在正规的珠宝店里比如秀雅珠宝这样的珠宝店里买珠宝，都会有对珠宝的详细说明，比如珠宝的大小，如何切割，设计师，珠宝的等级，都是有的，但是也需要自己认真选购，而且最好是自己多了解一些珠宝知识，这样购买的时候才不容易吃亏上当。
珠宝调研报告范文，下面就来给大家详细介绍：
珠宝调研报告可以分为三个部分来描写，首先可以描写调研的目的和主要内容，第二个可以描写调研的方法和计划，第三个可以描写调研的结果和收获。
珠宝调研报告范文1：
中国珠宝首饰市场经过短短的几年时间，已由前几年仅占全球1%跃居世界前列，仅次于美国和日本。随着中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。面对激烈的市场竞争，珠宝企业越来越注重市场营销，不断提高营销管理水平。珠宝市场调查作为珠宝企业经营决策不可逾越的起点，是珠宝企业制定市场营销策略的基础。
调查项目：金鹰国际购物中心，时代广场购物中心，万家福国际购物中心
活动次数：3次活动人数：3人
调查对象：消费人群
时间：2011年12月6—2011年12月9号
行业分析;
一、市场现状
珠宝首饰行业对繁荣市场，促进国民经济的发展有着重要的作用。它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。珠宝首饰的消费，正式为继住房，汽车之后中国老百姓的第三大消费热点，据权威统计显示，2001年，国内总销售额已逾800亿元人民币，出口达到253亿美元。其中，国内黄金首饰的年销售从20年前的07吨增长到2075吨。首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。从1%跃升到52%,达130万蛊司：钻石首饰所占的全球市场份额，也从05%上升到18%。年销售量总件数突破100万件。此外，红蓝宝石，翡翠，珍珠，中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。预计，到2010年，中国珠宝首饰销售额将超过1800亿元人民币，占世界总销售的10%以上。
相对于其他高档消费品，珠宝业确实有其独特的发展空间。随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高，珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品，转变为寻常百姓的消费品，而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变：调查显示，越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。我国每年约有一千万对新人结婚，婚庆消费总额达2500亿元，只要其中的10%用于珠宝消费，那全年就是250亿元以上。
从市场供应商角度来看，内地珠宝产业的日益蓬勃发展，使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场，许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。洋品牌开始抢滩中国市场，目前可以说，在扬州市场已形成了一支规模庞大的珠宝首饰零售市场。
二、市场前景
昔日被看成单纯珠宝加工制造地的中国内地，如今被国际珠宝首饰界视为潜在的最大消费市场。接近200亿美元年销售额的巨大市场潜力，令世界珠宝业巨头纷纷“抢滩”中国内地市场。
自1982年我国恢复黄金饰品市场后，内地黄金及珠宝首饰消费迅速增长。据不完全统计，2001年我国首饰消费超过600亿元人民币，黄金消费量则连续数年平稳保持在200吨左右。
来自德国慕尼黑国际展览集团的一项预测显示，2010年中国有希望成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心，以及世界珠宝贸易中心之一，届时珠宝首饰的年销售额将超过180亿美元。全球最大的钻石经销商戴比尔斯早在上个世纪50年代就开始了与中国内地的商务接触。1984年和1988年，戴比尔斯先后与山东省、辽宁省签订了勘探钻石矿矿源的合同，通过旗下的销售和市场营销机构，戴比尔斯深度介入中国新兴打磨加工业和快速增长的珠宝饰品制造业。
20世纪90年代以来，戴比尔斯在中国加大了消费营销方面的投入，位于北京、上海和广州的“钻石推广服务”和“钻石信息中心”通过举办各种行业会议、培训研讨会、竞赛等方式，大大推动了中国钻石饰品消费市场的增长。香港知名珠宝首饰品牌周大福选择了以特许品牌连锁的方式开拓内地市场。截至2002年7月，周大福在内地各大中城市已开设了超过70间店铺，未来几年中营业网点的数量还将不断增加。
作为全球第三大黄金需求市场，中国正在吸引世界的目光。全球最大的黄金推广机构世界黄金协会已经把中国作为2003年全球推广计划的“重中之重”。2003年5月中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。在税收调整方面针对进口钻石、钻石消费税及进口黄金、铂金等都有相应的一系列税收政策的调整这些既是对世贸组织和上海APEC会议承诺的兑现更是我国珠宝首饰企业参与国际竞争提高竞争实力的重要保障。目前上海钻石办、上海钻交所和中国宝玉石协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心就钻石进出口环节的有关税收调整问题做了大量工作我们希望通过钻石税收政策的合理调整理顺钻石产业的环节推动国内钻石加工业的大发展。
三、扬州珠宝市场调查分析
时代广场购物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮尔卡丹等珠宝柜，价格折扣一般都控制在
88折左右，没有相互的竞价与大打折扣，更多竞争的是自己独有的款式设计与良好服务。例如在某一专柜，在假意看中一件钻石戒指并会意非常有购买欲望之后，价格还是在88折后的4500元左右。与营业员只能谈到送一些公司的赠品之外，价格基本不会变动，之后在她所说的电话申请，也只能是200左右的降价区间。金鹰广场在一到二层之间的楼梯间处也被一个珠宝品牌进驻(品牌名称不详)，5节柜台的面积，销售货品大多为中低档首饰，例如水晶吊坠等彩色宝石系列，也有为数不多的几件钻石饰品。如此的空间都被利用，可见其商场销售业绩的可观。
金鹰国际购物广场有周大福、金至尊、戴梦得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”这样一个销售翡翠为主的珠宝品牌。在金鹰附近休息的空隙间，见到通灵翠钻珠宝有一笔成交(具体货品不详)，顾客为两名中年女士，从选款到购买没有花费多少时间，有较强消费实力，购买珠宝产品比较从容。进驻金鹰的珠宝品牌，从产品店面设计到产品摆设，没有充分体现出与其品牌在其它的不同地域或中低档商场中的不同，体现出目前珠宝品牌消费大众化。
此外，在万家福国际购物中心的几家珠宝店或柜除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等几家钻石饰品打3—5折的低折扣，其钻石的颜色，净度级别都很低，一般为低于J，SI或SI以下，钻石重量一般在10或11分以下，且其为钻石出具的证书并不具有一定的权威性。像三鑫的营业员在向我推荐3折出售的低级别钻石戒指时，没有与我提及钻石的优劣评判标准。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌，没有与其他的小的品牌形成混战，从另一个侧面保证了珠宝市场的相对稳定。其中周大福推出的三件套K金镶心形钻石款式比较独特，心的形状是用三个圆形钻石的组合而成。
扬州珠宝首饰消费市场顾客心理调查分析
珠宝消费者作出购买决策，主要受文化，社会，个人心理等因素的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。人们在成长过程中逐步形成了自己的价值观、兴趣爱好和行为方式。作为珠宝消费者，都受中国历史文化的影响。一个人所属的社会群体，家庭，及其所担当的社会角色等因素对其事物的看法和行为都有直接或间接的影响。因而对其购买行为也有重要影响。特别是年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等个人特性因素是决定购买的重要因素。
最近两年，白金首饰以气质高雅等特点越来越受到消费者的喜爱，尤其受到女性消费者的青睐，目前，市场上50%以上的首饰是白金制造的。调查显示：有60%的消费者喜欢白金饰品;另有50%的消费者喜欢钻石饰品;而黄金首饰已经趋于饱和，市场份额比例与往年相比有所下降，但男性首饰中黄金首饰还有相当大的市场份额。另外，玉石类首饰主要是以手镯和项链为主，具有一定的市场份额。个别人对翡翠的喜爱也是大为增加、
珠宝首饰是贵重的消费品，消费者的购买行为也相当理性。调查显示：61%的消费者是在光顾3-4家卖场后才做出购买决定的;26%的消费者是在光顾5-6家卖场后才做出购买决定。只有9%的消费者只光顾1-2家卖场就做出购买的决定。同时，调查显示，43%的消费者对珠宝消费存在信心不足，主要表现在：消费者对商家信心不足，即商家是否诚信;对珠宝商品信心不足，即珠宝商品是否货真价实;对自己购买行为信心不足，即自己的消费行为心理成熟度不够。所以对那些只是在柜台前仔细观看或试试，并不会立刻就买的顾客，商家应给予理解。在珠宝品牌琳琅满目的今天，广告宣传对品牌的推广越来越重要。32%的消费者主要是通过广告了解珠宝品牌、种类、款式;28%的消费者是通过亲友对已消费品牌的介绍了解珠宝品牌，有12%的消费者只购买在广告上见过的产品;有26%的消费者只购买名牌产品。即使这样，50%的消费者仍然要到卖场亲自体验后才做出购买的决定。可见现在的珠宝消费已经到了品牌消费时代。那些不知名的产品或品质较差的产品将逐渐被市场所淘汰。
婚礼消费一直是珠宝首饰最重要的市场份额。535%的消费者在结婚时购买珠宝;162%的消费者在结婚纪念日有消费行为;232%的消费者在情人节有购买行为。但随着生活水平的不断提高，五一节、国庆节、三八节、母亲节以及亲友的生日也成为重要的消费时机。珠宝首饰不仅是定情的信物，也是增进感情和友谊的使者。
总结与归纳
珠宝企业营销不仅要求珠宝企业适销对路的产品，制定适当的销售价格，以适当的销售渠道提供给消费者，而且还要通过各种方式让消费者及时地了解企业及其产品，从而对本企业产品产生购买动机和购买行为，使本企业的产品在市场上能够得以畅销，这就是我们本节要讲的内容：珠宝促销策略。珠宝促销策略是珠宝市场营销策略的重要组成部分之一，珠宝企业应根据企业的产品特征、目标市场的市场营销环境、企业内部状况、市场地位和促销目的制定适合于本企业的促销策略。
同时随着珠宝消费的多元化珠宝首饰市场被不断细分品种极大丰富内在质量也有所提高。黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品各领风骚特别是黄金、铂金、钻石饰品发展潜力巨大。我国钻饰消费正以每年15%的速度增长。据有关机构对北京、上海、广州三地调查每对新人平均钻饰消费5820元随着我国居民收入的增加钻石首饰的购买力还将继续增长。我国是一个新兴的市场发展的市场我们有理由预计到2010年我国珠宝首饰有望实现年销售额1800亿元出口额达到70亿美元。我国拥有巨大的市场和巨大的市场发展潜力、丰富的宝玉石资源和独特的珠宝文化我国珠宝首饰业作为新兴的朝阳产业将在国民经济发展中占据越来越大的份额。我们相信通过政府的支持行业的自律和业内有序的管理和竞争我们相信在政府、协会、企业的共同努力下公平、公正、诚实、守信的市场环境必将进一步得到完善。在不远的将来我国一定会成为世界珠宝加工、贸易的重要集散中心之一。
珠宝调研报告范文2：
(一)概要0
(二)调查目的1
(三)调研方法：2
(四)市场调查2
1)十大珠宝品牌2
2)珠宝市场的容量及发展潜力。3
3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。3
4)各阶层消费者的消费状况。4
(五)珠宝消费问卷调查表4
(六)调查结果与建议7
(一)概要
近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。中国内地消费群体庞大，世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元，但中国女性饰品人均占有率不足5%，可见市场潜力十分巨大。
珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年，中国对成品珠宝的进口关税高达50%，在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税，制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放，这些壁垒逐步取消，同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。国家计委宣布中国黄金取消央行定价，实行市场调节价等，已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。黄金交易所的设立，标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所开市，为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整，必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。
为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。
(二)调查目的
通过本次调查，了解以下主要内容，以达到以下目的：
1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度，全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2。通过调查，了解珠宝的最大消费人群。
3。通过调查，掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式，全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。
4。通过调查，掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况，统计资料，预测珠宝市场容量及其潜力。
(三)调研方法：
1、大型珠宝商场的走访和调研;
2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研;
3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研;
4、在互联网上查找资料进行补充。
(四)市场调查1)十大珠宝品牌
1六福(十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团(国际)有限公司)
2周大福(于1929年,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司)
3周生生(创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司)4周大生(于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司)
5金至尊(中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)
6戴梦得(中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海戴梦得钻石有限公司)7谢瑞麟(于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,谢瑞麟珠宝有限公司)
8老凤祥(于1848年,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海老凤祥有限公司)
9金大福(中国名牌,广东省名牌,中国驰名商标,深圳市金大福珠宝有限公司)10卡地亚(创立于1847法国巴黎,世界知名品牌,十大珠宝品牌,法国卡地亚公司)
2)珠宝市场的容量及发展潜力。
我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一，许多珠宝产品的消费都居世界前列。尤其是近年来，我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展，出口年增长率超过20%。到2010年，我国珠宝市场的销售额有1800亿元，占全球市场的10%以上。中国将取代欧美，成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。而中国珠宝首饰消费市场的潜力，也吸引了越来越多商家的注
意力。自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%，令不少珠宝商欢欣鼓舞。不仅是钻石饰品，去年黄金、铂金、钯金和白银饰品，消费市场也都有出彩的表现，翡翠更是炙手可热。珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。
3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。
从整个营销过程来看，客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。越来越多的珠宝企业强烈地感觉到：顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源，谁拥有顾客谁就拥有市场。现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。对于国内诸多珠宝企业来说，客户的大量流失和潜在顾客发掘不足，是目前面临的最严峻的问题之一。
当今一些珠宝品牌的代理商或加盟商年通过年度酒会，使得代理商或加盟商进一步了解过去一年来该品牌市场盈利、企业发展、广告宣传、新款推广等方面的成绩，从而增强代理商和加盟商对品牌的信心和忠诚度，而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等方面，以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的代理商或加盟商。
4)各阶层消费者的消费状况。
珠宝的消费者层次分别为：22岁以下为9。7%，22-28岁为14。1%，29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时，58。1%的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度，如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求，产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位，调查显示，价格2001-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品，逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上，57。7%的受访者选择商场专柜，49。8%的受访者选择专卖店，28。6%的受访者选择直销，4%的受访者选择网络销售。
珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置，代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品方面，以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面，消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面，女性倾向即兴消费，男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面，受访者倾向低价消费，购买珠宝首饰的消费中位金额为2000元人民币，购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。
(五)珠宝消费问卷调查表
此份问卷是为了了解珠宝的消费现状而设计，以便我们能生产出您满意的珠宝饰品。您可以填写相应的选择项或填写您了解的信息。非常感谢您帮助!
第1题：您的性别
1。男()2。女()
第2题：您的年龄段
1。18以下()2。18-30()
3。30-60()4。60以上()
第3题：您的月收入
1。1000以下()2。1000-3000()
3。3000-6000()4。6000-10000()
5。10000以上()6。没收入
第4题：您是否对珠宝首饰感兴趣
1。是()2。否()
第5题：您购买过珠宝首饰
1。没有()2。很少()3。经常()
第6题：您是通过哪种渠道了解珠宝首饰的
1。朋友介绍()2。书刊、杂志()
3。电视广告()4。网络广告()
5其他()
第7题：您一般会选择在什么地方购买珠宝首饰
1。专卖店()2。大商场()
3。小型饰品店()4。路边摊()
5。网上()6。其他()
第8题：如果您购买您会选择那种材质的首饰
1。黄金()2。银()
3。玉()4。钻石()
5。有色宝石()6。水晶()
7。铂金()8。珍珠()
9其他
第9题：您会在什么情况下买珠宝首饰
1。结婚()2。节日()
3。送人()4。升值()
5。平时佩戴()6。遇到喜欢的()
7。收藏()8。其他()
第10题：在购买珠宝首饰时，您最先考虑以下哪个因素
1。款式()2。品牌()
3。价格()4。材质()
5。质量()6。服务()
(六)调查结果与建议
本次调查结果显示，56%的珠宝企业的主打产品是钻石，35%是金饰品，345%是翡翠，266%是红、蓝宝石，以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是195%、184%、14%和385%，这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品，其在市场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降，但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求，但需要市场的引导。具体地说，11-30分钻饰品在市场上最具购买力，金饰品中以3-10克重的金饰品最受消费者欢迎。商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路;直销无论是目前，还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。
本次调研结果还显示，人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽。人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利。在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,发现人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型。不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润。打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限。在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间。这一次的调查中最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~2000元),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益。
以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。
一、消费者群体的概念与分类
消费者群体是指具有某些共同消费特征的消费者所组成的群体。同一消费者群体中的消费者在消费心理、消费行为、消费习惯等方面都有明显的共同之处。
消费者群体的形成是内存因素与外在因素共同作用的结果。内在因素主要包括：性别、年龄、 个性特征、生理方式、兴趣爱好等消费者生理、心理方面的特点。外在因素主要包括有生活环境、所属国家、民族、宗教信仰、文化传统、政治背景等社会文化方面的影响。
对消费者群体按照不同标准分类有以下几种类型。
（一）正式群体与非正式群体
正式群体是指具有明确的组织结构、完备的组织章程、确切的活动时间的消费群体。如：职业协会、消费活动俱乐部、同业者联谊会等。一般规模较小的或没有明确组织结构与章程的消费者群体统称为非正式群体。例如：几个相交较密的朋友、多年的邻居、某种共同兴趣爱好等。
（二）首要群体和次要群体
根据群体的成员影响力的大小可划分为首要群体与次要群体。首要群体也称作主要群体或主导群体，是指由有着极其密切关系的消费者所组成的群体。如家庭、单位同事、亲朋好友。次要群体也称为次级群体或辅助群体。通常是由某种共同兴趣、需要、追求的消费者组合而成的。
（三）所属群体与渴望群体
根据消费者与群体关系状况可以划分为所属群体与渴望群体。
（四）自觉群体与回避群体
根据消费者对群体的意识与态度不同可以划分为自觉群体与回避群体。
（五）长期群体与临时群体
（六）实际群体与假设群体
二、消费者群体对消费心理的影响
（一）提供适宜的生活方式
（二）形成共同的消费习惯
（三）促使成员行为的一致化
三、决定消费者群体影响力的因素
决定影响力大小的因素很多，主要有四项。
（一）消费者群体特征
1、群体的权威性
2、群体的合法性
3、群体的强制性
4、群体的回报性
（二）消费者的个性特征
与群体影响力关系密切的消费者个性特征主要包括个性倾向、依赖性、服从性、自信心、领导能力等方面。一般而言性格外向的、依赖性强的、服从性强的、缺乏自信心的、领导能力弱的消费者容易受到群体影响与制约。相反性格内向、独立 性强的、自信心强的、领导能力强的，受群体约束较小
（三）商品的特点
1、对于公开性耐用品的影响力。如汽车、摩托车、高档服装、珠宝首饰等
2、对于公开性必需品 的影响力。如服装、鞋帽、手表、钢笔、烟酒、杂志、自行车等
3、对于隐蔽性耐用品的影响力。如家用电器、家具、个人电脑、电话机、居室装饰、健身器械等
4、对于隐蔽性必需品的影响力。如调味品、护肤品、清扫工具、洗涤用品等
（四）信息沟通状况
1、一般来说，通过正规渠道传播的信息的准确性与可信任高，信息内容丰富，信息量大，因此对群成员的影响力较大；相反则效果差。
2、通过口头传播的、尤其是面对面传播的信息，容易为接受者所信赖，因而具有明显的影响作用。而 以书面形式传播的信息影响力相对较小。
3、双向沟通的信息可以有效地消除人们心中的怀疑，因而比单向传播的信息效果好。
4、采用先进的沟通方式进行的快速的、大范围的信息传播，将会在很短的时间内影响到更多的人，因此作用力较大。
5、群体成员因个性特征的不同对信息的理解会有明显差异，而且不同成员所拥有信息的数量与结构也会有所不同，因此，同样的信息沟通对于不同成员的影响力也是不同的。
黄金最高纯度24K（99999999%）。。用"k金"表示黄金的纯度，有8K、9K、10K…22K、24K，24K常被认为纯金。还是不懂怎么划分的话，可以去万澍黄金网去找些资料看看，一般在黄金网站都会有这些基本知识解析。
http://ya021wsgold9net/
珠宝市场营销学的研究对象不是珠宝市场本身，而是与珠宝市场相关联的企业营销活动过程，其立足点、着眼点是企业，所以，要从卖主的角度研究市场经营问题。例如，如何制定企业营销战略，如何制定产品策略，如何促销等。但这些策略的制定必须以了解市场为前提，不了解市场而盲目制定企业营销战略和策略无异于闭门造车。所以，珠宝市场营销学的研究必须首先从了解珠宝市场入手，根据市场状况并结合企业的实际情况制定适合本企业的市场营销战略，企业营销才有可能处于不败之地。
广义的市场概念，包括生产者和消费者之间实现商品和劳务的潜在交换的任何活动。从不同的角度来划分市场，可把市场划分为许多不同的类型。在这里，我们根据购买目的的不同，将珠宝市场划分为珠宝消费者市场、珠宝中间商市场和珠宝生产者市场，不同购买目的的人或组织构成了不同的珠宝市场。其中顾客和珠宝企业，即买方和卖方是构成珠宝市场不可缺少的要素。珠宝市场是沟通顾客与珠宝企业的桥梁，没有顾客（买方），珠宝就不会有市场，没有珠宝生产者和经营者（卖方），就更不可能有珠宝市场。这里所说的顾客可能是个人消费者，也可能是一个组织或一个企业，这是由购买目的的不同而决定的。例如，有为戴珠宝或收藏珠宝而购买珠宝的人或组织构成的珠宝消费者市场；有为卖珠宝而购买珠宝的人或组织构成的珠宝中间商市场；有为生产珠宝而购买珠宝的人或组织构成的珠宝生产者市场；还有一种是为各类珠宝市场提供服务的市场类型，我们称之为珠宝服务市场。珠宝市场营销学最注重的是对消费者市场的研究。下面我们将对各种类型珠宝市场的构成和特点逐一加以分析。
一、珠宝消费者市场
珠宝消费者市场也可以称为珠宝零售市场或珠宝终端市场，是以个人消费者为主的市场，是珠宝首饰的最终消费者，是分布面积最广泛的珠宝市场类型。
珠宝消费者市场是一个最具吸引力的市场，因为它不仅遍及范围广、消费群体大，更主要的是珠宝消费者市场处于珠宝产业链的终端，其兴旺与否直接影响到产业链上游其他珠宝市场的生存和发展，是珠宝市场营销学研究的主体。
在世界珠宝市场中，钻石首饰的销售额占整个珠宝市场的80％以上，是珠宝市场的主体。1993年世界钻饰零售额突破400亿美元，1994年、1996年分别为420亿美元和475亿美元，2001年全球钻石贸易额达700亿美元。据美国消费协会估计，世界钻石销售每年以3％以上的速度增长。钻饰的主要消费国家或地区是美国、日本、西欧、东南亚及中国香港和台湾地区。20世纪90年代初，中国经济高速增长，成为全球钻石消费增长最快的国家，钻石需求量名列世界前三甲，2010年珠宝零售额达2450亿人民币[1]，其中约1/3的份额为钻石。
据调查显示，钻石首饰已成为当代女性购买珠宝首饰的首选，订婚和结婚的青年男女更是选择钻石作为定情之物。在日本东京，98％以上的成年女性拥有钻石首饰，平均每人拥有钻石首饰28件，为世界最高。我国女性消费者拥有的钻石首饰比例不到2％，说明我国钻石市场还有巨大潜力。在时尚首饰中，彩色宝石市场在世界各地都占有一定的比例。在日本、东南亚及中国大陆和中国台湾、香港地区，翡翠及珍珠饰品一直是热销产品。
珠宝消费者市场具有如下特点。
第一，从消费水平上来看，珠宝消费者市场的形成和发展与一个地区的经济生活水平和消费观念的更新有很大的关系。一个地区的经济生活水平越高，接受新东西的速度越快，珠宝消费者市场的形成和发展也越快。在全球珠宝消费者市场中，美国和日本的市场规模最大，约占世界珠宝市场总份额的70％，这与它们经济的高度发达不无关系。我国最早的珠宝消费者市场形成于北京、上海、广州等经济发达的城市和沿海开放城市，这就是一个很好的例子。这些城市都是大都市或国际商业中心，经济发达，对外交流广泛，消费意识超前，对珠宝消费有足够的认识，消费取向主要受国际珠宝消费潮流的影响。在其他重点城市，珠宝消费也达到了一定的水平。
第二，从顾客构成来看，珠宝消费者市场是一个极为广泛、复杂、多样的市场。珠宝消费者不仅年龄、性别、职业、收入、居住区域、宗教信仰、受教育程度不同，而且个性、生活方式、爱好和习惯也不同。这些不同又带来了对珠宝首饰的品种、规格、质量、款式、品牌、服务、科技含量和价格等方面的不同要求。
第三，从交易的规模和方式来看，珠宝消费者市场是一个交易数量小、交易次数少的市场。珠宝首饰是耐用消费品，消费金额少则几百元，多则上万元，不可能像日常消费品那样经常购买，对同一个消费者来说，相同品种、相同类型的首饰重复购买的可能性不大。但消费者一旦认同了商家的信誉，有可能选择不同品种、不同类型的首饰并对商家产生依赖性购买，还可以在消费者周围产生扩散效应。珠宝首饰是贵重商品，消费者来源广泛，不便赊欠，一般以现金交易方式为主。
第四，从购买行为来看，珠宝消费者市场的消费者可分为计划性购买和冲动性购买两种。计划性购买一般以工薪阶层为主，如结婚首饰或纪念首饰等，在首饰品种和资金计划上都有一定程度的预算；冲动性购买一般以生活相对富裕的人士为主，他们在市场上偶然发现自己喜欢的首饰或受外界环境的刺激，一时冲动产生购买欲望且随身携带的资金也足以购买此首饰，于是便产生即兴式的冲动性购买。
第五，从购买目的来看，珠宝消费者市场的购买不以盈利为目的，为非盈利性购买。所以，顾客在选择珠宝首饰时，首先选择的是自己喜欢的款式，其次是宝石的质量及其对应的价格。当然，部分顾客在选择珠宝首饰时，除了考虑美观装饰因素外，耐用和保值、增值的因素也是他们考虑的范畴。
第六，从购买行为主体来看，珠宝消费者市场的购买一般属于非专业性购买。消费者对珠宝首饰缺乏系统的知识，或知之甚少，或完全不知，基于这一原因，消费者在购买珠宝首饰这一贵重商品时，总会承受巨大的心理压力，担心在产品真伪、质量或价格上吃亏上当。这一心理在很大程度上影响消费者的购买行为。受传统观念的影响，他们可能会选择在大商场购买，或受媒体的影响，选择在知名度比较高的珠宝专卖店购买。调查显示，当珠宝消费者的购买行为涉及到品牌选择时，60％以上的消费者会选择在大型商场或在大型商场设有专柜的专卖店购买，而有少数消费者选择不知名的品牌，这很大程度上也是取决于消费者对商家的了解和信任，或者是听信于熟悉该品牌人士的宣传与鼓动。
以上是珠宝消费者市场的共同特点，除此之外，我国珠宝消费者市场还出现如下趋势。
第一，个性化趋势。这是近两年显现出来且极具发展潜力的一个趋势。随着中西方文化的交融，消费者的珠宝消费意识在不断地改变。以拥有珠宝首饰为满足的中国消费者正在向以拥有别具一格的个牌选择时，60％以上的消费者会选择在大型商场或在大型商场设有专柜的专卖店购买，而有少数消费者选择不知名的品牌，这很大程度上也是取决于消费者对商家的了解和信任，或者是听信于熟悉该品牌人士的宣传与鼓动。
以上是珠宝消费者市场的共同特点，除此之外，我国珠宝消费者市场还出现如下趋势。
第一，个性化趋势。这是近两年显现出来且极具发展潜力的一个趋势。随着中西方文化的交融，消费者的珠宝消费意识在不断地改变。以拥有珠宝首饰为满足的中国消费者正在向以拥有别具一格的个性化首饰而自豪的方向转化。为了迎合这一消费趋势，珠宝消费者市场出现了个性化设计的、反映独特消费理念的饰品和专卖店。不管珠宝档次的高低，只要是别具一格的，就是消费者喜欢的，这是珠宝消费的一个新趋势。
第二，高档化趋势。中国经济的高速发展使国民的经济生活水平有了很大的提高，同时为珠宝消费市场培育了一批高档次的消费者，他们购买珠宝首饰在很大程度上不是以装饰为目的，而可能是出于传统的保值、增值的心理，或是为了收藏，或是受成就感的驱使。这是一个极具吸引力的消费趋势。以翡翠为例，以前，港、澳、台地区的消费者是高档翡翠的主要购买者，而2000年以后，高档翡翠的购买者已转移到大陆，大陆消费者是翡翠饰品的主要购买者。
第三，名牌化趋势。佩戴珠宝首饰就像穿名牌服装、戴名牌手表一样，佩戴的不光是时髦，还要有品位，以拥有名牌首饰而自豪是消费者购买心理的反映；同时，名牌也是产品高质量、高信誉和优质服务的代名词。业内人士预测：在中国众多的珠宝品牌中，将由30％的知名品牌占领70％的珠宝市场份额，这是不无道理的。信任名牌珠宝、消费名牌珠宝将成为中国珠宝消费市场的主旋律。
消费行为是指消费者为了满足自己的某种需要而通过交换得到某种特定的物品的行为
一个人有多种需求，从需求中详谈消费者的心理动机1求实的心理动机 2、求廉的心理动机3求名的心理动机4祈福的心理动机5求新的心理动机6求美的心理动机7好胜的心理动机
大宋数据是由多名经验丰富的市场调研项目经理和执行督导组成，有多年的项目数据采集工作积累，建立了华北、华东、华南、西北地区划分的执行人员信息库，汇聚了一批长期做市场调研工作的执行人员，其中部分成员从事过商业数据调研超过十年，有着丰富的数据采集工作经验。
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伍毅斌 陈晓庆
12009年中国彩宝首饰市场综述
2009年，对于中国彩宝首饰市场来说，极为不寻常。全球范围内爆发金融危机，给世界经济发展带来巨大冲击，欧美日等主要珠宝市场严重萎缩。但是，让人们始料不及的是，中国珠宝市场仍然产销两旺，彩宝首饰作为一股新生力量，更是呈现出一派勃勃生机。
根据粗略统计，2009年中国珠宝市场彩宝首饰销售额约为60亿元人民币，比2008年的45亿元增长约33%。在中国整个珠宝首饰市场中所占的份额，也从2008年的25%提升至3%。相比于全年整体增长约10%的全国珠宝首饰市场来说，彩宝首饰的增幅着实令人感到振奋。
图1-2-10 中国珠宝市场彩宝历年销售增长情况
中国彩宝首饰市场启动于20世纪90年代初，经过10多年的发展，到2005年，市场总销量达28亿元人民币。在这个过程中，全国市场的区域性差异十分明显。然而，从2009年与2008年的数据比较中，可以看到这种区域性差异正在改善。
图1-2-11 、图1-2-12清楚显示出全国各大区域彩宝首饰销售比例状况。2008年，华北和华东地区占比例高达56%，而西南西北区仅占13%。到了2009年，情况有了明显转变。华北华东地区所占份额46%，降10%。而西南西北地区所占比例达到22%，尤其是西北地区所占的份额已超过东北地区。
图1-2-11 2008年全国各区域彩宝销售比例分布
图1-2-12 2009年全国各区域彩宝销售比例分布
从各个区域销售增长数字上看，传统的销售强区在2009年保持着较旺的增长势头，那些启动较晚的区域，也奋起直追，大有后来居上之势。其市场发展的结果，必将打破全国彩宝市场东西部之间严重失衡的状况，从而形成东西南北较均衡发展的彩宝市场新格局。
图1-2-13 2009年中国区域彩宝销售增长幅度图
22009年中国彩宝首饰市场的新特点
特点一：业界对彩宝首饰的重视程度普遍提高。
调查显示，2008年珠宝业界对未来5年乃至以后一段时间的中国彩宝市场发展虽然持有良好的预期，但在市场上升的速度上则持较为审慎的看法。
图1-2-14 商家对未来一段时期彩宝市场发展的看法
然而，这种观点到了2009年有了极大转变，不少原先持观望态度的珠宝经营者在2009年都选择了增加经营彩宝首饰品种。2009年3月深圳珠宝展上，参展商总体数目减少30%，而彩宝企业参展商数量却不降反增近50%，很好地说明了2009年珠宝业界对彩宝首饰的关注度在迅速提升。珠宝业界一改以往的审慎观望态度积极踊跃参与到彩宝市场，这对于市场的推广和发展，是个极为有利的因素。仙路珠宝公司的客户构成表明，2009年新增客户中的一半以上在2008年尚未经营彩宝首饰。目前，全国有超过30家年度销售规模达到亿元以上的珠宝品牌企业在经销仙路珠宝公司的彩宝首饰，其中8家年销售规模达10亿元以上。
特征二：彩宝消费群体特征的变化。
2009年，彩宝消费群体特征相对往年有了一些较为明显的变化，据仙路珠宝公司品牌营运中心的调研报告显示，这些变化主要体现在消费者年龄层次、消费者受教育程度以及消费观念等几个方面。
（1）彩宝消费者年龄段具有扩大化趋势。2009年，40～50岁年龄段女性依然是彩宝的主要消费者，占总体比例的50%左右；30～40岁年龄段的消费者有了明显的增加，比2008年增长了近一倍，达总数的30%；此外，还涌现了一批80后的消费者，占总数的5%左右。数据表明，原先较单一的以中年女性为主的消费年龄结构正在发生变化，彩宝消费者年龄段呈扩大化趋势。
（2）彩宝消费者受教育程度逐渐提高。2009年最为明显的特征是本科及本科以上学历的消费者有了非常强劲的增长，占总数的40%以上，其中包括一定比例的硕士和博士，整体比2008年增加超过100%。
（3）彩宝消费观念向追求装饰性和个性化转变。有近80%的消费者认为选购彩宝是由于彩宝首饰比素金和钻饰更具装饰性和个性化。
彩宝消费群特征的变化，与彩宝的消费心理是相适应的。彩宝作为珠宝首饰的一个类别，其功能与一般素金钻石有一定的差异。彩宝天然色彩丰富及后天可塑性强已经成为一种时尚的象征。消费者对珠宝的认知已经从传统的保值增值观念向追求装饰性和个性化转变，更多彩宝消费者的偏好从物质本身到精神层面的转移，要求彩宝更加体现深层文化功能，如意识潮流、个体符号等。
特征三：彩宝首饰品类逐步趋向于多元化。
传统的彩宝首饰产品品类以紫水晶、黄水晶、托帕石为主，三种宝石产品占据了彩宝市场销量近70%的份额。其他品种的份额仅占三成左右。因此，很多经营彩宝首饰的商家，都把这三种宝石作为拉动销售额增长的三驾马车。然而，这种格局在2009年已经被完全打破，图1-2-15清楚显示出这种变化。
图1-2-15 2008年及2009年各品类彩宝首饰市场占有份额对照图
其中碧玺在2009年有十分骄人的表现，以150%以上的增长幅度，成为2009年中国彩宝市场的一匹大黑马，对于推动金融风暴下的中国彩宝市场更是立下汗马功劳。除此以外，橄榄石、祖母绿、葡萄石也多抢占了321%的市场份额，约有19亿元的销售额增长。这几个宝石品类将有可能成为下一轮发展的明星角色。至于“其他”品类的有所增长，可以说明整个彩宝市场在向多元化的特点转变。传统的蓝、黄、紫一统江山的格局被打破之后，多姿多彩的珠宝市场最终形成。
32010年的国内彩宝市场
31 市场占有率将有一个突破性进展
近3年来，国内彩宝销售一直保持着10%～20%以上的增长幅度，2009年更达到了33%的增长。预计2010年国内彩宝首饰市场将会迎来一个突破性的进展，增幅将可能达到40%～50%。这主要基于三个方面的原因：一是由于国际整体经济形势的好转给予彩宝行业更健康的宏观发展环境；二是珠宝消费者消费观念由传统保值增值向追求时尚和个性化的转变，将把彩色珠宝推向时尚潮流的前沿；三是随着彩宝在国内推广的深入，以及国内知名品牌在2009年纷纷将彩色珠宝纳入自身重要的销售品类，必将在终端市场掀起消费者对彩宝的普遍关注。这些都给予彩宝市场发展更充足的信心。
32 彩宝消费朝中高端发展
彩色珠宝徘徊于低端市场的历史已经一去不复返，尤其是近年来以祖母绿、碧玺为代表的高端彩色宝石在市场的持续热销，大大提升了彩宝首饰的市场地位。以仙路公司统计数据为例，2006年彩宝首饰主要畅销产品零售价在1000～1500元之间，2008年提升到2000～3500元之间，到2009年上升到了5000～8000元之间。我们预计，2010年零售价为8000～18,000元的彩宝首饰将成为市场最热销的产品。以碧玺为例，据粗略统计，同等品质的碧玺原石价格有50%以上的涨幅，而在市场销售数量上，2009年比2008年有150%的增幅。随着彩宝在珠宝市场地位的不断攀升，彩宝消费朝中高端发展已成定局。
33 彩宝品类进一步扩大
黄晶、紫晶、蓝托帕石、石榴石彩宝首饰经过几年的发展已经拥有了较为稳定、成熟的消费市场，预计2010年这三种彩宝首饰将继续稳定发展；碧玺作为近年来彩宝市场的最大黑马正处于上升期，随着国人对碧玺认知度、认可度的增强，预计碧玺首饰在2010年将出现一轮更为迅猛的增长；祖母绿、橄榄石、绿碧玺、葡萄石等绿颜色宝石越来越受到市场的青睐，预计2010年将出现上升趋势。
34 设计更具文化内涵
彩宝以其斑斓多姿的色彩，已与单调的钻石、素金产品做了根本上的区分。其色彩多变，且搭配的素材也较广泛，设计易于创新，款式更具可塑性。通常优秀的设计作品具有简单的外在形式、深层的文化内涵。当一件产品被赋予了文化内涵，就能在同质化严重的市场上具备独一无二的差异性。可以说彩宝首饰的研发，从某种意义上说就是对彩宝文化的开发。以卡地亚、宝格丽等知名珠宝品牌为例，其设计无不渗透着丰富的文化元素，原本冰冷的宝石变成了有生命的精灵。预计2010年，彩色珠宝设计上的文化需求将是考验设计师设计水平的一大试金石。
4近年国内市场彩宝推广活动
41 第13届ICA年会
2009年5月，第13届国际彩色宝石协会（ICA）年会在中国广州番禺区举行，来自40多个国家和地区近800位彩色宝石商和珠宝专家、从业人员到会。会议为中国内地搭建起了一个最为集中的彩宝业者的互动和交流的平台，也加强了中国内地对彩宝话题的关注。会议的成功举办为“蠢蠢欲动”的国内彩宝市场带来了新的动力。
虽然要在中国这样一个地域宽广的国家进行彩色宝石的推广，不是件容易的事情，但是，ICA现任主席袁健荣表示：“在未来我们会通过市场深度调查后，制定一个在中国进行彩色宝石的宣传和推广计划。”相信在不远的将来，在ICA的整体助推作用下，中国彩宝市场必将迎来春天。
42 珠宝展会
国内珠宝展览会是彩宝市场推广的重要平台。2003年9月，仙路珠宝就是在深圳珠宝展上第一次将自主研发制作的彩宝镶嵌首饰新品推向市场，并引起市场强烈反响的。珠宝展聚集了海内外大量的参展珠宝企业和专业人士，是珠宝信息、文化交流、大型商贸交易的平台。参展企业可以通过展台装修、影像、海报、画册、模特珠宝秀、文艺表演和现身说法等多元化手段，向参观者传达彩宝产品信息，再通过参观受众把信息带往各地。而展会的先、后期推广和同期媒体报道，也为提高彩宝的知名度和影响力起到了推波助澜的作用。
目前国内规模比较大的珠宝展览会有：3月份的深圳中国国际黄金珠宝展览会、5月份的上海国际珠宝首饰展览会、9月份的深圳国际珠宝展览会、9月份的香港珠宝钟表展览会和11月的中国国际珠宝展。此外青岛、成都也都有较小型的珠宝展览会。据不完全统计，2009年国内全年的珠宝展会上彩宝参展企业达到500家次以上，参展企业数及彩宝上柜率年增长近六成。
43 彩宝高层论坛
中国珠宝玉石首饰行业协会、深圳市黄金珠宝首饰行业协会于2005年、2006年连续主办两届彩色宝石高层论坛，均由深圳市仙路珠宝首饰有限公司承办。来自国内及海外珠宝业界的高层领导、专家学者和行业代表聚集深圳，站在国内彩宝产业发展的高度，共商中国彩宝业如何与国际潮流接轨的宏图大计。论坛的举办是中国珠宝首饰业的一件盛事，对推动彩宝首饰在中国市场的发展起到了高屋建瓴的作用。
2009年中国珠宝玉石首饰鉴
44 彩宝基地
2008年12月，水贝珠宝彩宝基地在深圳罗湖区珠宝产业圈诞生，并举办一年一度的彩宝采购大会。彩宝基地涵盖了原材料交易、产品包装、形象策划、品牌推广、媒体整合等五大领域，为客户采购彩宝、商家品牌推广彩宝起到了重要作用，填补了彩宝产业配套专业市场的空白，为国内彩色珠宝的推广做出了重要贡献。
2009年中国珠宝玉石首饰鉴
45 彩宝流行趋势发布会
自2007年以来，深圳市黄金珠宝首饰行业协会携手仙路珠宝首饰有限公司，于每年12月定期在深圳举行彩宝新品发布会，发布新年彩宝流行趋势，至2009年已连续举办了三次。一年一度的彩宝流行趋势发布会吸引了来自全国知名珠宝品牌的领导和嘉宾与会，是国内珠宝行业的盛会，引领了国内彩宝潮流，推动了彩宝事业的发展。
46 零售终端
（1)ENZO
自2007年正式进军中国零售市场开始，EN ZO就凭借彩宝明快多彩的颜色、独特的设计和精致的工艺短期内脱颖而出，目前已在国内开设100余家自营店，彩宝产品占柜台面积的50%以上，向规模化发展迈进了一大步。
（2）大连彩宝时尚文化节
大连彩宝时尚文化节是大连商场与仙路珠宝联合举办的彩宝文化盛会，已于2008年、2009年成功举行两届，并将作为大连市场一年一度的定期推广活动长期保留下去。大连彩宝时尚文化节目的在于不仅让市民近距离享受彩宝带来的视觉美感，更让市民深层了解彩宝的文化魅力。
虽然全球经济受到金融危机的巨大冲击，但彩宝产业的发展却并没有因此减速，反而呈现欣欣向荣之势。前进中的国内彩宝市场，经过10年的孕育，正要迎来蛰伏后的爆发，那一声炸响，就在不远的将来。
一，个人修养，即不能给人感觉你有小偷的作风。一定要表现得好保密，好良民。
二，珠宝对应的消费者都是属于中高档次的人群。对这一类消费者，你要做的，就是耐心。还有要有礼貌。
你主要表面耐心，礼貌，细心，就可以。
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