在珠宝店买的首饰可以退吗

　　在珠宝店买的首饰可以退。购物七天无条件退货。新消法赋予了消费者网购后悔权，七天内可以无理由退货。但实际上，这一权利放到现实中并不容易实现，商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行。国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，“已拆封”不得作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。

可以退的。

黄金首饰一般可以在七日内退换。 但是，在实体店购买的黄金首饰，最好当面询问柜员多久可以退换，并且要在售货单上注明几天内可以退换。 黄金首饰在不影响二次销售的情况下，七日内可退换货。因为购买的黄金首饰不是定制的，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。

退换黄金需知事项

一、退换货时限

自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。

二、退换货原因

1、商品质量问题，

2、不适用7天无理由退换货。

3、贵金属、珠宝及其镶嵌制品与发票或饰品签标注等级不符。

4、售价低于（含等于）2000元的珠宝首饰（除钻石、18K金、白银外）类商品，商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售可申请退换货。

三、退换货流程

1、首先确认非人为损坏。

2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。

3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

四、注意事项

1、如有缺失附件无法退换。

2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。

3、黄金产品一律不予退换货；

4、根据国家相关法律规定，珠宝饰品类商品属于特殊商品，您在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与我司（或商家）联系办理退换货事宜。

5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

购买黄金注意：

在购买黄金首饰时，要尽量选择商业信誉良好的品牌店，并查看产品质量合格证书，购买后务必保留购物凭证，出现问题尽快拨打电话咨询申诉。

般而言，在购买黄金饰品的7天之内，发现饰品存在质量问题是可以调换的。如碰到一些“行规、店规”等霸王条款，消费者要主动寻求维权方式，可以向消费者协会或者工商局进行投诉。

除定制商品外，在不影响商家二次销售的情况下是可以七天内无理由退货的，如果是在线下实体店购买是需要带好发票、原包装和钻戒，到店进行沟通，依旧是在不影响二次销售的情况下才可以退货。

明牌珠宝是中国的珠宝品牌，也是中国大陆珠宝首饰行业的知名企业和市场领导者之一，主要产品有：黄金珠宝、铂金珠宝、镶嵌珠宝、高端银器，并有婚嫁系列，时尚系列以及量身定制等系列。

1、《中华人民共和国消费者权益保护法》里没有明确规定黄金的退换问题，一旦发生问题，需要去质检机构进行检验，如果是产品问题的话，可以退换；人为问题的话，肯定没办法退换，只能参照店内的“三包法”执行。

2、 在法律规定里没有区别“贵重物品”和“一般物品”，只要是商品，都应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。

3、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》具体规定如下：

（1）第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

（2）第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

（3）第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

（4）第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

扩展资料

为保护消费者合法权益，规范黄铂金饰品和珠宝玉石饰品经营者的行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》及有关法律法规制定本办法。

浙江省境内从事黄铂金饰品和珠宝玉石饰品的经营者，所出售的产品有质量问题的，按照本办法承担"三包"责任。

本办法实行谁销售谁负责"三包"的原则，销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的"三包"责任和义务。

中国政府法制信息网—《中华人民共和国消费者权益保护法》

可以退的。

黄金首饰一般可以在七日内退换。 但是，在实体店购买的黄金首饰，最好当面询问柜员多久可以退换，并且要在售货单上注明几天内可以退换。 黄金首饰在不影响二次销售的情况下，七日内可退换货。因为购买的黄金首饰不是定制的，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。

退换黄金需知事项

一、退换货时限

自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。

二、退换货原因

1、商品质量问题，

2、不适用7天无理由退换货。

3、贵金属、珠宝及其镶嵌制品与发票或饰品签标注等级不符。

4、售价低于（含等于）2000元的珠宝首饰（除钻石、18K金、白银外）类商品，商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全，不影响二次销售可申请退换货。

三、退换货流程

1、首先确认非人为损坏。

2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。

3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

四、注意事项

1、如有缺失附件无法退换。

2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。

3、黄金产品一律不予退换货；

4、根据国家相关法律规定，珠宝饰品类商品属于特殊商品，您在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与我司（或商家）联系办理退换货事宜。

5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

购买黄金注意：

在购买黄金首饰时，要尽量选择商业信誉良好的品牌店，并查看产品质量合格证书，购买后务必保留购物凭证，出现问题尽快拨打电话咨询申诉。

般而言，在购买黄金饰品的7天之内，发现饰品存在质量问题是可以调换的。如碰到一些“行规、店规”等霸王条款，消费者要主动寻求维权方式，可以向消费者协会或者工商局进行投诉。

法律分析：购买珠宝不满意可以退货，但珠宝属于特殊商品，一般情况下没有质量问题商家是不会退货的，可以和商家协商处理。而且无理由退货不适于与实体店购买的商品。经营者不同意消费者退珠宝产生纠纷的，消费者可以通过直接、打电话等方式向消费者委员会、工商管理部门投诉。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。

退换货流程：

1、首先确认非人为损坏。

2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。

3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。

4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

扩展资料：

首饰类商品退货注意事项：

1、如有缺失附件无法退换。

2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。

3、黄金产品一律不予退换货；

4、根据国家相关法律规定，珠宝饰品类商品属于特殊商品，您在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与我司（或商家）联系办理退换货事宜。

5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。