能拿到一手货源的珠宝，怎样才能在网上寻找客户？

从朋友圈做起

因为珠宝类的价格高，真假又难辨

所以很多人不敢在网上买

所以只能先从朋友圈做起

因为你的朋友圈的大多数人都知道你在珠宝公司上班

能相信你的货源和产品的质量

只有从朋友圈散播出去，建立起了口碑

才能有机会发展其他渠道

客户对于销售人员非常重要，因此，做好客户关系管理，是每位销售和企业都应该重视的。

客户关系管理就是通过对客户大数据的深入分析，通过有效互动，增加黏性，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。

如今，很多企业都抛弃了传统的表格方式管理客户，而是使用行业电销通crm客户管理系统，管理客户更方便、更安全。从而提高客户服务效率，增加客户回购率以及转介绍等。

希望可以对你有所帮助。

珠宝销售过程中，总会遇到这样那样的问题，有的时候还没有进入销售环节，沟通就已经结束了。是哪里出问题了呢？下面随Dmallovo我一起学习下接待的流程吧：

  一、建立良好印象是第一步——迎宾

  在导购与顾客的交往中，第一印象非常重要，任何人没有塑造第一印象的第二次机会。而良好的第一印象，通常建立在迎宾时。当顾客到店门口1米距离时必须喊口语：“您好， XXX珠宝欢迎您”，其他员工见到顾客必须微笑问候“您好”。顾客进店后要用合适口吻来称呼客人。要文明礼貌、热情大方。

  二、打开话题是第二步——破冰

  准确判断顾客类型：学会跟顾客搭讪，快速打开话题。即通过对顾客的细致观察，从赞美顾客开始，从天气说起，从美丽说起，从夸孩子说起

  三、加深了解是第三部——需求判别

  通过直接或间接信息了解顾客风格、产品偏好、价位

 

四、吸引顾客是第四步——价值塑造

    针对顾客沟通判断顾客目标产品，进行重点详细介绍，引起顾客注意，品牌、品质、风格等绘声绘色讲解。

    五、销售工具的使用是第五步——顾客见证

    资质证书、顾客见证、品牌实力，现场试验道具、顾客好评信息，顾客家里佩戴。

    六、刺激成交是第六步——销售逼单

    在顾客对产品比较满意，价格、风格、尺寸等都谈过后，需要向顾客提出签单要求，深挖顾客再对比的深层要求和顾虑，现场帮顾客化解疑点。每个顾客都必须主动提出签单请求。

    七、留下顾客信息是第七步——送宾

    顾客离店时必选要求顾客做服务登记记录，顾客详细信息登记在《进店顾客登记本》，可以以服务为由、或赠送礼品为由，留下顾客信息。顾客离店时，导购员要亲自热情送到门外，做预送还留状，让顾客感受到对她的重视和热情。购物后必须提醒顾客注意事项以及沟通时间安排等。

    八、让顾客记得你是第八步——发离店微信

    在销售中，每一次与顾客的沟通都要实现一个目的，要么成交，要么建立下一次沟通的机会。当我们送走顾客后，切记要在顾客离店5分钟内发送一条离店短信，以保持与顾客的关系，为下一次的沟通打下基础。

珠宝销售需要诚实守信，善于沟通，优秀的服务意识;熟悉 商务礼仪 ，形象良好;具备良好的责任心、应变能力以及团队精神。以下是我精心收集整理的珠宝销售工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

珠宝销售工作职责1

1负责顾客的接待与销售工作

2店面货品清点，陈列，确保货品安全，保持店面整洁

3负责顾客资料整理，跟踪等，建立与顾客的长期好关系。

珠宝销售工作职责2

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作;

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货等日常营业工作;

4、态度诚恳，维护好客户关系;

珠宝销售工作职责3

1、为客户提供优质的销售服务，从而达成业绩指标;

2、负责接待异业合作客户，挖掘客户需求，从而达成销售任务;

2、维护现有及潜在客户群体，确保客户及时了解各项品牌信息包括新产品发布等;

3、参与店铺日常运营，配合市场活动等。

珠宝销售工作职责4

1负责所在分店接待顾客，开展销售工作，按分店运作手册完整准确地执行销售交易操作;

2根据指引收/摆货, 准确点存各类柜货，保持饰柜、货品清洁及货牌整洁;

3提供优质服务并推动升级;

4处理顾客查询、退货、维修等售后服务事宜，并适时上报;

5收集顾客对货品需求、异议、对公司的建议及投诉，向店长提出反馈;

6根据指引严格执行货品保护及风险管理;

珠宝销售工作职责5

1、负责客户的接待，柜台商品的销售，实现团队销售目标;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成销售统计工作;

3、负责商品的陈列及退换补货工作;

4、负责区域内柜台及地面的清洁卫生工作

珠宝销售工作职责6

1、售前：通过阿里旺旺、微信等 渠道 与大客户交谈，开发现有客户资源;

2、售中：向大客户提供与产品相关的咨询服务，引导客户促成订单;

3、售后：处理、跟进及反馈客户问题，并维护现有客户关系

珠宝销售工作职责7

1、负责分店销售以及客户服务工作;

2、按要求进行货品、物料的保存及调配;

3、维护分店品牌形象。

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