是没有固定的质保期的哦。
珠宝首饰属于特殊商品,材质决定了没有固定的保质期,贵金属也没有过期一说,而且加工过程中涉及人工焊接等工艺,所以无法保证所有首饰的使用期限,而且还有佩戴损耗等问题,所以建议购买时要看仔细,尤其是焊接部位。
玉石首饰的保养:1、玉石每次佩戴后,请用清洁而柔软的白布擦拭,也可用清水和微温水清洗,先将它浸在水中约30分钟,然后用小刷子轻轻擦洗玉石镶嵌物,另外镶有碎钻和宝石陪衬的玉石玉件,只宜用干净的白布揩擦。
2、玉石收藏时应存放在质地柔软的首饰盒内,若有两件以上,请各自用绒布之类柔质物包裹好。
3、切不可使玉石在阳光下暴晒,强烈的阳光,会使玉石分子体积增大,从而使玉质产生变化,并影响到玉的质地。同样的原因,玉石亦不宜受到蒸汽的冲击,更忌滚水。
4、避免接触化学物品,如洗洁剂、肥皂、杀虫剂、化妆品、香水、美发剂等,若不小心沾上,应及时抹除,不让它对玉石产生损伤。
没有质保时间。
梵克雅宝的首饰没有质保卡,也是可以去专柜维修的。只不过不能享受专柜免费维修服务,在维修过程中是需要支付维修费用的。
梵克雅宝(VanCleef&Arpels)是法国著名奢侈品品牌,一直是世界各国贵族和名流雅士所钟爱的顶级珠宝品牌。
我国目前尚没有把珠宝首饰纳入“三包”产品目录,所以,售后服务问题难以解决。
虽然目前珠宝首饰并未纳入“三包”产品目录,但即使没有列入此目录,消费者仍然可以根据《产品质量法》等法规要求商家进行退换修,不过在程序上则会更复杂一些。
虽然全国大多数地方珠宝首饰仍在“三包”外,但浙江、上海等地已经单独增加了“三包”目录品种,将珠宝首饰列入其中,使其凭销售发票保修半年。但是具体还是要看当地政策。
黄金三包规定包修、包换、包赔。
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的。
2.不符合明示采用的产品标准要求。
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。
5.产品修理两次仍不能正常使用。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
法律依据:
《中华人民共和国产品质量法》第十四条 国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的,由认证机构颁发企业质量体系认证证书。国家参照国际先进的产品标准和技术要求,推行产品质量认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院市场监督管理部门认可的或者国务院市场监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经认证合格的,由认证机构颁发产品质量认证证书,准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。
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