珠宝导购员的工作内容是什么

珠宝导购员的工作内容是什么,第1张

岗位职责 

1、接受主管的工作安排,完成卖场销售任务; 

2、掌握卖场货品数量; 

3、及时向主管人员汇报销售情况; 

4、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 

5、做好所负责区域的卫生清洁工作。 

首先,导购员的仪表要给人家一种舒服信任的感觉,真诚的服务好每一位顾客。当一位顾客,走进这个珠宝店,这时导购就开始询问顾客有什么需要帮忙的,往往顾客会先沉思一下,再搭理导购,导购也要在这个时候揣摩客户的想法,怎么样去沟通促成交易。

每一位顾客都不喜欢受到欺骗,所以要让顾客感觉到你的真诚,有时候你的产品再好,但由于你本身出现了问题,所以产品没有卖出去;相反,如果产品不是很突出,但是你的真诚服务让顾客觉得很舒服,有些顾客也会买下这个产品。

其次,导购员要有丰富的珠宝知识,由于很多顾客对珠宝知识的欠缺,所以很多人很喜欢听听你讲的一些珠宝知识。

当顾客在挑选珠宝的时候,你可以充分的展示珠宝饰品,这时候的顾客一般都会有一些问题,你就可以根据客户的提问抓住机会介绍相关的珠宝知识。

这也是和顾客之间一个很好的互动交流。抓住客户的特点,让顾客更容易的理解,更觉得你专业,对你更是信任,成交也就一步之遥。

参考资料:

导购员_

这个需要看具体所在城市的,底薪基本在2500-3000左右。

六福集团由一群资深的珠宝专才创办于1991年成立,并于1997年5月在中国香港联合交易所有限公司主板上市(股份代号:00590.HK),是中国香港及中国内地主要珠宝零售商之一。

发展历程:

早在1994年,六福集团就开始进入中国大陆市场,开设了第一家陆福珠宝零售店。截至2021年2月5日,集团在中国大陆市场拥有2280家门店,覆盖北京、上海和广州。除一、二线城市外,集团亦积极开拓三、四线城市,拓展中国大陆更多地区的分销网络。

为进一步提高成本效益和生产效率,自2003年起,陆福集团在广州南沙地区建立了总占地面积35万平方英尺的珠宝工厂。新工厂全面投产后,总产量将增加一倍。

自建的珠宝加工厂,使陆福集团的产品实现“一站式生产模式”,为全球各地的陆福珠宝店提供高品质的产品,保证了货源的稳定,使产品质量的控制更加容易。工厂于2008年通过ISO9001质量管理体系认证,2009年通过ISO14001环境管理体系认证。

目前正在珠宝店工作,外表光鲜亮丽销售业绩压力无可厚非。待遇也没有大家想的那么好这么说吧,每次点外卖我们会看一下价格。

你要有对珠宝的热爱。任何公司都有入职培训,你说你不懂珠宝,0基础,这都不是问题,但是首先你要对珠宝热爱,你喜欢这种bling bling的小精灵,看到它们会由衷的赞叹它们的美丽和大自然的神奇。而不是“钻石不就是碳吗到底有什么卵用?”这样的人,永远都做不好珠宝这一行的。

简介

你要有对销售工作的热情。干销售不是一件简单的事,没有任何一个销售是不靠吃提成的,业绩就是唯一准绳,肯定会有压力,店里不来客人怎么办,来了客人只逛不买怎么办,怎么说服客人买货。尤其珠宝这种动辄几千上万的奢侈品物件,如何让消费者痛快的交钱,如果没有好的口才,灵活的头脑,锐利的眼光,很难做好销售这一工作。

你要有对时尚行业的敏感度。珠宝说到底其实就是装饰物,所以涉及到审美,服装搭配,等方面的时尚类内容,所以服饰类导购,这些时尚触感是一定要有的。

比如我家一个导购,在推销我家皇冠型尾戒的时候会说,“Angelababy的婚戒就是皇冠型的,像一个公主,象征宠爱”顾客就会觉得,啊~的确啊,连Angelababy都戴这种,就会增加她对这款产品的好感度,这种时尚敏感度一定要有。

  篇一:珠宝导购岗位职责

 导购岗位职责

 1.团结同事,尊重顾客,服从上级管理和安排;

 2.对待顾客真诚,不因个人利益损坏公司利益;

 3.提升个人业务能力,接受店内及公司的培训;

 4.努力完成当月、当天销售目标,并分析原因;

 5.站好门迎,接待顾客,销售货品,处理售后;

 6.做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管,做好盘存,点数,交接,穿标等日常事务;

 7.对潜在顾客进行跟单,对购买顾客定期维护;

 8.介绍清楚各类售后,让顾客签证确认,并附加推销;

 9.配合、执行上级交待的临时工作。

  篇二:珠宝导购员岗位职责

 珠宝导购员岗位职责

 一1员工发型端庄,文雅,发色自然

 2女员工淡妆上岗,清新,自然,禁止浓妆艳抹,香水不可过浓,不得在顾客面前化妆

 3保持口腔卫生,上岗不得饮酒,不得吃带有异味的食物

 4严禁涂指甲油,指甲内不得留有污垢,保持手部卫生清洁

 二仪表:1着工装上岗,要求工装整洁无无迹,一扣对齐,扣子无脱落,不挽袖,卷裤脚

 2工牌必须明显端正地佩戴在左上胸,不准佩带他人工号牌上岗

 3员工上岗应穿黑色皮鞋,并保持光洁,禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋,严禁拖踏

 三饰物1女员工上岗时最多只能戴一枚戒指,一副耳钉(直径不大于1厘米)及一条项链(不得佩带

 戴装饰品夸大其词的饰品)

 2手表式样不得过于夸大。鲜艳

 除公司规定外,不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗

 四行为举止

 1标准站姿两腿立正,脚跟并拢,两脚呈V状分开,脚跟成60度站立,挺胸,收腹,沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得动张西望,摇头晃脑或愣神

 2行走姿态,行走应轻快,矫键,挺胸收腹,目视前方,两肩平齐,步态自然大方

 3引领顾客:走在顾客前方一侧,距离不宜过大,并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导,对迎面而来的顾客应侧身相让,不近身(20公分),不超越同行的顾客,不与顾客争道抢行,(因事需要超越要礼貌道歉) 柜台纪律:1工作时间着工装,佩带工号牌,扎头发,戴手套。

 2工作时间不得大声喧哗,打闹,必须举止谈吐文雅,礼貌待人

 3工作时间不得在柜台内更换衣服,脱鞋,坐地,化妆。

 4工作时间不得在柜台内扎堆聊天,嬉笑打闹,看书看报,干私活,打瞌睡。

 5工作时间不得趴。蹬,靠柜台或货架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不礼貌,不文雅的动作。

 6工作时间不得会客待友,吃东西,会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。

 7工作时间不得外出本店,如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗(时间不得超过10分钟)

 8不得私自佩戴店内销售商品。

 9不准代存私人物品。

 10不得使用服务忌语,严禁与顾客顶嘴,吵架,辱骂顾客

 11不得因上货,结帐,点货而冷淡顾客

 12工作时间不得与同事发生激烈冲突

 13工作时间不的说脏话,不得顶撞领导,不服从管理。不得不听从安排

 14员工不的进入收银台

 15不得破坏店内公共财产

 16在销售过程中不得嬉笑打闹,如出现货品损坏,货品由所负责人负全部责任

 17不得传播消极思想,泄露店内机密。有事虚报,不得不做请示汇报

 以上员工日常行为规划要遵照执行,如违反一次罚款5元,态度不端正者罚款20元

  篇三:珠宝导购岗位职责

 珠宝导购岗位职责

 1、珠宝销售员岗位职责

 销售员就是以销售商品、服务为主题的人员,在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。

 岗位职责要求:

 一、工作目标:加强员工自我管理,提高工作绩效,发掘员工自身潜能,推动公司总体战略目标的实现

 二、工作范围:本柜组

 三、岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善别人,低调做人,高标做事,珍惜自己的岗位,实现自我价值。

 四、岗位价值:销售员是顾客眼中的服务代表,销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是销售团队不可替代的一部分。

 五、工作内容:

 1、销售管理

 (1)工作中异常情况向组长反馈

 (2)深入了解货品信息,包括存、滞销款式货员

 (3)达成交易

 2、帐务与安全管理

 (1)维护公司利益

 ①核对进货,出货的数量

 ②向公司汇报销售量

 ③点清货品数量

 ④收店前柜组内的一切安全工作

 ⑤留意柜组动态,防止失窃

 ⑥盘点货品

 (2)配合组长做好销售报表做好销售记录,确保帐目清晰准确

 (3)配合组长做盘点工作

 (4)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作

 3、柜组卫生管理

 (1)上班期间的柜内的商品的清洁,维持良好的货架阵列等,定期做好柜台,货品的全面清洁

 ①清洁柜台

 ②阵列整齐

 ③轻拿轻放,展示的货品须及时性檫试干净

 4、个人与团队结合管理:

 (1)准时参加公司举办的培训及业务考核

 (2)在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力

 (3)严格遵守公司的规章制度

 (4)配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调,一切以集体利益为重,做好所有销售工作。

 六、职权责范围

 (1)对货物的保管负责。

 (2)对公司下达的个人目标负责。

 (3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应责任。

 (4)由于公司机密泄漏,造成公司损失,负经济责任与行政责任。

 (5)对工作内部负责。

 权利:

 (1)有对工作向上及提出合理化建议权。

 (2)对公司提供包装,道具等辅料向上级提出更新建议权。

 (3)有权利对公司的配货向上级提出建议。

 七、工作关系

 上级关系,接受组长的直接指挥和监督,并向组长负责,平级关系,同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。

 八、岗位要求

 (1)工作经验

 (2)基本责任与技能

 (3)人品端正,形象端正,性格开朗,为人亲和,敬业精神

 (4)良好团队意识

 (5)工作责任心强,细心踏实

 西双版纳鑫泰珠宝有限公司

 2、珠宝导购岗位职责

 1.团结同事,尊重顾客,服从上级管理和安排;

 2.对待顾客真诚,不因个人利益损坏公司利益;

 3.提升个人业务能力,接受店内及公司的培训;

 4.努力完成当月、当天销售目标,并分析原因;

 5.站好门迎,接待顾客,销售货品,处理售后;

 6.做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管,做好盘存,点数,交接,穿标等日常事务;

 7.对潜在顾客进行跟单,对购买顾客定期维护;

 8.介绍清楚各类售后,让顾客签证确认,并附加推销;

 9.配合、执行上级交待的临时工作。

 3、珠宝导购员岗位职责

 一要求

 1员工发型端庄,文雅,发色自然

 2女员工淡妆上岗,清新,自然,禁止浓妆艳抹,香水不可过浓,不得在顾客面前化妆

 3保持口腔卫生,上岗不得饮酒,不得吃带有异味的食物

 4严禁涂指甲油,指甲内不得留有污垢,保持手部卫生清洁

 二仪表:

 1着工装上岗,要求工装整洁无无迹,一扣对齐,扣子无脱落,不挽袖,卷裤脚

 2工牌必须明显端正地佩戴在左上胸,不准佩带他人工号牌上岗

 3员工上岗应穿黑色皮鞋,并保持光洁,禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋,严禁拖踏

 三饰物

 1女员工上岗时最多只能戴一枚戒指,一副耳钉(直径不大于1厘米)及一条项链(不得佩带戴装饰品夸大其词的饰品)

 2手表式样不得过于夸大、鲜艳

 除公司规定外,不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗。

 四行为举止

 1标准站姿两腿立正,脚跟并拢,两脚呈V状分开,脚跟成60度站立,挺胸,收腹,

 沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得动张西望,摇头晃脑或愣神

 2行走姿态,行走应轻快,矫键,挺胸收腹,目视前方,两肩平齐,步态自然大方

 3引领顾客:走在顾客前方一侧,距离不宜过大,并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导,对迎面而来的顾客应侧身相让,不近身(20公分),不超越同行的顾客,不与顾客争道抢行,(因事需要超越要礼貌道歉)

 柜台纪律:

 1工作时间着工装,佩带工号牌,扎头发,戴手套。

 2工作时间不得大声喧哗,打闹,必须举止谈吐文雅,礼貌待人

 3工作时间不得在柜台内更换衣服,脱鞋,坐地,化妆。

 4工作时间不得在柜台内扎堆聊天,嬉笑打闹,看书看报,干私活,打瞌睡。

 5工作时间不得趴。蹬,靠柜台或货架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不礼貌,不文雅的动作。

 6工作时间不得会客待友,吃东西,会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。

 7工作时间不得外出本店,如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗(时间不得超过10分钟)

 8不得私自佩戴店内销售商品。

 9不准代存私人物品。

 10不得使用服务忌语,严禁与顾客顶嘴,吵架,辱骂顾客

 11不得因上货,结帐,点货而冷淡顾客

 12工作时间不得与同事发生激烈冲突

 13工作时间不的说脏话,不得顶撞领导,不服从管理。不得不听从安排

 14员工不的进入收银台

 15不得破坏店内公共财产

  篇四:珠宝销售员岗位职责

 西双版纳鑫泰珠宝销售员岗位职责

 销售员就是以销售商品、服务为主题的人员,在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。

 岗位职责要求:

 一、 工作目标:加强员工自我管理,提高工作绩效,发掘员工自身潜能,推动公司总体战略目标的实现

 二、 工作范围:本柜组

 三、 岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人

 善待你,首先要学会善别人,低调做人,高标做事,珍惜自己的岗位,实现自我价值。

 四、 岗位价值:销售员是顾客眼中的服务代表,销售员的服务水平

 既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是销售团队不可替代的一部分。

 五、 工作内容:

 1、 销售管理

 (1) 工作中异常情况向组长反馈

 (2) 深入了解货品信息,包括存、滞销款式货员

 (3) 达成交易

 2、 帐务与安全管理

 (1)维护公司利益

 ① 核对进货,出货的数量

 ② 向公司汇报销售量

 ③ 点清货品数量

 ④ 收店前柜组内的一切安全工作

 ⑤ 留意柜组动态,防止失窃

 ⑥ 盘点货品

 (2)配合组长做好销售报表做好销售记录,确保帐目清晰准确

 (3)配合组长做盘点工作

 (4)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作

 3、 柜组卫生管理

 (1)上班期间的柜内的商品的清洁,维持良好的货架阵列等,定期做好柜台,货品的全面清洁

 ①清洁柜台

 ②阵列整齐

 ③轻拿轻放,展示的货品须及时性檫试干净

 4、 个人与团队结合管理:

 (1) 准时参加公司举办的培训及业务考核

 (2) 在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力

 (3) 严格遵守公司的规章制度

 (4) 配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调,一切以集体利益

 为重,做好所有销售工作。

 六、 职权责范围

 (1)对货物的保管负责。

 (2) 对公司下达的个人目标负责。

 (3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应责任。

 (4)由于公司机密泄漏,造成公司损失,负经济责任与行政责任。

 (5)对工作内部负责。

 权利 :

 (1)有对工作向上及提出合理化建议权。

 (2)对公司提供包装,道具等辅料向上级提出更新建议权。

 (3)有权利对公司的配货向上级提出建议。

 七、 工作关系

 上级关系,接受组长的直接指挥和监督,并向组长负责,平级关系,同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。

 八岗位要求

 (1)工作经验

 (2)基本责任与技能

 (3)人品端正,形象端正,性格开朗,为人亲和,敬业精神

 (4)良好团队意识

 (5)工作责任心强,细心踏实

 西双版纳鑫泰珠宝有限公司

  篇五:珠宝首饰营业员岗位职责

 珠宝首饰营业员岗位职责

 营业员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。珠宝首饰营业员岗位职责的要求有:

 一.工作目标:加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,推动公司总体战略目标的实现。

 二.工作范围:本柜台

 三、岗位价值:营业员是顾客眼中的服务代表,营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是柜台销售团队不可替代的一部份。 四:岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善待别人,低调做人,高标做事;珍惜自己的岗位,实现自我价值。

 五.工作内容:

 1、销售管理:

 (1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传促销工作;

 (2)工作中异常情况向柜长返馈。

 (3)配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式,市场信息,其它竞争对手,同类货品的市场信息、流行款式等,准确记录货品的变动状况。

 (4)达成交易与客人建立长远业务关系

 (5)接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。

 2、帐务与安全管理:

 (1)维护公司利益:

 1).核对进货出货的数量。

 2)向公司汇报营业额。

 3)点清货场实数。

 4)收店前店内的一切安全工作。

 5)留意柜台动态,防止失窃。

 6)盘点货品。

 (2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确

 (3)做好交接班的商品清点记录。

 (4)配合柜长做每月盘点工作

 (5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;

 3、货品保管与柜台卫生管理:

 (1)上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。

 1)清洁柜台。

 2)更换道具及场内陈列。

 3)货品的分类。

 4)更改价格

 5)收拾促销用品。

 (2)轻拿轻放,展示的货品须及时性擦试干净。

 4、个人与团队结合的管理:

 (1)准时参加公司举办的培训及业务考核。

 (2)在工作中注重学习,不断提升自己的业务能力。

 (3)严格遵守公司的规章制度。

 (4)配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调,一切以集体利益为重做好销售工作。

 六、权责范围

 1、责任:

 (1)对公司下达的个人目标负责。

 (2)对货物的保管负责。

 (3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应的责任。

 (4)由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。

 (5)对工作内容负责。

 2、权力:

 (1)有对工作向上级提出合理化建议权。

 (2)对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。

 (3)有权利对公司的配货向上级提出建议。

你好,因为不知道你所在地的具体情况所以不好给你建议。

如果你当地有周大福的话,当然是去周大福,周生生、六福、谢瑞麟也行。工资是一个方面另一方面就是对你以后的提升肯定是巨大的。

如果没有或者你进不去的话,找一家当地开的时间比较长。店铺面积较大、装修较豪华的,珠宝店去,一般情况下,达到以上标准的老板不会太差钱。

个人建议仅供参考

珠宝导购员销售技巧和话术全套如下:

1、你家比别人贵。

导购:是的,我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵些,今天上午有个老顾客也说到这个问题,不过后来他还是买了我们的东西。设计、工艺质量和售后等都会影响到价格,虽然材质是一样的,但我们品牌的特点是……。

2、你们肯定说自己产品好。

导购:我能够理解您的想法,不过这一点请您放心,来,看一下这些都是买过我们产品的顾客家里拍来的效果图。来,**,这边请,您可以了解一下!

珠宝导购员岗位职责及要求:

岗位职责:

1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售。

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。

3、按公司规定执行有关销售、折扣、退货、换新、维修、盘点、赠送等。

4、负责保持柜货及货牌清洁(卫生清洁、视觉陈列等)。

5、按照公司流程操作,保障公司货品安全及数据准确,维护门店品牌形象。

岗位要求:

1、学历不限,无经验者可提供全面培训,一对一专业辅导,各行业销售精英优先录用。

2、形象气质佳,待人热情,开朗活泼,具有良好的亲和力。

3、态度诚恳、具责任感及耐性,具有顾客服务概念。

4、主动学习,有团队精神。

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