如果买黄金发现是假的怎么退货

　　1、黄金饰品等贵金属退货换货维修规定：

　　购买贵金属、珠宝及其镶嵌制品，自销售之日起七日内发现含量不足发票或饰品签标注等质量问题，可选择退货、换货或维修；黄金、铂金、钯、银、珠宝及其镶嵌制品，自销售之日起，可凭销售发票保修半年。

　　2、假黄金退货流程：

　　持假饰金及发票到购买黄金时的金店进行退货，到店直接找任何一个工作人员，说明情况，对方会要求检验黄金真假，如确定是质量问题，会当场给予退货或换货。

当然可以退款，但是你本人最好是去你买首饰的店里去退。一般只要你去了说你不想要了，就可以退货退款。这些店也是怕会被消费者协会或者工商局查的。下面我们就来对这个话题进行详细的讨论，希望能给你一点借鉴。

一、根据相关规定是可以退货的

我国相关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。所以你这种情况完全是可以去退货的，但是你是在北京买的，所以需要你本人再回到当时买东西的地方退货。如果你自己不方便去，将商品和购买商品的发票寄给朋友，让朋友帮你退也是可以的。

二、如果商家不给退你可以打12315

如果这个商家就是不给你退货，那么你可以打北京市的12315，利用消费者协会来维权。其实一般商家只要是听说消费者协会或者工商局，就一定会给退的，因为如果是工商局来查，他们利用抽奖诱导顾客买东西的方式明显不妥，有诱导的嫌疑。所以你一定不要惧怕，既然觉得被骗来，东西也感觉是假的，自己还不喜欢，那么就一定要去退货。

在此，也敬告大家，千万不要贪小便宜，商场中那种首饰专柜就爱搞抽奖打折的活动，以此来吸引顾客买东西。羊毛出在羊身上，这些商品根本没打折，你买到的其实就是它本身的价格，只不过是换个方式让你买。也千万别相信天上掉馅饼的好事，贪小便宜才会吃大亏。

珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货，但是你的代金券用了，搞不好就不退了，你可以考虑下。

珠宝（jewel）有广义与狭义之分，狭义的珠宝单指玉石制品，广义的珠宝应包括金、银以及天然材料（矿物、岩石、生物等）制成的，具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，故古代有“金银珠宝”的说法，把金银和珠宝区分出来。

随着社会和经济的发展，除了天然宝石和人工宝石外，珠宝的概念应该扩大包含到金、银、首饰等。经营这些物品的行业统称为“珠宝行业”。“珠宝”的范围要比广义的“宝石”的概念大很多。广义的宝石泛指那些适宜进行琢磨或雕刻加工为首饰或工艺品的原料。

首饰类商品退货注意事项：

1、如有缺失附件无法退换。

2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。

3、黄金产品一律不予退换货。

4、根据国家相关法律规定，珠宝饰品类商品属于特殊商品，您在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与我司（或商家）联系办理退换货事宜。

法律分析：珠宝可以无理由退货，但是需要是消费者采用网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，七日内可以无理由退货。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。