珠宝店服务员该具备哪些条件？

做一个成功的珠宝顾问 （一）成功销售员的心态1、销售员常见的心态转变为良好的销售心态2、销售员与解说员的差别：销售服务能为产品增值3、销售员不要害怕被拒绝4、销售的信心是对公司、对产品、对自己的信心，信心来自于哪里呢？销售信心的练习5、成功的销售：尽力而为与全力以赴 （二）销售职业的前景1、思考：保险与珠宝销售的区别2、你想成为什么角色3、在今天的社会你想扮演什么：心理学家 演员 记者 效率专家 谈判专家 形象大师思考：以上角色在销售中分别是怎样应用的？ （三）销售员应掌握的技能1、应掌握的技能：专业知识（越精深越好，包括首饰的生产工艺、使用保养、评价标准、售后服务、竞争优势等）、业务政策（越细致越好）顾客心理（越准确越好）销售技巧（越熟练越好）2、销售前的序曲细节是职业化、专业化的表现思考：顾客心目中的珠宝销售员是怎样的？3、检查好身体语言：检查仪容练习 （四）销售流程等待时机，观察顾客接近顾客，主动询问介绍商品、鼓励试用聆听意见、耐心解答成功交易、感谢送客 1、等待时机，观察顾客顾客走到你旁边的商品时应如何等待如何观察与找出顾客需要练习：一男一女主要有哪些关系，怎么判断？中国珠宝消费市场调查 2、接近顾客，主动询问怎样接近顾客：怎样的开场白吸引客人 3、介绍商品、鼓励试用主动展示货品！将最适合的货品介绍给客人谈话的BIG与FABC 4、聆听意见，耐心解答绝大部分客人会有异议嫌货才是买货人货品质量的异义货品款式的异议货品价格的异议售后服务的异议处理异议的方法议价的策略客户的消费类型与应对每个顾客的心理不同，我们如何调整自己适应消费者 5、成功交易，感谢送客抓住成功交易的时机； （五）留住顾客的“心”（六）人生就是销售

具体的你到我空间里看吧资料比较多，密码是“常”</SPAN>

报考条件如下：

1、取得珠宝玉石（含地质类）专业中专学历，从事珠宝玉石鉴定检验工作满5年；或非本专业中专学历，从事专业工作满7年。

2、取得相关专业大专学历，从事专业工作满2年；或非本专业大专学历，从事专业工作满4年。

3、取得相关专业本科学历，从事专业工作满1年；或非本专业本科学历，从事专业工作满3年。

4、取得相关专业硕士及以上学位，从事专业工作满半年；或取得非本专业硕士及以上学位，从事专业工作满1年。

5、受聘担任珠宝玉石（含地质类）专业工程师及以上专业技术职务者。

6、取得国外有较大影响的珠宝玉石检验的鉴定考试合格证书。

考试通过后，由国家质量监督检验检疫总局颁发人事部统一印制、人事部和国家质量监督检验检疫总局用印的珠宝玉石质量检验师执业资格证书，该证书全国范围均有效。是目前国家珠宝玉石鉴定方面的最高个人认证。

国家对质量检验师执业资格实行注册登记管理，每三年注册一次，其间质检师必须一直从事与珠宝玉石质量检验有关的工作，并接受一定课时的再教育，以确保其不断更新知识，掌握最新的质量检验技术，保持较高的专业水平。

——珠宝鉴定师