法律分析:可以,一般珠宝在购买七天之内是可以进行退货的,在十五天之内是可以进行换货。有些人购买珠宝之后可能因为款式不喜欢,或者不想要了,在没有质量问题的情况下是可以退货的,无论是在网上购买还是线下实体店购买的都可以,而且有些店的退货时间可能更长,但希望大家还是在购买该珠店的规定期限内进行退货,超过期限就不行。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
不可以退,不管买了多长时间,那已经算是出售品,没有任何质量问题的话,原则上是不会退货的。如果是换恐怕要容易多了。
如果是非要退回的话,恐怕要损失一点手续费用,因为他们发票开了要缴税,黄金成色的鉴定也需要费用,黄金的买卖不像一般的商品买卖。你自己应该有个心里准备。
以旧换新规则(适用于上海地区门店):
一、范围:黄金首饰、铂金首饰以旧换新。凡原料金、金条、金块都不能参加调换。
二、不是当店售出的铂金首饰不能办理以旧换新调换。
三、售出的旧黄金首饰每克收取服务费10元,其他品牌的旧黄金首饰每克收取服务费12元。旧黄金首饰损耗标准:足金以上为1%,以下为5%。
1售出的旧黄金首饰换新黄金首饰要在旧首饰的重量上再添购20%新黄金首饰。其他品牌的旧黄金首饰换新黄金首饰要在旧首饰的重量上再添购40%新黄金首饰。(添购价格按当日牌价计算)。
2售出的旧黄金首饰换黄金金条要在旧首饰的重量上再添购60%黄金金条。其他品牌的旧黄金首饰换黄金金条要在旧首饰的重量上再添购70%黄金金条。
3售出的旧黄金首饰换新铂金首饰要在旧首饰的重量上再添购40%新铂金首饰。其他品牌的旧黄金首饰换新铂金首饰要在旧首饰的重量上再添购50%新铂金首饰(添购价格按当日牌价计算)。
珠宝类商品是能退货的,自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。
退换货流程:
1、首先确认非人为损坏。
2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书,如果您对此有任何质疑,请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。
扩展资料:
首饰类商品退货注意事项:
1、如有缺失附件无法退换。
2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。
3、黄金产品一律不予退换货;
4、根据国家相关法律规定,珠宝饰品类商品属于特殊商品,您在收到商品之日起(以发票日期为准)3个月内,如果出现质量问题,请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测,如检测报告确认属于质量问题,请与我司(或商家)联系办理退换货事宜。
5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。
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