1、设涉及金额较大的，各种沟通无效，可以打315电话或者工商局电话投诉，保留好这些凭证，包括一些沟通的录音，都要保留。
2、将这些情况反馈给当地的一些媒体，让其帮忙曝光，帮忙自己退货处理，这些都是常见的处理方式。
中华人民共和国反不正当竞争法第八条：经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
扩展资料：
中华人民共和国反不正当竞争法第十条经营者进行有奖销售不得存在下列情形：
1、所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖；
2、采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；
3、抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元。
参考老资料来源：-中华人民共和国反不正当竞争法
凡是各地超市、商场内举办的抽摸奖活动，抽到所谓一等奖，可以一折二折购买几千甚至上万元翡翠玉器、金银饰品的，基本上都是陷阱，这些打折奖品均为廉价的低档货！
敬告喜爱购物和抽奖的朋友们：在天上掉下的免费馅饼面前，一定要提高警惕，以免上当受骗！！
抽摸奖是商家的一种促销手段，顾客抽摸了奖后，可以放弃领奖。已购买的可向消协、工商反映，请求协调退货退款。是否违法不好认定，这种虚高标价又诱骗打折出售侵犯消费者知情权！！。。
珠宝抽奖存在欺骗行为的，消费者可以向消委会投诉，要求经营者按商品价格三倍赔偿，不足五百的按五百赔偿。消费者权益保护法规定，消费者和经营者发
生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
可以找柜台、找负责人协商，如果协商不成可以拨打工商局电话举报。
《消费者权益保护法》 第二十四条规定：
1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
3、七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
《欺诈消费者行为处罚办法》 第二条规定：
工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
扩展资料：
案例：
王府井小吃街往西150米处，一家名为“纳西宝藏北京第一店”的珠宝店内，十几个柜台摆着琳琅满目的玉石珠宝，标价少则三四千元，多则五六万元甚至更高。8月8日下午，这家店内一对标价3480元的“镶石榴石”耳钉，南京游客郭**只花了一折的价钱348元便买到。
回到酒店后，郭**向朋友展示了以一折价钱购得的耳钉，却被泼了冷水，“他们都觉得，这对耳钉不值300多块。”
次日下午，郭**到该珠宝店要求退货，却被店员断然拒绝，“收据上已经写了，一经出售，没有质量问题不退货。”对于郭**质疑耳钉的品质，店方回应称，出售的耳钉都经过鉴定，并出具了鉴定证书。
记者拿着“中奖”后花394元换来的“玉髓项链”，到华夏典当行和宝瑞通典当行咨询。两家典当行的工作人员均表示，只是普通的玉髓制品，价格在五十元左右，甚至二三十元也能买到。
律师丁一元表示，买卖遵循双方自愿原则，如果商场是明确表示打折出售没有问题。但在王府井珠宝玉石店铺中，商家先用抽奖欺骗消费者，让其误以为中大奖再购买，涉嫌采取不正当手段欺骗、误导消费者购物，损害消费者合法权益。消费者可以先向工商部门投诉反映，也可通过法律索赔。
参考资料：
珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货，但是你的代金券用了，搞不好就不退了，你可以考虑下。
珠宝（jewel）有广义与狭义之分，狭义的珠宝单指玉石制品，广义的珠宝应包括金、银以及天然材料（矿物、岩石、生物等）制成的，具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，故古代有“金银珠宝”的说法，把金银和珠宝区分出来。
随着社会和经济的发展，除了天然宝石和人工宝石外，珠宝的概念应该扩大包含到金、银、首饰等。经营这些物品的行业统称为“珠宝行业”。“珠宝”的范围要比广义的“宝石”的概念大很多。广义的宝石泛指那些适宜进行琢磨或雕刻加工为首饰或工艺品的原料。
首饰类商品退货注意事项：
1、如有缺失附件无法退换。
2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。
3、黄金产品一律不予退换货。
4、根据国家相关法律规定，珠宝饰品类商品属于特殊商品，您在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与我司（或商家）联系办理退换货事宜。
肯定能退货啊，欺诈消费者，知情权，财产受到损失，超市购买都有发票的，这就是证明，你拿着这个去找他们退，他们也不敢不给退的
如果不退就打12315维权，他们这是欺诈。
扩展资料：
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15 日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。
当你碰到以下情形时可拨打：
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
参考资料：
商场玉器中奖退货技巧如下：
1、收集齐全购买凭证，比如：小票，发票，收据等。
2、尽量还原原包装，不影响商家二次销售。
3、以佩戴不舒服为由，申请退货退款，绝不接受换货。而且不涉及假货，高价之类的理由，无法举证。
4、推三阻四，可以投诉购买当地，工商管理部门，由工商出面协调退货。
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