珠宝销售的14条留客技巧

　销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。下面是我为大家收集关于珠宝销售的14条留客技巧，欢迎借鉴参考。

　1巧妙的路线设计

　尽量把消费者行走的路线设计得长一些，尽量把所有的珠宝产品都能够生动地展示出最佳的效果，这样就能争取更多的销售机会。路线的设计要分主线路和副线路，也要考虑到顾客的需求，因为不是所有消费者都有足够的耐心将所有的线路走完。不同的顾客都有着各自不同的生活节奏，所以路线设计要多样化，这样才能便顾客按照自己的喜好来选择对应的路线。

　2合理的灯光布置

　灯光的作用不只是为了照明，而是为了烘托珠宝产品，使它们显示出最漂亮的光泽，所以要根据珠宝产品的颜色、款式等特点来设计对应的光线。根据珠宝个性来选择合适的灯光和自然光的布局方式，让珠宝产品呈现给顾客最佳效果。

　3重视气氛的营造

　相比较气氛沉闷的珠宝店，消费者更喜欢一些看起来生动活泼的店铺。我们可通过色彩、美陈的搭配来烘托珠宝店的气氛，30%剩余空间，70%陈列货品。

　4播放舒缓的音乐

　轻松舒缓的音乐能够减轻顾客急躁的情绪，使其静下心来，慢慢观看、细细品味美好的产品。

　5请顾客喝水

　请顾客喝柠檬水、咖啡或者奶茶。

　如：“先生/**，天气干燥，多补充点水分对身体好，喝杯水吧!”

　逛街逛累了吧，来坐下来喝杯水吧!

　6示坐留客

　坐下是选择的开始，先让顾客坐下来延长留店时间。顾客试戴货品的时候都尽量让顾客坐下来试戴，一旦坐下来便会放松休息一下，延长顾客留店时间可以有效提高成交率。

　如“先生/**，站着看钻石很累，坐下来慢慢挑吧!”

　7鼓励试戴

　试戴是成交的前提，用素转非消除心防的话术鼓励顾客试戴，让顾客去触摸货品，提高货品接触率，试戴才能真正看到效果，而适合的戴上就想拥有。

　如：“还有一个款式非常适合您，给您试戴一下。”

　首饰首饰，首先要试!

　买不买没关系，试试不要紧的!

　你先试试，珠宝要上手试戴之后才能看出做工和质感的。

　8品牌/产品文化留客

　给顾客介绍品牌、产品重点或文化

　如：“您看您来到我们店铺，每个款式都有它独特的寓意，我给您介绍一下。”

　9清洗/编绳留客

　清洗顾客佩戴的首饰或赠送编绳。

　如：“美女，您首饰我可以给您免费清洗一下，这样您戴着也漂亮是吧!”

　“姐，您的绳子我帮您免费换一下，这样戴着更好看一些!”

　10赠品留客

　赠品的吸引力也不要小视。

　如：“这样吧，我向店长给您申请一下赠品，代表我们的心意。”

　11权威留客

　更高级别的认证或者接待，顾客会有更多认可。

　如：“姐，您好，这是我们店长，也许我的眼光不是很好，没能挑选到您适合的首饰，我们店长眼光很好，经常帮顾客挑首饰，选的可好了。”

　12订单留客

　面对犹豫不决的顾客，直接建议下单成交也是有效的方法。

　如：“先生这样吧，我先帮您收起来，给您开单，您是现金还是刷卡”

　13感情留客

　打感情牌

　如：“您看姐，我都给跟您聊了这么久了，这样让我好为难啊!”

　14信息留客

　留下顾客信息，有助于后期沟通促进成交。

　如：“这样吧，姐，您留一下您的****，咱们保持沟通!”

1、首先打开美团APP，上方搜索栏可以搜索购买的商品或商家

2、其次进入需要购买的商品或商家，根据需求点击商品，然后右下角点击直接秒杀。

3、最后右下角点击提交商品订单，支付完成，返回商家获得提货二维码。

莫桑优品可靠。莫桑优品是国内专注钻领域的首饰供应链分销平台，质量有保障，价格优惠，首饰产品SKU已超4000多个，联营合作的工厂已超100多家，主营产品:戒指、项链、耳饰、手链等，除了主营的莫桑钻款式之外，还有海蓝宝、培育祖母绿，高碳钻，18K金定制系列等等联营珠宝首饰产品，能够满足所有珠宝首饰的采购需求，一个珠宝细分领域垂直供货平台，统一标准、统一价格、统一销售，无论你是做国内还是国外，新手还是行家都非常适合。

珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质

6、促进成交

7、售后服务

8、总结销售过程和经验

对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以说，诚信有利于别人，更有利于自己 你可以去我的空间里看看，里边有很多珠宝类的资料

珠宝销售技巧和话术如下：

1、珠宝的销售技巧主要有：对于所销售的珠宝产品，从做工、工艺、价值等方面，销售人员要有详细的了解，最好可以复述出来；抓住产品的卖点，比如特价活动、镶钻工艺等等；抓住客户的需求，推荐合适的珠宝产品。

2、关于销售话术一般有以下几点：迎接客户的时候，要热情积极热情；根据客户的需求，抓住客户的心里特征。这些都是常用的话术，一定要认真对待每个客户，抓住客户的心里需求，就很好销售了。

我也是做外贸跟单的，但是跟你不是一个产品。具体的工作流程：要分为两部分，一部分是对外，也就是对客户，客户包括国内的外贸公司和国外的直接采购者或者国外的外贸公司。另一部分是对内，也就是对内部的生产车间以及各部门。

下面我就详细的跟你介绍下我的工作内容。

对外，我要负责给客户报价，收到询盘我也要及时的回盘，这是针对新客户要做的。针对老客户，就比较忙了，要帮助客户解决一系列跟产品和订单相关的问题。所谓跟单，就是跟进订单，客户下给我份订单（一般都应该要求客户给份正式的合同），然后我通过生产部门，给他中文的订单明细（要自己翻译），让生产部给出精确地交货期，然后我要反馈给客户，反馈给客户的交货期一般要往后推迟几天，以免车间有突发情况不能按时交货。客户接受订单了，我要填一份生产计划单（包括产品信息明细，产品包装定牌信息，等等）然后请有关部门签字确认，最后给生产部门，安排到车间。下一步就是包装问题，设计部门会把包装图纸给我，我发给客户进行确认，确认后，我再反馈给设计部门，他们安排包装物的生产，这期间除了跟进货物生产进度，也要和客户确认发货日期，如果是客户指定货代，要提醒客户提前安排进仓地址。如果是CIF，我也要提前联系货代，确保安全发货。

货发出去，跟单工作并不算结束，后面还有一系列的收款工作，款收回来，无误了，才算告一段落。整个流程中，跟单员其实一直参与，并且要做好客户和工厂的联系工作。

责任非常重大。这个活儿不比车间的工人轻松喔，一切顺利还好，万一有个什么错误什么的，压力会很大很大的。所以每个细节都要做好，要细心再细心。更不要替客户做决定，让他做决定，你帮助执行就OK。这些都是我真实的经验，希望能帮到你喔。加油！

珍珠销售方法

　有人说珍珠是女性的挚爱，它适合各种品位、各个层面、各种职业和各个年龄段的女性，因此对女性而从言，从某种意义上说，珍珠是比钻石更为普及亲和的珠宝。以下是我为大家整理的珍珠销售方法，欢迎阅读与收藏。

珍珠销售方法 篇1

　珍珠销售技巧——学会“珍珠语言”，与顾客建立亲切关系

　有人说珍珠是女性的挚爱，它适合各种品位、各个层面、各种职业和各个年龄段的女性，因此对女性而从言，从某种意义上说，珍珠是比钻石更为普及亲和的珠宝。

　中国是养殖，珍珠最早的国家，也是目前珍珠产量最大的国家。中国每年淡水珍珠的产量占世界珍珠总量的95%以上。

　熟悉珍珠，了解珍珠，特别喜爱珍珠

　熟悉珍珠，首先必须熟悉珍珠的基本性质，了解天然珍珠与养殖珍珠的组成差别，真珠与仿珠的基本区别。

　珍珠是来自珍珠贝中的有机宝石，主要由碳酸钙和有机质组成。现在只有在很偶然的情况下才能找到天然珍珠，即使是在我国盛产天然珍珠的广西合浦，亦难见天然珍珠的芳踪。

　养殖珍珠就是按照天然珍珠形成的原理，在珍珠贝中人为殖入珠核，然后人工放养生成。一般海水珠殖入圆球状核，而淡水珠殖入的是珍珠贝中的有机软体。因而养殖海水珠以圆球状的多，而淡水珠的形态则以椭圆形的为主。现在淡水珠中也可殖入圆球状的固体核，而长成圆形为主的淡水珍珠。

　天然珍珠和养殖珍珠都可称为真珍珠。天然珍珠与养殖珍珠最大的不同是它的内部结构。天然珍珠的核一般是极小的，因此珍珠由核向外一层层生长，呈放射状结构。而养殖珍珠内有一个很大的核，通常由珍珠贝壳切割制成，核的内部是平行层状结构，只有核外层才会是放射状结构。

　因此如果珍珠已穿孔，天然珍珠见不到核与珍珠层的分层，而养殖的海水珍珠则往往可见外层珍珠质层与核的分层，在强光下还可见核的水平层形成条纹状的图象，而且相对密度较天然珍珠的稍大。

　真珠与仿珠最大的分别啊真珠光泽呈特殊的珍珠光泽，其外层长有凹凸或“疱疹”，表层呈叠层结构，因此两颗真的珍珠相互摩擦，有砂状感。而仿珠虽然也可以近似珍珠光泽但细看总是不同，况且其表面往往光滑，手感轻(由珍珠贝磨成的例外)。如果珍珠已穿孔，则穿孔处常常可见仿珠有脱皮现象。

　了解珍珠

　必须了解珍珠养殖的过程，了解养殖珍珠的艰难及风险。

　养殖珍珠是一种风险投资，即使一切顺利，也不见得能收获多少皮光细腻粒大圆润的好珠。而如果遇到台风海啸等灾害，珠贝被海水冲走或生病，就有可能血本无归。

　一般养殖珍珠都要经过养殖珠贝——插核——清养和养殖——收获等四个步骤，历时数年。其中将珍珠贝术的细活，插得好，养出来的珠就好，插不好则可能令珠贝死掉或养出质量很差的珠。插核后的珍珠贝要放入干净的水体中放养几个月才能再放入海里养殖。等到珍珠可以收获，一般又是2—3年后。

　许多养殖珍珠人由于惧怕台风的破坏，有时往往会提早收获，结果取出的珍珠的皮光就很差，珍珠层很薄，自然卖不到好价钱。许多戴一年半载就脱皮的珍珠多半是这种情形。

　了解珍珠的价值，应了解珍珠的质价对应关系，了解哪些因素对珍珠的价格影响最大。

　一般来说，珍珠的价格主要受珍珠的光泽、珍珠的皮质、珍珠的大小、珍珠的形状、珍珠的颜色和珍珠的搭配等六个因素的影响(见珍珠质量检验部分)。

　这六种因素，有时很难说哪项因素更重要一些，他们常常是综合起来发生作用的。这就是珍珠的魅力所在，也是销售人员可以发挥的地方所在。

　总体说来珍珠的颗粒大而圆，光泽和皮质好才有价值，而其他因素则更多是受地区文化传统、个人消费偏好的影响。

　洞悉顾客的需求和经济能力

　珍珠是一种永不落伍的时尚，是上至公主贵妇下至小家碧玉的梦想，是女性温柔和浪漫情调最好的注解。虽然绝大部分女性都喜爱珍珠，但不同顾客的需求是不同的，其支付能力也有明显的差别。珍珠销售者首先必须发现这种差别，为每一位顾客找到他想要又能支付得起的珍珠。

　例如，有些人需要珍珠，是为了能配合名贵的晚礼服去参加一些重要的宴会或社交活动。这时她们需要的就是优质、大颗、质感特别的海水珍珠。而许多普通女性，可能只是想找一条平时给自己一点感觉的珍珠，证明自己也曾经拥有，这时销售者不妨根据她的身高胖瘦，为她挑选一条价格相宜的淡水养珠。

　如果顾客是为了送给朋友作为礼物，销售者同样需了解受礼人的情况，或“礼”的用途。如果客人是为了搭配已有的珍珠饰物，就必须了解她原先首饰的情况等等。

　珍珠和其他珠宝不同，有心经营的人要建立一个种类齐全，各种档次质量都有的“样品库”，数量不必太。由于我国珍珠产量大，要做到还是比较容易的。品种档次齐全可以为顾客提供更大的选择机会，更重要的是这样做既可让销售者有机会展示优质珍珠的圆滑温润，同时也可为一些较低档的珍珠比较出价格的优势。

　当然，在展示珍珠的时候，销售技术还是相当重要。不要一下子就展示出最优质的珍珠，正确的做法是接近顾客想要的，但质量稍差的珍珠开始，逐渐从差到好，一直到成交为止，更贵重的珍珠最好在成交后才展示。

　学会“珍珠语言”，与顾客建立亲切关系

　所谓“珍珠语言”，美国人又称为“珍珠方式”，是要求销售珍珠的人要有一种特定的状态，或者说能与顾客和珍珠产生一种感情交流，达到感觉上的互动。不仅只是卖货，还要融情于珠，建立顾客档案。只有与顾客，通常是女性，建立一种亲近的、可以直接欣赏与赞美的关系，那么顾客接受珍珠的美就变得自然而容易。因此珍珠销售者最好由女性担当，而且最好是气质较好，有一定阅历的人。通常这种关系一旦建立，顾客就易成为长久的客户。

　销售者展示珍珠时，应对珍珠显示出一种特别的呵护，使客人感觉到珍珠是一种有生命的宝石，最好将珍珠放在一个绒布托盘内，让顾客自己欣赏，让其感觉珍珠的高贵典雅。

　向顾客介绍与珍珠有关的浪漫的、神秘的故事与传说，特别是有男性顾客伴随时，这些故事对成交更有影响力。如果是男性顾客是决定者，应给他们介绍养殖珍珠的一些技术细节，或影响珍珠质量的因素，让他们对你的专业知识留下印象。

　让顾客直接佩带，并让她们从镜子中欣赏，或者在触摸和佩带中体会珍珠带给她们的那种雍容华贵。通常男性购买者在场时，一定要想办法让她的男伴直接去赞美她，让她们为珍珠而感动。

　让顾客体会到珍珠是适应性很广的珠宝，可配合多种服饰，与不同的环境相协调。佩戴大颗优质的珍珠参加一些重要的社交活动能产生意想不到的效果。顶级的珍珠甚至可以成为传家宝，成为母亲送给女儿的珍贵礼物，表达母爱的情感。

　珍珠与钻石是互补性非常好的珠宝。钻石的光芒四射可反映女性独立、智慧、富有个性;而珍珠则体现出女性的温柔、浪漫和高雅。可以说，一枚好的钻戒和一条好的珍珠链，配一付好的珍珠耳环，是名媛淑女必不可少的“行头”。而颗大的钻石吊坠及耳环，配一只好的珍珠戒指，同样会让许多白领和有格调的事业女性感动不已，让成功男士过目难忘。可以说，珍珠和钻石是女人必备的珠宝。

　珍珠与翡翠则是既可以强化女性特征又可以互补的珠宝。中国古代有一句精辟的赞美，将才子佳人或天设地造的佳对称为“珠联璧合”。珠就是珍珠，柔情似水;璧则是碧玉，白璧无瑕，在今天则是晶莹翠绿的翡翠。刚柔相济，又可充分体现女性的雍容大度、富贵高雅秀丽可人。珍珠并不仅仅是用来佩带的，同时也可以成为一个浪漫的回忆、一种传奇、一种文化或一段历史。因此销售者必须要有丰富的涵养，和其未来的主人有心灵上的沟通，只有这样做，才会产生意想不到的业绩。

珍珠销售方法 篇2

　1对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

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　2一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

　3推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

　4推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

　5事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。7最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

　6获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。

　如今的珍珠饰品行业的竞争很激烈，因此，经营珍珠饰品专卖店时不掌握珍珠饰品专卖店的经营手段，不明白珍珠饰品专卖店的经营方法，那必定会被珍珠饰品行业的同类珍珠饰品专卖店击败，珍珠饰品专卖店的投资者更别说通过珍珠饰品专卖店赚取珍珠饰品市场的金矿了。

　珍珠销售口号

　一、我爱珠珠，我爱黛斯奇，我爱我人生。

　二、颗颗皆饱满，粒粒见真情拥有黛斯齐，享受美好生活。

　三、黛斯奇珍珠爱她，就给她黛斯奇！

　四、不施粉黛，也要万千宠爱。

　五、黛斯奇珍珠，我的掌上明珠。

　六、我戴，我美，我奇，这就是我喜欢的戴斯奇。

　七、戴我所选，选黛斯奇。

　八、黛斯奇，守住女人的一份幸福！

　九、日月精华，明珠璀璨，珠光宝气，光彩耀人。

　十、九五之尊，如你所有。

　十一、缘来，只为你黛斯奇，让一粒粒珍珠滴入你的心！

　十二、永恒“珍”品，一生相伴！

　十三、相遇黛斯奇，永远有惊奇。

　十四、黛斯奇珍珠，不止是美丽。

　十五、彰尚珍珠岁月典藏，亮丽人生。

　十六、女人的魅力，需要黛斯奇为您点亮！

　十七、黛斯奇，因为有你才绽放出她应有的光华。

　十八、黛斯奇，珍品珍姿润。

　十九、真情只为你，缘来黛斯奇！

　二十、珍珠戴斯奇，靓丽见人生。

　二十一、淘出来的珍珠选择珠宝，选择美！

　二十二、情本钟黛，岂做他想。

　二十三、黛思奇，真爱的标志！

　二十四、黛斯奇珍珠，女人的品味。

　二十五、珠圆玉润，珍爱一生，黛斯奇珠宝。

　二十六、没有最好，只做更好，黛丝奇珠宝坚持领跑。

　二十七、戴斯奇珍珠，珠美仁心夺天下。

　二十八、完美无瑕的它，只为致美的你。

　二十九、黛斯奇，美丽只给懂的你！

　三十、只为你，珍爱一生。

　三十一、真爱如此珠，难舍黛斯奇！

　三十二、高贵不贵，戴斯奇之美。

　三十三、此情可待，让爱无憾。

　三十四、珠联九族，爱在天下！

　三十五、真情，珍爱，黛斯奇。

　三十六、珠宝本天成，巧手黛斯奇。

　三十七、我要我的珍珠选择美丽？选择黛斯奇！

　三十八、拥有戴斯奇，就拥有幸福。

　三十九、珍珍切切，珠珠入心。

　四十、爱“黛”“斯”人“奇”趣（妙/彩）一生。

　四十一、带上丝滑感受，畅想奇妙之旅。

　四十二、珠联九族，天下第一！

　四十三、铸就时尚，雕琢自然。

　四十四、情系珍（真）珠宝，爱在黛斯奇。

　四十五、黛斯奇珍珠，见证爱的时刻！

　四十六、天成佳人，有你见证尽显圆满珍情饰意，不弃不离淘珍珠，黛斯奇。

　四十七、黛斯奇珠宝，只为你而生。

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