老妈去香港被导游忽悠在蒂廷珠宝买了一万多的彩金项链,我想自己去香港退货可以吗?

老妈去香港被导游忽悠在蒂廷珠宝买了一万多的彩金项链,我想自己去香港退货可以吗?,第1张

可以。

2011年香港特别行政区政府旅游事务署发布了《内地赴港团体游游客须知》(简称《须知》),其中明确提出:游客如在旅游业议会登记的店铺内购物后不满,可于购货日起计6个月内提出退货要求,如货品没有损坏或因使用而导致损耗,就可获全数退款。

在该《须知》出台前,杭州市民在香港购物消费,如想退货,大都由旅行社处理,“但购物退款引发的纠纷不在少数,比如游客买了手表,上面有一些轻微的划痕,也许肉眼看不出来,但是商家认为这个划痕影响二次销售拒绝全额退款。”杭州市旅游质量监督管理所投诉受理科科长安波说,《须知》出台,可以使游客今后更好地维护自己的权益。

据香港旅游业议会相关负责人介绍,登记店铺如果两年内无理由拒绝退款三次,将被取消登记资格。同时,香港旅游业议会还要求登记商铺在收到退还的货品后7日内,向游客退款,一旦有商铺没有按时向游客退款,香港旅游业议会将对该商铺进行5分到20分的扣分处罚。

每家店铺一年记分限额是30分,一旦记满30分,该店铺在下一年将无法继续参与该退款保障计划,而且还将被香港旅游业议会在其官方网站上公示。

扩展资料

游客在香港旅游业议会登记的店铺购物后,可获得香港旅游业议会统一定制的收据,上面标有明确的商家电话、传真、电子邮件、网址及香港旅游业议会入境游客服务热线等相关****。游客可凭单据正本和符合退货要求的货品联络商店办理退货。

“游客可以自行和商家联系,然后把相关凭证与货品一同寄还给商家。也可以通过组团旅行社协助办理退货的,或直接拨打香港旅游业议会入境游客服务热线,相关工作人员也会协助游客办理相关的退货事宜。”杭州市旅行社协会常务副会长、浙江新世界国旅总经理许敏说。

温州网-香港旅游事务署:内地游客香港购物半年内可退

您好,

在香港买的手链想要退货估计可操作性不大,而且近年来由于国内珠宝市场的发展,国内的珠宝品牌品质及价格一点也不比香港差,现在香港的珠宝店基本都是专坑内地人,好多珠宝的价格都是虚高。

希望可以帮助到你,如有疑问请追问,!

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