珠宝首饰营业员岗位职责的要求有：
工作内容：
1、销售管理:
(1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传促销工作;
(2)工作中异常情况向柜长返馈。
(3)配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息：包括存箱滞销款式，市场信息，其它竞争对手，同类货品的市场信息、流行款式等，准确记录货品的变动状况。
(4)达成交易与客人建立长远业务关系
(5)接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。
2、帐务与安全管理:
(1)维护公司利益:
1）．核对进货出货的数量。
2）向公司汇报营业额。
3）点清货场实数。
4）收店前店内的一切安全工作。
5）留意柜台动态，防止失窃。
6）盘点货品。
(2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确
(3)做好交接班的商品清点记录。
(4)配合柜长做每月盘点工作
(5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;
3、货品保管与柜台卫生管理:
（1）上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。
1）清洁柜台。
2）更换道具及场内陈列。
3）货品的分类。
4）更改价格
5）收拾促销用品。
（2）轻拿轻放，展示的货品须及时性擦试干净。
4、个人与团队结合的管理：
（1）准时参加公司举办的培训及业务考核。
（2）在工作中注重学习，不断提升自己的业务能力。
（3）严格遵守公司的规章制度。
（4）配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调，一切以集体利益为重做好销售工作。这方面的信息可参考禧六福珠宝--网的信息，里面都会有这方面的资料，你可以参考下，自身对比，然后再充实自己。
环境很好，非常适合女孩子。
一、营业前：营业前是一天工作的开始，主要做一些准备工作。营业前的准备工作非常重要，营业前的工作主要为早会、整理、重要岗位准备。
（1）早会
※可以准备一些励志歌曲、口号，在开会时唱，起到激励团队士气的作用；
※点名，并检查员工仪表仪容；
※宣布当天营业目标，分解到个人，让每个人都做一个今日必达标承诺！
※传达公司、上级的通知精神与要求；
※鼓励、表扬优秀员工。
（2）整理
※指挥清理店内卫生，分区进行；
※摆放货品，核实数量，注意安全；
※整体布置门面，音响、展品、POP等；
摆放货品、打扫店内卫生，调试好店内音乐、灯光、空调等设备，检查饮水机有无水等。整理一定要调动全员参与，注意细节。待一切准备完毕后，再开市迎接顾客的到来。
（3）店铺后勤岗位准备
※后勤岗位主要指收银、售后、仓管三个岗位。
※收银：检查收银系统软硬件是否正常、检查是否备齐零钞等。
※售后：检查常用单据、客户跟进资料等；
※仓管：核实数据，做好收货等准备。
二、营业中
营业中，是销售实现的关键，工作内容比较多，这时店长与助理应注意工作的沟通与配合。营业中主要工作有销售实现管理、巡检、客诉处理、现场气氛、现场掌控、员工教育、订，退，换货。
三、营业后
当天营业结束后，店长应做好当天的总结工作，包括：商品的日盘、清洁卫生、核定目标、完成各种报表、召开晚会或店员培训、末巡。
针对你的情况，给几点建议：
1、销售中多听顾客讲，有的顾客比你还了解。多听，知道顾客要什么后，再有针对性的去讲珠宝特点吸引顾客。
2、没事多去珠宝店转转，看他们销售怎么向你推销的。
3、多了解关于珠宝要闻，在和顾客交谈过程中多讲讲关于珠宝新闻和专业偏门知识，以显示你的博学与专业。
4、嘴巴甜，笑容美，热情，不厌其烦。服务打动顾客。
……教教顾客保养珠宝的小常识等。
在珠宝销售中，营销策略也是非常重要的一环。要根据市场需求和客户的需求，制定合适的营销策略，比如举办珠宝展览、推出优惠活动等。通过有效的营销策略，可以吸引更多的客户，提高销售量和市场份额。
在进行珠宝销售时，客户往往有不同的需求和要求，因此需要对客户进行分类。比如，有些客户注重珠宝的品质和价值，而有些客户则更注重珠宝的外观和搭配。只有针对不同类型的客户，提供个性化的服务和建议，才能赢得客户的信任和满意。
二、对客户进行分类
二、对客户进行分类
总之，珠宝销售是一个充满机遇和挑战的行业，只有掌握了以上的成功之道，才能在激烈的市场竞争中获得成功。
在进行珠宝销售时，客户往往有不同的需求和要求，因此需要对客户进行分类。比如，有些客户注重珠宝的品质和价值，而有些客户则更注重珠宝的外观和搭配。只有针对不同类型的客户，提供个性化的服务和建议，才能赢得客户的信任和满意。
大体方向：
1：补充专业知识。对珠宝从生产，到加工，到商店进货，再到定价，还有珠宝行情，珠宝寓意，珠宝适用情况，珠宝真伪鉴定和展示，等等，全面攻读。
2：补充销售知识。销售，就是一个将客户需要的东西卖给他的过程，并非寻常底层销售员所认知的尽可能卖给顾客更贵更多的东西，这里面的知识有很多面，需要系统学习。
销售知识方向：
1：自身的气质，神态动作，着装品味、微笑，声音等，进行一些专业有效的训练。
2：消费心理学，了解一个顾客在消费时会有哪些习惯和期望。
3：察言观色，可以利用微表情微动作，以及情绪解读一类心理学知识，清楚了解你的客户的一丝一毫，你才能掌控最佳的推销方案。
4：推销话语。就是利用各种人的心理特征来进行销售，比如最常见最基础的，死皮赖脸式（多次请求和推荐，让人不好意思拒绝），扣帽子式（如他跟老婆在场，你咬准一个他承受得起但略高一点的产品，然后想办法将话题操作成，你买了就是爱你老婆，你不买就不买，这样客户是肯定会买的，不买你都可以鄙视他，同理的卖其他保健类产品也可以利用这种方法拿父母和孝顺给他扣帽子），戴帽子式（夸赞顾客，给顾客戴高帽子，要恰到好处让他愿意相信和接受，并且享受，这种情绪一旦出来他就不想因为拒绝你而丧失这种感觉，打个俗一点的比方就是在啪啪啪的时候没有人会愿意停下转身离开）。
5：读准客户需求、痛点、痒点、评估经济能力、挖掘潜在需求。前四个，都是用来推荐合适产品的，一个客户不一定清楚的知道自己真正的需求，比如他老婆过生日，他一个人来买项链，他说要买一个五千的，白金的，实际上他可能正跟老婆有矛盾，你如果聊天中得知，就可以判定，他需要一个更贵，款式和象征更加能赢得老婆满意，拉近关系的产品，你就可以以此来推荐。
关于痛点痒点和挖掘潜在需求，可以百度一下有更加详细的文章讲解。
学习渠道：
1：书是知识的最佳载体，手机上下载一个掌阅书场，搜索销售一类的分类，会有很多关于销售的书籍，每一本都是某位大师毫无保留的倾力之作，胜过你向一些同事老师之类的请教。
同时也可以搜索关于培养气质神态、消费心理学、心理学等书籍，书本的知识学了不一定能马上用，但却可以创造巨大的价值，量变可以质变，最终它肯定能在关键时刻帮助你。让书本活学活用也是一种学习能力的体现，
2：新浪微博、微信朋友圈、各个杂志报刊、百度搜索等，都有一些精辟的碎片化信息，这些东西平时都可以收集起来化零为整，也能起很大作用。
3：寻找一些培训机构，以上所说都可以通过这一渠道进阶，尤其是发声这一关对于女性销售员来说比较重要。
无论你品牌形象好和形象一般都能找出合适自身的珠宝首饰销售职位，是否有丰富多彩地销售工作经验，仅仅一种参照指数，珠宝首饰销售门坎并不高，说一千道一万，或是拿考试成绩和结论讲话。如果你是跨行转账做销售，只有证实您有销售的工作经验，（英语口语表述，沟通能力，协调性等能力素质的具有）你的人际关系，而这类人际关系是相对性分离的，产生不了群集，不具备专业性，也不是你的精确交易客户。进到珠宝行业我恰好是从销售逐渐的，一开始是做服务台销售，两年里跟消费者面对相处。之后熏大型商场销售，我便祖师爷赏饭吃，一切交到出场管理方法了。
可是自己都没有闲下来，反而是做了饰品定制，由于老先生操作能力还算可以，在这里领域奋力拼搏也十余年了，尽管并没有通过专业学校学习培训，可是十几年的入门工作经验和对饰品步骤制造的亲身经历，也是熟练工一枚。因此又平稳的客户由来，主要是对于少量个性化接单子客户，她们把收到的定制单帮我制做，那样的背后生活很合适我赏析的慢节奏感生活，用自身喜爱的手工制作维持生计，大约是算得上我如愿以偿了吧。无论进到哪一领域行业，我认为都不能随便跳行，确实，时长才算是最珍贵的。不必随便入行，不必随便跨行转账，算得上我很多年工作中的汇总，或许大家这种乡村出去的80后目光较为浅短。以致于奔走好长时间才明确自身的总体目标，幸亏幡然醒悟还不迟。
返回问题，假如要进到珠宝行业，看着你要从业珠宝首饰哪个品类：有扩店销售做厂家批发，有生产制造制做，也有设计方案。明确好品类，你也就朝总体目标走，那样不有弯道，与此同时最首要的是没忘记学习培训，珠宝行业实际上又许多跟文化艺术挂勾的物品，不论是洞房花烛或是西方国家，她们都会有自身的含义，尤其是有年月的珠宝首饰，每一个都是有由来有故事。本人感觉之后珠宝行业全是走定制为主导，那样可以立即让客户喜爱什么样的样式自身可以选择，还可自身设计方案样式来生产加工。
并且定制可以同时从加工厂到客户，少了零售商。再加上如今互联网技术那么比较发达，四处都能够辩真伪。一般敢打开门做买卖的也不会坑人。线下推广销售既有门店 有现货供顾客购买。优势是能够看见现货。更非常容易销售。缺陷是要大量的资金分配。终究珠宝首饰市场价高 成本费也挺高的。网上销售便是手机微信 淘宝网等方法开展在网上销售。优势是不用资金分配。市场价可以更低。缺陷便是看不见现货许多顾客不愿意订购。
一、销售员应具备的12种素质，你可以向这方面发展
1、人品端正，作风正派
2、信心
3、勤于思考，做个有心人
4、能吃苦耐劳
5、良好的心理素质
6、韧性
7、交际能力
8、反应要快
9、热情
10、知识面要宽
11、责任心
12、幽默另外“胆大、心细、脸皮厚”二、胆大
1、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。
2、做充足的准备工作。自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？
3、要有一种平衡的心态。三、心细
1、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。
3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。
四、脸皮厚
1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。
3、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。
4、要正确认识失败。失败是成功之母。
5、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会
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