宝销售客户群的购买心理

这也是做好珠宝销售最重要的一点，你要非常清楚客户购买珠宝时的想法，他们会有哪些顾虑。比如，对品牌不信任怎么解决？对价格觉得贵了应该怎么回应？

把每天接待客户所遇到的问题记录下来，自己不懂的可以请教店里的老员工，或者多去市调其他品牌的珠宝销售是怎么回答的。这样一点一点积累，你的珠宝销售能力很快就能提升了。

珠宝销售技巧相对其他销售业务来说，要容易上手很多，只要用心，业绩不难做。

更多珠宝销售资料，可以看看这个：

值得你收藏和反复学习的62篇珠宝销售宝典！

一、销售观念

　　当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下四点：

　　1、面带笑容：　2、仪表整洁：　3、注意倾听对方的话：　4、推荐商品附加值：

　　5、寻找消费者最时尚、最关心的话题拉拢消费者。

二、了解商品的特点

　　作为销售员，了解商品基本知识的目的是为了帮助顾客建立购买信心，以促进销售。

　　1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值、全球第一家买卖包回收的保障性；

　　2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明。

三、了解顾客

　　1、顾客购买的主要障碍：（1）对珠宝首饰缺乏信心；（2）对珠宝商缺乏信心。

　　2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客，可以从这几方面着手。　(1)认真观察：　(2)交谈与聆听：3、顾客的购买动机：　4、顾客的购买过程：

(1)产生欲望：　(2)收集信息：　(3)选择货品：　(4)购买决策：　(5)购后评价：

四、销售常用语

　　作为珠宝行的员工，使用规范、专业的销售常用语，不但可以树立品牌形象，能够建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用以下常用语。

　　1、顾客进店时的招呼用语：“您好！”“您早！”“欢迎光临！”“您需要些什么（我能为您做些什么？）”“请随便看看。”“请您稍侯。”“对不起，让您久等了。”“欢迎您下次光临，再见。”

　　2、展示货品时的专业用语：

（1）介绍珠宝的专业用语：　ABC货等等谁才能增值。

（2）鼓励顾客试戴的销售常用语

(a)这块玉佩是天然A货，这个价位特别合适。

(b)这几件是本店新到的款式，您请看看。

(c)这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看。

(d)这种款式非常适合您。

(e)您的品位真不错，这是本季最流行的款式。您不妨试试看。

(f)本店销售的玉器全是真玉，假一赔二十。

(g)本店有上百种款式，只要您耐心挑选，一定会有一款适合您。

（3）款台的礼貌用语

(a)这是一件精美的礼品，我给您包装一下。

(b)这是您的发票，请收好。

(c)收您××××元，找您×××元，谢谢！

（4）顾客走时的礼貌用语

(a)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。

(b)新货到了（指圈改好后），我们会马上给您打电话。

(c)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养的小册子，送给您。为了避免你不会买假买贵请上黄金珠宝网。

那么,如何投资做珠宝生意呢行家指出,想在珠宝市场赚取利润,必须有行业眼、增值眼和投资眼。 行业眼 1具有珠宝专业知识:初人行者,可利用有关珠宝怜籍,或是业界珠宝展览充实自己。但最好的方法还是和一家珠宝商建立良好的关系,直接从店家取得正确的珠宝知识。 2人缘和货源:如果能从_L游珠宝商直接批货,减去中间环节,进而提高自身的市场竞争力。但初创业时须步步为营,才能成功。 3建立货品特色:若要使自己的宝石能获得顾客青睐,独特的款式设计是致胜的关键。而在这个强调个性化的时代,有些珠宝商甚至让客户直接选原石,再确定设计款式。由此吸引追求新潮的消费者,这往往是珠宝商必备的“成功技能”。 4同行之间关系:成功的珠宝商应避免同行相忌。因为珠宝这个行业涵盖范[%]广泛,如果不靠同行“互通有无”,很容易疏忽市场上的各种情况。 5行业市场多元性:把自己的客户分散至各个阶层,如此不但凤险降低,也可使自己的宝石营销充满多样性。 增值眼 1增值行情:一般有色宝石及钻石,平均每三年大约增值百分之十。现在很多做珠宝的起步是做别人的加盟，例如加盟深圳的一些品牌，什么周大生、周大金之类的，加盟这些品牌一般是至少要买公司总部30万（就镶嵌而言）左右的货品，公司总部替你搞掂柜台装修及铺货，商场租金自付，还要求留足一定的周转资金，每年向公司总部上交1万-2万（镶嵌）的加盟费。总部会派督导对你的员工进行适当培训以及监察私货。此种方式为目前中国大陆最多的珠宝商所采用的方式，成本相对较低，风险系数较小。

资金充足的的话，还可以选择做一个“珠宝超市”。引进不同的珠宝品牌，很多地方性品牌都是这样立足的，例如重庆的重庆金店，安徽的星光珠宝。

也有做专卖店的，此种方式也有人采用，像河南的金伯利，湖南的克徕帝，但这些品牌都是在早期竞争不太激烈的时期慢慢做大的产物，今日今时不宜模仿，现在开始做专卖店一般都是品牌在一定区域很有影响力的情况下作为后期发展进行的。当然你只是想做做晶石（水晶、石榴石等）也可以从专卖店开始，因为这种专卖店成本不是很高，消费者基数也较大。

现在做素金（黄金、铂金）的话成本比较高，但是资金周转快，特别是在今年这种状况下大家疯抢黄金，一般的商场扣点为5-10个点不等，利润率也就是十几个点，具体的成本还要看里开多大大的店没有几百万还是不要试水了。现在黄金的工厂主要还是集中在深圳，例如百泰黄金，金叶，翠绿。在湖北也个金兰，但是走出湖北就不行了。

做镶嵌类（钻饰搭配18K素金）呢，成本稍低，在商场弄个岛一般也要50万至100万。这种利润率一般在30-100%，但是周转慢，灰色支出也较多。货品一般在深圳采购最便宜，工厂众多集中在深圳罗湖水贝一带，钻石原材料丰富，镶嵌类工厂也很多，像目前做PT比较有名气的有梁氏珠宝，缘与美，做18K镶锆的有宝贻，做国产版豪华款的有TTF，做微镶的有雅福，还有一些常规的大工厂，像爱得康、千禧之星、星光达等等，加上一些珠宝品牌自有工厂，足够你来数一数。并且现在广东番禺以前做外贸的工厂也开始转向内销。

做银饰及晶石对于恩施来说也是个不错的选择，银饰一般千元起批，工厂主要在广州番禺一带，深圳的销售中心也很多。像水晶在东海一带较为便宜，玉石在广东四会、平洲也比较便宜。整个店开下来几万可以搞掂，银饰也可以做加盟，具体条件网上应该可以查到。

做中高档翡翠水太深，没有一定的经验不要轻易出手。

珠宝设计专业一般要学艺术设计方面的基本理论和基础知识。

珠宝设计专业主要学习艺术设计方面的基本理论和基础知识，学习期间学生将通过艺术设计思维能力的培养、艺术设计方法和首饰加工技能的基本训练，具备本专业基本素质。

通过四年的学习，学生可掌握艺术设计的基本理论和基本知识；首饰设计的各项专业技能；具有独立进行设计实践的能力。

珠宝设计专业的就业前景：

珠宝设计专业的学生适合于专业设计公司、全国各大珠宝公司、首饰加工制作厂、珠宝首饰专卖店、相关专业的学校以及服装服饰公司、广告公司艺术设计。

能在珠宝首饰及艺术设计领域的教育、研究、生产和管理单位从事艺术设计、研究、教学、管理等方面工作。

以上内容参考—珠宝设计专业

我就在珠宝店上班。其实专业知识用不到很多，主要是服务礼仪，还有和顾客交流，引导消费很重要。基础知识包括金、银、铂、钯四种常见贵金属的基本性质。还有钻石、红蓝宝石这些常见宝石的基本性质。专业知识可以上班后慢慢熟悉，主要是服务方面，要主动和顾客交流。有什么问题可以再问我。

我是公司运营珠宝门店这一块的，想经营店面的话，就资金这一块来说的话，根据你经营的档次分了！对你经营店面来说的话，第一次进多少货不是问题，关键是你的店面的走货能力，这也是决定你盈利能力的关键！

做珠宝门店的话，关键是销售氛围、销售理念、营销渠道、销售定位、销售形象、产品的设计款式文化等等，还有就是店员的水平，这些都是比较关键的！

如果你有现成的货源那还好，如果没有现成的货源的话，你选择加盟品牌的话，关键不是产品的拿货折扣、不是退换机制、不是什么所谓的行业前景，是有没有对于你后期销售有帮助的方面！

一个珠宝门店开张才是刚刚开始，后面的问题远远比你前期的事情多得多。想要经营这一块的话，对于门店以后的事情多做思考和准备对你是有一定帮助的！

我一直是做这一块的，一些拙见吧，希望对你有用的！

有兴趣的话，可以关注我们官网（wwwhjzbhk）和微信平台（微信号：RoyalJewelry）这里会有很多面向加盟商更新的关于门店经营的东西。

适合在珠宝店上班的人需要具备以下几个方面的素质和能力：

热爱珠宝和时尚，对珠宝的质地、颜色、款式等有较深的理解和研究。

具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够与客户建立良好的关系，提供专业的建议和服务。

具有销售技巧和营销能力，能够有效地推销珠宝产品，提高销售业绩。

具备良好的团队合作精神和工作态度，能够与同事和谐相处，共同完成工作目标。

具备一定的珠宝鉴定和维护技能，能够对珠宝进行鉴定、清洗、保养等工作。

总之，适合在珠宝店上班的人需要有热情和专业知识，同时具备良好的沟通能力和销售技巧，能够为客户提供专业的服务和建议，提高销售业绩。