和客户梳理清楚思路,对方的品质如何,附加值如何,售后服务如何。我们的品质如何,附加值如何,售后服务如何,做出对比分析。忠诚的客户会继续留下来;价格不敏感的客户会留下来;重视品质的客户会留下来。价格敏感型和墙头草客户会流失掉。不用管。心态要平稳。
不降价的情况下,提升附加价值。如以前产品是不管运输、安装和维护的,现在我们可以承诺免费送货,一年内维护免费。客户感觉到虽然多花了一点钱,但是省去许多麻烦,还是非常值得的。或者就是采取田忌赛马的策略。原本竞争对手的C类产品打了九折。使我们可以将一部分D类产品,拿出一部分打88折或者85折,与其他高价产品或者滞销类产品捆绑。整体算下来,并不伤害总体利润率。
要击败竞争同行的对手可以这样做:
1、选择竞争领域
我们知道一个行业中会有很多的细分市场,企业对细分市场的选择,就是选择了自己在这个细分领域的竞争对手。
2、选择竞争区域
对于一个企业来说,在这个区域可能是你的主要的竞争对手的一家企业,在另外的一个区域可能是另外的一家。在全国范围内,又会出现另外的一家竞争对手。所以企业需要关注的是多层次的竞争对手。
3、选择竞争目标
每一个企业都会有自己的愿景,也就是说企业对未来的一种预期。这种预期决定了企业为之奋斗的目标。在企业实现目标的道路上,会出现很多的来自竞争者的阻碍,在这些阻碍中,主要的阻碍便是来自于你的竞争对手。
1、首先摆正自己的自己的心态。嘴长在别人身上,怎么说随便,只要做好自己。
2、还有把诋毁的言行当成一种动力,要知道自己的能力挺高了是在别人面前最有说服力的了,用实力纠正别人的诋毁。
3、不要总是沉默,适当的时候严厉的还击一次,告诉对手自己也不是好惹的,告诉不要把对他的沉默当作软弱,只有自己强大对方才会软弱。
4、在有一种方法就是置之不理,让抵触不攻自灭。
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