珠宝店店长的日工作流程

珠宝店店长的日工作流程,第1张

这个有大有小 一般几个基本点早上开保险箱盘点开店陈列考勤监督员工总揽整个店面的顾客,留意有没有什么难搞得顾客库存进出店面存货记录等有些店长还要包括现金得监管 然后就是关店得盘点收进保险箱对账单之类得 希望对你有帮助,我们是[广地珠宝]首饰,有兴趣可以来找我们在百度&SOSO可以找到我们官网

加工工厂的流程首先是 进原料-领料(原材料)-原材料转到生产成本-成本转库存商品-销售时库存商品转到营业成本。其中核算为成本的是(制造费、管理费等)人工费按实际情况分为制造费(加工的工人)和管理费(管理人员)

按流程写。珠宝店十二项服务流程简短总结可以按流程写。珠宝店十二项服务流程为:

1、首先, 入门招呼。 微笑, 点头,欢迎语。

2、其次,入店接待。帮客人拉椅子,邀请客人坐下,奉茶。

3、然后,了解需求。了解客户姓氏、需求。

4、然后,介绍商品。

5、然后,同事间的合作。

6、然后,回应异议。

7、然后,成功交易。

8、然后,收银流程。

9、然后,附加推销。

10、然后,首饰保养。

11、然后,复核包装。

12、最后,道别送客。

目前正在珠宝店工作,外表光鲜亮丽销售业绩压力无可厚非。待遇也没有大家想的那么好这么说吧,每次点外卖我们会看一下价格。

你要有对珠宝的热爱。任何公司都有入职培训,你说你不懂珠宝,0基础,这都不是问题,但是首先你要对珠宝热爱,你喜欢这种bling bling的小精灵,看到它们会由衷的赞叹它们的美丽和大自然的神奇。而不是“钻石不就是碳吗到底有什么卵用?”这样的人,永远都做不好珠宝这一行的。

简介

你要有对销售工作的热情。干销售不是一件简单的事,没有任何一个销售是不靠吃提成的,业绩就是唯一准绳,肯定会有压力,店里不来客人怎么办,来了客人只逛不买怎么办,怎么说服客人买货。尤其珠宝这种动辄几千上万的奢侈品物件,如何让消费者痛快的交钱,如果没有好的口才,灵活的头脑,锐利的眼光,很难做好销售这一工作。

你要有对时尚行业的敏感度。珠宝说到底其实就是装饰物,所以涉及到审美,服装搭配,等方面的时尚类内容,所以服饰类导购,这些时尚触感是一定要有的。

比如我家一个导购,在推销我家皇冠型尾戒的时候会说,“Angelababy的婚戒就是皇冠型的,像一个公主,象征宠爱”顾客就会觉得,啊~的确啊,连Angelababy都戴这种,就会增加她对这款产品的好感度,这种时尚敏感度一定要有。

珠宝店标准上班流程

早上9:00~9:30

(1)进店前

守夜人在9点准时开门,所有店员需在9点前到店门口统一进店,不要迟到。关闭店门在货品上柜完成前禁止开门!

进店后

店员进店第一整理仪容仪表(装束、发型、妆容、胸牌等);

领班(或代理负责人)要提前做好准备,组织晨会;

摆货:清洁柜台内部,将货品摆放至相应柜台,整理货品(摆货过程务必注意货品安全); 在9:30前完成摆货,正式开门前所有销售员手机统一收起放在收银台,正式开门营业。 上午9:30~12:00

(1)9:30~10:00 早班点数、清洁卫生(墙顶地)

点数:

开门后开始点数,按点数本子分类清点数目,对数正确后签名确认。

清洁卫生:

值日人员开始清洁卫生(包括地面、墙壁、玻璃、柜台),及时清理垃圾桶更换垃圾袋; 卫生间清洁依照《洗手间卫生要求》做到位;

伙伴们要自觉自律保持个人卫生和店内卫生,领班有权安排伙伴做清洁,并且要检查到位,做到卫生问题无死角。

(2)10:00前点数和卫生清洁完毕

所有店员要二次检查仪容仪表,仪容仪表要求遵照《店员仪容仪表及行为举止规范》。

(3)10:00~12:00 进入正式销售流程

补充柜面货品

店员检查柜面货品情况统计需补充货品明细,整理好再报给收银完成补货(当面点清确认签字);保管好补货单,用于早结更改点数本数量。

检查销售工具

包括自身腰包、销售单、会员卡、笔、手套等,还有柜台上托盘、镜子、计算器等,检查并且整理好销售工具,保护店内设备工具。整理柜台抽屉内物品,证书分类整理。

戴好手套准备销售,依照珠宝销售标准规范用好销售工具(销售前摆放整齐到位,销售中合理使用,销售完成放置归位)。

接待顾客,完成销售

轮流迎宾(饱满的精神状态,保持微笑);

接待顾客(态度热情,服务周到且专业);

送客人离开店门,结束销售,重新回到柜台整理货品和销售工具,重新调整并保持好状态准备迎接下一单顾客。

(4)中午11:30~13:00,店员就餐时间

每人就餐时间为30分钟,店员可自行合理安排,例如:以每班9人,休息1人计,总共8人上班,在午饭时间需保持同时有5人在销售局域。中午餐时间不超过13点。饭后注意个人口腔清洁,做好补妆,回到工作岗位时将手机交予收银台。

三、下午12:00~16:00

12:00~16:00这4个小时是正常的工作时间,所有店员要调整最佳的状态,随时准备接待顾客。

15:00早班开始早结

16:00交接班时间、早班下班时间

a 早班伙伴整理好货品和销售工具准备出柜台;

b 和晚班伙伴交接清楚后方可下班;

c 领班安排早班伙伴开下午总结会议,所有早班伙伴都要参加;

d 会议结束,正式下班。

(着工作服期间不管是上班下班,所有伙伴都必须注意自身形象,决不允许在店内嬉戏打闹等)

下午四点交接班

15:30前所有晚班伙伴必须到店,不要迟到;

15:30领班(代理负责人)组织晚班伙伴开工作前会议,检查伙伴的仪容仪表,说明工作要求和领导交代任务,激励鼓舞队员,快速调整状态开始工作(早到的伙伴要提前整理自身仪容仪表,调整状态,禁止在工作区或休息区大声喧哗,嬉戏打闹);

会议结束,晚班伙伴开始点数,和早班伙伴完成交接工作(货品数量、当日注意事项),交接完签名确认;

16:00正式进入柜台,正式进入晚班时间。

五、16:00~22:30 晚班销售时间

下午和晚饭后时间往往人流量最大,晚班伙伴们一定要注意保持最佳状态,用最热情的态度和最专业的服务冲刺业绩,完成当日各项任务,提高业绩提升自己。

六、17:30~19:00 晚餐

每人就餐时间不超过30分钟,合理安排就餐人员保证就餐时间工作局域人员配置,晚餐时间不超过19点。就餐完成注意个人口腔等清洁,不准有口腔异味,注意做好补妆,重新回到工作岗位时将手机交予收银台。

晚22:00~22:30

晚班伙伴开始晚点数根据销售单据做晚结,清洁柜台清点货品;值日伙伴清理垃圾桶等,更换垃圾袋。

八、22:30~23:00

关店门,晚班伙伴开始收货;巡察柜台,确认收货完成,无遗漏货品;晚班伙伴开总结会议;整理物品,统一离店。

守夜人员锁好店门,巡察店内所有角落,关闭电源,开启报警系统。周六福珠宝所有人员都要清楚一天的工作流程。

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