法律分析:购买珠宝不满意可以退货,但珠宝属于特殊商品,一般情况下没有质量问题商家是不会退货的,可以和商家协商处理。而且无理由退货不适于与实体店购买的商品。经营者不同意消费者退珠宝产生纠纷的,消费者可以通过直接、打电话等方式向消费者委员会、工商管理部门投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
能在云南旅游店购买的商品是可以30天无理由退货的。30天无理由退换货是指,如果游客在云南省范围内购买旅游商品后不满意,在30天内且商品未人为损坏、不影响二次销售,有购物的有效凭证和商家的基本信息,都可以通过线上、线下的方式提出退货申请。云南买的翡翠要退货不用来云南的,大家可以在“游云南”app上办理退货,点击“我要退货”,通过“在线退货”“电话退货”“语音退货”三种方式任选一种申请退货。年纪比较大的翠友也可以选择线下退货,可以在机场,主要高铁站,游客集中区域设立的云南省游客退货中心服务点办理现场退货。翡翠虽然很漂亮,但还是建议大家多对比,多了解再进行购买,不要盲目听信销售人员的吹嘘上当受骗,被割韭菜。
黄金饰品国家的三包规定暂无,主要是以下规定和商家的承诺《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的
购买黄金饰品不是定做的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,国家规定不能退货的只是针对消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、
根据我国《消费者权益保护法》黄金铂金饰品如果没有质量问题是不可以退的但是在实际操作中一般可以和柜台协商换货,补差价具体的法规您可以看一下 消费者权益
珠宝首饰三包退货规定
是的国家在无理由退换货范围内有明确规定除非商家在售前有答应消费者不满意款式可以换不过一般情况下也就是最多换,不可以退货的!!
不可以退货 只能回收 一般按黄金现货价低一点点回收的
珠宝类产品售出一般没有质量问题基本都不能退的你可以和商场协调一下看是否可以换其它产品
国家黄金三包规定
《产品质量法》规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理修理;在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货;折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包,但可实行收费修理15天包是有条件的
在正规的商场购物,感觉不合适,只要商品的外观没有破坏,七天内可以凭发票或者小票退货。在旅游景点购物,这个很难退的,因为商家开具的收据不会注明是什么玉,只可能是工艺品,或者无商品名称。投诉起来也比较麻烦。
珠宝类商品是能退货的,自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。
退换货流程:
1、首先确认非人为损坏。
2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书,如果您对此有任何质疑,请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。
扩展资料:
首饰类商品退货注意事项:
1、如有缺失附件无法退换。
2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。
3、黄金产品一律不予退换货;
4、根据国家相关法律规定,珠宝饰品类商品属于特殊商品,您在收到商品之日起(以发票日期为准)3个月内,如果出现质量问题,请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测,如检测报告确认属于质量问题,请与我司(或商家)联系办理退换货事宜。
5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。
法律分析:根据新消法政策手机购买七天内无任何产品质量问题,不能无理由退货要求。
只要具备以下条件,专卖店是可以退货的。国家有“三包”政策规定。消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的。不符合明示采用的产品标准要求。
不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。
产品修理两次仍不能正常使用。
注意事项:退换货要再产品购买之日起的7天之内进行。购买产品的吊牌或者包装没有遭到严重破坏去除。提供专卖店购买产品的发票收据。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
可以。
2011年香港特别行政区政府旅游事务署发布了《内地赴港团体游游客须知》(简称《须知》),其中明确提出:游客如在旅游业议会登记的店铺内购物后不满,可于购货日起计6个月内提出退货要求,如货品没有损坏或因使用而导致损耗,就可获全数退款。
在该《须知》出台前,杭州市民在香港购物消费,如想退货,大都由旅行社处理,“但购物退款引发的纠纷不在少数,比如游客买了手表,上面有一些轻微的划痕,也许肉眼看不出来,但是商家认为这个划痕影响二次销售拒绝全额退款。”杭州市旅游质量监督管理所投诉受理科科长安波说,《须知》出台,可以使游客今后更好地维护自己的权益。
据香港旅游业议会相关负责人介绍,登记店铺如果两年内无理由拒绝退款三次,将被取消登记资格。同时,香港旅游业议会还要求登记商铺在收到退还的货品后7日内,向游客退款,一旦有商铺没有按时向游客退款,香港旅游业议会将对该商铺进行5分到20分的扣分处罚。
每家店铺一年记分限额是30分,一旦记满30分,该店铺在下一年将无法继续参与该退款保障计划,而且还将被香港旅游业议会在其官方网站上公示。
扩展资料
游客在香港旅游业议会登记的店铺购物后,可获得香港旅游业议会统一定制的收据,上面标有明确的商家电话、传真、电子邮件、网址及香港旅游业议会入境游客服务热线等相关****。游客可凭单据正本和符合退货要求的货品联络商店办理退货。
“游客可以自行和商家联系,然后把相关凭证与货品一同寄还给商家。也可以通过组团旅行社协助办理退货的,或直接拨打香港旅游业议会入境游客服务热线,相关工作人员也会协助游客办理相关的退货事宜。”杭州市旅行社协会常务副会长、浙江新世界国旅总经理许敏说。
温州网-香港旅游事务署:内地游客香港购物半年内可退
不可以退,千万别去退,去退又要花几千块钱的车费住宿费。去年我妈跟团去香港旅游导游强迫买了一条585的很小的项链花了六千多块钱。我拿去退货,店铺找很多理由拒绝退货,一条完好的项链他硬说损坏了,说我没收好压扁了,不予退货,拨打旅游委员会的电话拨不通老是占线。拨打消委说要旅游委员会处理。后来还是不予退货。白白又浪费了路费。奉劝所有中国人不要听导游的,导旅游带你去的地方却都是些黑店。
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